Motorola SBV5322 SURFBOARD DIGITAL VOICE MODEM - annexe... Guía de inicio rápido

i — Módem de voz digital SURFboard SBV5322

Módem de voz digital de 4 líneas

ii — Módem de voz digital SURFboard SBV5322

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(US Patent & Trademark Office). Microsoft, Windows, Windows 2000, Windows XP y Windows Vista son marcas

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productos o servicios son propiedad de sus respectivos titulares.

Motorola se reserva el derecho de revisar esta publicación y de realizar cambios ocasionales en su contenido, sin

obligación por su parte de notificar dichas revisiones o cambios. Motorola proporciona esta guía sin garantía de

ninguna naturaleza, ni implícita ni expresa, incluidas, aunque no taxativamente, las garantías implícitas de

comerciabilidad y aptitud para un fin determinado. Motorola podrá realizar mejoras o cambios en el(los)

producto(s) descrito(s) en este manual en cualquier momento.

iii — Módem de voz digital SURFboard SBV5322

INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTES

Para reducir el riesgo de incendio, descarga eléctrica y lesiones personales, siempre debe

tomar las precauciones de seguridad básicas al utilizar su equipo telefónico, entre las que se

incluyen las siguientes:

•Lea todas las instrucciones detalladas aquí y/o en el manual del usuario antes de operar

este dispositivo. Preste especial atención a todas las precauciones de seguridad.

Conserve las instrucciones para referencia futura.

•Este dispositivo debe instalarse y utilizarse en estricta conformidad con las instrucciones

del fabricante, como se describen en la documentación del usuario incluida con el

dispositivo.

•Cumpla con todas las advertencias y precauciones mencionadas en las instrucciones.

Observe todos los símbolos de advertencia y precaución adheridos a este dispositivo.

•Para evitar incendios o descargas eléctricas, no exponga este dispositivo a la lluvia ni a la

humedad. No se debe exponer el dispositivo a goteras o salpicaduras. No coloque

objetos llenos de líquidos, como floreros, sobre el dispositivo.

•Este dispositivo fue calificado bajo condiciones de prueba que incluyeron el uso de los

cables suministrados entre los componentes de los sistemas. Para asegurar el

cumplimiento de las reglamentaciones y las normas de seguridad, use únicamente los

cables de alimentación e interfaz provistos e instálelos adecuadamente.

•Se pueden usar distintos conjuntos de cables para efectuar las conexiones al circuito

principal de alimentación. Use únicamente un cable de alimentación principal que cumpla

con todos los requerimientos de seguridad del dispositivo aplicables en el país en el que

se utilice.

•La instalación de este dispositivo debe realizarse de acuerdo con los códigos eléctricos

nacionales y las reglamentaciones locales.

•Conecte este dispositivo sólo al tipo de fuente eléctrica indicada en la etiqueta de

identificación del dispositivo. Si no está seguro del tipo de energía que recibe en su

hogar, consulte a su distribuidor o a la compañía eléctrica local.

•No sobrecargue las tomas de corriente ni los alargadores, dado que puede ocasionar un

riesgo de incendio o descarga eléctrica. Las tomas de CA y los alargadores

sobrecargados, los cables de alimentación deshilachados, el aislamiento dañado o partido

de los cables y los enchufes rotos son peligrosos. Pueden ocasionar un riesgo de

descarga eléctrica o incendio.

•Tienda los cables de suministro de energía de modo tal de evitar que sean pisados o

aplastados por elementos colocados encima o contra ellos. Preste especial atención a los

cables que están conectados a los enchufes y las fuentes, y examine el punto por donde

salen del dispositivo.

•Coloque este dispositivo en un lugar lo suficientemente cerca de un tomacorriente para

adecuar la longitud del cable de alimentación.

iv — Módem de voz digital SURFboard SBV5322

•Se recomienda que el cliente instale un nivelador de picos de tensión de CA en la toma

de CA a la que se encuentra conectado este dispositivo. El objeto de dicha medida es

evitar que el dispositivo sea dañado por rayos y picos de tensión.

•Posponga la instalación para cuando no haya riesgo de tormentas eléctricas o rayos en la

zona.

•Evite usar un teléfono (excepto uno de tipo inalámbrico) durante una tormenta eléctrica.

Puede haber un riesgo remoto de descarga eléctrica por los rayos. Para una mayor

protección para este producto durante una tormenta con rayos o cuando se lo deje

desatendido y no se lo use por largos períodos, desenchúfelo de la toma de corriente de

la pared y desconecte el sistema de cable. Esto evitará que el producto se dañe a causa

de rayos y picos de tensión.

•No utilice este producto cerca del agua, por ejemplo, cerca de la tina del baño, el

lavamanos, el fregadero de la cocina o la pila de ropa para lavar, en un sótano húmedo o

cerca de una piscina.

•Use únicamente el cable de alimentación y las baterías que se indican en este manual.

No arroje las baterías en el fuego, dado que pueden explotar. Consulte los códigos

locales por posibles instrucciones de desecho especiales.

•Desconecte el conector de circuito TNV (Voltaje de red de telecomunicaciones) antes de

retirar la cubierta.

•Desconecte los conectores de circuito TNV antes de desconectar la electricidad.

•No utilice el teléfono para informar sobre un escape de gas en las cercanías de dicho

escape.

•PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de incendios, use únicamente un cable de

alimentación para telecomunicaciones N.° 26 AWG o mayor, que figure en la lista de UL o

que cuente con certificación de la CSA, o un equivalente nacional.

•No cubra el dispositivo ni obstruya el flujo de aire al dispositivo con ningún otro objeto.

Mantenga el dispositivo lejos del calor y la humedad excesivos, y libre de vibraciones y

polvo.

•Limpie el dispositivo con un paño limpio y seco. No utilice nunca líquidos de limpieza ni

productos químicos similares. No pulverice limpiadores directamente sobre el dispositivo

ni use aire forzado para quitar el polvo.

•Una vez efectuado cualquier servicio o reparación de este dispositivo, pídale al técnico de

servicio que realice las verificaciones de seguridad para determinar que el dispositivo se

encuentra en condiciones seguras de funcionamiento.

•No abra el dispositivo. No realice ningún tipo de reparación que no esté indicada en las

instrucciones de instalación y de solución de problemas. Remita todas las reparaciones al

personal de servicio técnico calificado.

•No coloque este dispositivo en un ambiente que supere los 50 °C de temperatura.

GUARDE ESTAS INSTRUCCIONES

v — Módem de voz digital SURFboard SBV5322

Cuidar el medio ambiente mediante el reciclaje

Cuando vea este símbolo en un producto Motorola, no lo deseche junto con

residuos residenciales o comerciales.

Reciclaje de su equipo Motorola

No deseche este producto junto con sus residuos residenciales o comerciales.

Algunos países o regiones, tales como la Unión Europea, han organizado sistemas para

recoger y reciclar desechos eléctricos y electrónicos. Comuníquese con las autoridades

locales para obtener información acerca de las prácticas vigentes en su región. Si no existen

sistemas de recolección disponibles, solicite asistencia llamando a Servicio al Cliente de

Motorola.

Requerimientos de seguridad para la batería de ión de litio del

SBV5322

Debe manejar correctamente la batería recargable de ión de litio del SBV5322 para estar

seguro. El manejo incorrecto puede provocar pérdidas, calor, humo, una explosión o un

incendio que dañen el equipo o al usuario.

•Utilice la batería del SBV5322 solamente en el Módem de voz digital SBV5322.

•PRECAUCIÓN: Existe riesgo de explosión si se reemplaza la batería por otra de tipo

incorrecto. Utilice sólo baterías aprobadas por Motorola, número de pieza de Motorola

515757-001 y 538043-001. Deseche las baterías usadas según indican las instrucciones.

•No use la batería en lugares donde se genere electricidad estática.

•No caliente la batería ni la arroje al fuego. Mantenga la batería lejos de lugares con altas

temperaturas.

•Deseche la batería correctamente si muestra signos de condición anormal, como calor,

olor, color o cambio de forma. Al desecharla, coloque una cinta aisladora sobre los

terminales de la batería.

•La batería debe guardarse fuera del alcance de los niños.

•No guarde la batería cerca de objetos de metal.

•Si la batería pierde líquido y usted lo toca, lávese las manos de inmediato. Si le entra

líquido en los ojos, no se los frote. Enjuágueselos con agua y busque atención médica de

inmediato. Si no lo hace, el líquido de la batería puede provocar daños en el ojo.

•Asegúrese de que la batería no reciba golpes fuertes, como por caídas o golpes con un

objeto contundente.

•Al final de su vida útil, se debe desechar la batería del SBV5322 en forma correcta y es

posible que deba ser reciclada. Comuníquese con su centro de reciclado local para

conocer los métodos correctos de desecho.

vi — Módem de voz digital SURFboard SBV5322

•No exponga la batería a energía ultrasónica.

•No desarme, modifique ni intente reparar la batería.

•Antes de la instalación, las baterías no deben someterse a temperaturas menores que

-10 ºC ni mayores que 60 ºC (14 ºF a 140 ºF). Después del uso inicial por parte del cliente

(con la carga inicial sobre el estado de carga para envío), la batería no debe someterse a

temperaturas fuera del rango de temperaturas de funcionamiento:

— Rango de temperaturas de funcionamiento con exposición externa del paquete de

baterías:

— Carga: 0,0 °C a 45,0 °C (0 ºF a 113 ºF)

— Descarga: –10,0 °C a 60,0 °C (14 ºF a 140 ºF)

Información importante sobre el servicio VoIP

Para obtener más información sobre cómo realizar llamadas de emergencia

utilizando el servicio VoIP en su área, contáctese con su Proveedor de Servicios de

Internet (ISP) y/o su municipalidad local.

Al utilizar este dispositivo VoIP, NO puede realizar ninguna llamada, ni siquiera de

emergencia, y los servicios de localización de emergencia (donde hay) NO estarán

disponibles en las siguientes circunstancias:

•Su conexión de banda ancha de ISP queda fuera de servicio, se pierde o tiene alguna otra

falla.

•Pierde suministro de energía eléctrica.

•Ha cambiado la dirección física de su dispositivo VoIP y no actualizó ni le informó este

cambio a su proveedor de servicio de VoIP.

•Si existen demoras para acceder a su información de localización en la base de datos

local de información de localización automática o a través de ella.

Nota: Su proveedor de servicio, y no Motorola, es responsable de proveer servicios de

telefonía VoIP a través de este equipo. Motorola no será responsable, y niega expresamente,

cualquier responsabilidad, daño, pérdida, demanda, acción, pretensión, riesgo o perjuicio,

directos o indirectos, que surjan por los servicios provistos a través de este equipo o que

estén relacionados con dichos servicios.

vii — Módem de voz digital SURFboard SBV5322

INFORMACIÓN DE REGLAMENTACIÓN

Dispositivo digital de Clase B certificado por la FCC

Este dispositivo cumple con la parte 15 de las Normas de la FCC. La operación está sujeta a

las siguientes dos condiciones: (1) Este dispositivo no puede causar interferencias

perjudiciales, y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluso la

interferencia que pudiera ocasionar un funcionamiento indeseado.

Nota: Este equipo ha sido probado y cumple con los límites establecidos para un dispositivo

digital de Clase B, según la parte 15 de las Normas de la FCC (Comisión Federal de

Comunicaciones). Estos límites han sido diseñados para brindar una protección razonable

contra interferencia perjudicial en una instalación residencial. Este equipo genera, usa y

puede emitir energía de radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza de acuerdo con las

instrucciones, puede ocasionar interferencias perjudiciales para las comunicaciones de radio.

Sin embargo, no se garantiza que no se presenten interferencias en una instalación en

particular. Si este equipo provoca interferencia perjudicial para la recepción de radio o

televisión, la cual se puede comprobar apagando y encendiendo el equipo, se aconseja al

usuario que intente corregir la interferencia con una o más de las siguientes medidas:

•Reorientar o reubicar la antena de recepción.

•Aumentar la separación entre el equipo y el receptor.

•Conectar el equipo a una toma de corriente en un circuito distinto del circuito donde está

conectado el receptor.

•Para obtener ayuda, consulte al distribuidor o a un técnico especializado en radio y

televisión.

Industry Canada (IC)

Este dispositivo digital de Clase B cumple con la norma ICES-003 de Canadá.

Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.

Declaración de conformidad con la FCC (Comisión Federal de

Comunicaciones)

Según la norma 47 CFR, Partes 2 y 15 para computadoras personales y periféricos de Clase

B; y para placas para CPU y fuentes de alimentación utilizadas con computadoras personales

de Clase B, Motorola, Inc., 101 Tournament Drive, Horsham, PA 19044, 1-215-323-1000,

declara bajo su exclusiva responsabilidad que el producto cumple con la norma 47 CFR,

Partes 2 y 15, de las Normas de la FCC como dispositivo digital de Clase B. Cada producto

comercializado es idéntico a la unidad representativa que fue probada y cumple con las

normas. Los registros que se llevan a cabo continúan reflejando que cabe esperar que el

equipo producido se encuentre dentro de la variación aceptada, debido a la producción en

cantidad y las pruebas realizadas sobre la base de estadísticas, según lo exige la norma

47 CFR 2.909. La parte mencionada anteriormente es responsable de asegurar que el equipo

cumpla con las normas 47 CFR, Párrafo 15.101 al 15.109.

viii — Módem de voz digital SURFboard SBV5322

Declaración internacional de conformidad

Nosotros,

Motorola, Inc.

101 Tournament Drive

Horsham, PA, U.S.A.

declaramos bajo nuestra exclusiva responsabilidad que el

SBV5322

al que corresponde la presente declaración, cumple con una o más de las siguientes normas:

Las siguientes disposiciones de las Directivas del Consejo de la Unión Europea:

EN55022 EN55024 EN60950-1 EN61000-3-2 EN61000-3-3

CISPR 22 CISPR 24 IEC 60950 -1 ETSI EN 300386

Directiva EMC (Compatibilidad Electromagnética) 2004/108/EC

Directiva de Bajo Voltaje 2006/95/EC

Directiva 2002/95/EC de Restricción del Uso de Sustancias Peligrosas en Equipos Eléctricos (RSP)

Directiva de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE) 2002/96/EC

Modelos Normas

SBV5322, SBV5322 Diagnóstico FCC Parte 15, ICES-003

UL60950-1, CAN/CSA-C22.2 Nro. 60950-1

SBV5322i, SBV5322 Diagnóstico, SBV5322E,

SBV5322E Diagnóstico EN55022, EN55024, CISPR22, CISPR24,

EN61000-3-2, EN61000-3-3, EN60950-1, IEC60950-1,

ETSI EN 300386

ix — Módem de voz digital SURFboard SBV5322

INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . III

Cuidar el medio ambiente mediante el reciclaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .v

Requerimientos de seguridad para la batería de ión de litio del SBV5322 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .v

Información importante sobre el servicio VoIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi

INFORMACIÓN DE REGLAMENTACIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . VII

Dispositivo digital de Clase B certificado por la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii

Industry Canada (IC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii

Declaración de conformidad con la FCC (Comisión Federal de Comunicaciones) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii

Declaración internacional de conformidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . viii

INTRODUCCIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Módem de voz digital de 4 líneas SBV5322 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

Servicio telefónico VoIP del SBV5322 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

SBV5322 Funciones de Teléfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

Paneles superior y frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

Panel posterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

Antes de comenzar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Contratación de un proveedor de servicios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Requisitos del sistema de la computadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

INSTALACIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Instalación de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

Instalación y configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

Cableado e instalación para un solo usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

Cómo configurar el protocolo TCP/IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

Verificación de la dirección IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

Renovación de su dirección IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22

Cableado para usuarios múltiples . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23

Montaje de pared del SBV5322 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24

Plantilla de montaje en pared . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

LOCALIZACIÓN DE FALLAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Indicadores del panel frontal y estados de error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28

Contacto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28

Preguntas frecuentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28

GLOSARIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

LICENCIA DEL SOFTWARE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

1 — Módem de voz digital SURFboard SBV5322

Introducción

El Módem de voz digital de 4 líneas SURFboard SBV5322 de Motorola brinda acceso de alta

velocidad a Internet y a otros servicios en línea, y conexiones VoIP para hasta cuatro líneas

de teléfono.

Módem de voz digital de 4 líneas SBV5322

El módem SBV5322 transmite y recibe datos mucho más rápido que los módems por

discado tradicionales o los módems DSL (línea de suscriptor digital). Le permite navegar por

Internet sin tener que esperar mucho tiempo. La velocidad real variará, dado que muchos

factores relativos a la red y a otros aspectos pueden afectar el rendimiento.

A diferencia de un módem por discado, su Módem de voz digital SURFboard está siempre

en línea. ¡Simplemente abra su buscador y navegue!

Puede usar su módem de voz digital de alta velocidad y con capacidad de expansión para

conectar a Internet una o más computadoras en su hogar o empresa. Puede conectar:

•Una sola computadora equipada con un adaptador Ethernet directamente al puerto

Ethernet del Módem de voz digital SURFboard

•Hasta 31 computadoras conectadas a un solo Módem de voz digital SURFboard con un

hub Ethernet, como se muestra en “Cableado para usuarios múltiples” en la página 23

Servicio telefónico VoIP del SBV5322

El SBV5322 también proporciona servicio telefónico a través de su conexión de cable, con las

mismas funciones que su servicio telefónico tradicional, incluida una batería de respaldo en

caso de que pierda alimentación de CA. Puede conectar hasta cuatro líneas de teléfono

estándar usando su Módem de voz digital SURFboard, que soporta:

•Llamadas locales y de larga distancia

•Soporte para funciones telefónicas estándar. Para un listado completo, vea “SBV5322

Funciones de Teléfono” en la página 2.

•Soporte a módem telefónico y fax

•Página de diagnóstico en HTML

•Actualizaciones de software en la red para proporcionar servicios nuevos y mejorados

Precaución

Use únicamente un teléfono estándar. Los teléfonos digitales usados en muchas

empresas que se conectan a una PBX (central telefónica privada) no funcionan

con el SBV5322.

Este manual sirve para los siguientes modelos

Tabla de contenidos

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