VeriFone C18 Manual

C18

Hardware Installation Guide

P/N: DOC182-001-01-A

Revision: 2

C18 Hardware Installation Guide

Verifone, Inc.

2560 N. 1st Street, Suite 220

San Jose, CA 95131

Telephone: 408-232-7800

http://www.verifone.com

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Ruby Card, iOrder, and Commander Site Controller are trademarks of Verifone. All other brand

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holders.

Important Information

Before you install the C18, please read the following important information:

1. CHANGES OR MODIFICATIONS NOT EXPRESSLYAPPROVED BY VERIFONE, INC. COULD VOID

THE USER’S AUTHORITY TO OPERATE THIS EQUIPMENT.

2. THIS EQUIPMENT IS NOT INTENDED TO BE REPAIRED BY THE USER.

Renseignements importants

Avant d'installer le C18, veuillez lire les renseignements importants qui suivent :

1. LES MODIFICATIONS NON EXPRESSÉMENT APPROUVÉES PAR VERIFONE, INC. POURRAIENT

ANNULER LE DROIT D'UTILISER CET APPAREIL.

2. CET APPAREIL NE DOIT PAS ÊTRE RÉPARÉ PAR L'UTILISATEUR.

Información Importante

Antes de instalar el C18, por favor lea la siguiente información importante:

1. CAMBIOS O MODIFICACIONES NO EXPRESAMENTE APROBADOS POR VERIFONE, INC.

PUEDEN CANCELAR LAAUTORIDAD DEL USUARIO PARA OPERAR ESTE EQUIPO.

2. ESTE EQUIPO NO PRETENDE QUE SEA REPARADO POR EL USUARIO.

Regulatory Compliance

THIS EQUIPMENT COMPLIES WITH THE REQUIREMENTS IN PART 15 OF FCC RULES FOR A

CLASS A DIGITAL DEVICE. OPERATION OF THIS EQUIPMENT IN A RESIDENTIALAREA MAY

CAUSE UNACCEPTABLE OR HARMFUL INTERFERENCE TO RADIO AND TV COMMUNICATIONS

REQUIRING THE USER TO TAKE WHATEVER STEPS NECESSARY TO CORRECT THE

INTERFERENCE.

Conformité aux règlements

CET APPAREIL EST CONFORME AUX EXIGENCES RELATIVES AUX APPAREILS NUMÉRIQUES DE

CLASSE A FIGURANT À LA PARTIE 15 DES RÈGLEMENTS DE LA FCC. L'UTILISATION DE CET

APPAREIL DANS UN SECTEUR RÉSIDENTIEL POURRAIT CAUSER DU BROUILLAGE INACCEPTABLE

OU PRÉJUDICIABLE POUR LES SERVICES DE TÉLÉCOMMUNICATIONS; L'UTILISATEUR DEVRAIT

ALORS PRENDRE TOUTES LES MESURES NÉCESSAIRES POUR CORRIGER LE BROUILLAGE.

Cumplimiento Normativo

ESTE EQUIPO CUMPLE CON LOS REQUERIMIENTOS EN LA PARTE 15 DE LAS REGLAS DE PISTA

PARA LOS DISPOSITIVOS DIGITALES CLASE A. OPERAR ESTE EQUIPOEN UN AREA RESIDENCIAL

PUEDE CAUSAR INTERFERENCIA INACEPTABLE O DAÑINA PARA LAS COMUNICACIONES DE

RADIO Y TELEVISIÓN, REQUIRIENDO DEL USUARIO DE TOMAR LOS PASOS NECESARIOS PARA

CORREGIR LA INTERFERENCIA.

Safety Instructions

■Read all instructions contained in this Installation Guide before making equipment

connections and save these instructions for later use.

■All fuses should be replaced only by authorized service personnel.

■Unit is intended to be used with the provided Listed Power Supply with an output rating

of max. 24 VDC, 5.4A, which has been evaluated as a Limited Power Source/Class 2

Transformer, output rated SELV, non-energy hazardous.

■Do not apply liquid or aerosol cleaners directly on the unit. Use only damp cloth for

cleaning.

■Do not use any attachments not specifically recommended by Verifone as they can

result in the risk of fire, electric shock, or injury.

■Do not use the C18 near water.

■Do not place this unit on an unstable cart, stand, or table. The unit may fall, causing

serious personal injury and/or damage to the equipment.

Consignes de sécurité

■Lire toutes les directives du guide d'installation avant de brancher l'appareil, et

conserver le guide pour plus tard.

■Tous les fusibles doivent uniquement être remplacés par un agent de maintenance

autorisé.

■L'appareil est prévu pour être utilisé avec l'alimentation homologuée fournie (valeurs

de sortie nominales max. de 24 V c.c. et 5,4 A), qui a été évaluée comme étant une

alimentation limitée/un transformateur de classe 2, sortie SELV, sans production

d'énergie dangereuse.

■Ne pas mettre de produit nettoyant liquide ou en aérosol directement sur l'appareil.

Nettoyer l'appareil uniquement à l'aide d'un chiffon humide.

■Ne pas utiliser d'accessoires non expressément recommandés par Verifone en raison du

risque d'incendie, de décharge électrique ou de blessure.

■Ne pas utiliser le C18 près d'une source d'eau.

■Ne pas placer l'appareil sur un chariot, un kiosque ou une table instable. Il pourrait

tomber, ce qui pourrait causer des blessures corporelles graves ou des dommages à

l'équipement.

Instrucciones de Seguridad

■Lea todas las instrucciones contenidas en este Manual de Instalación antes de efectuar

cualquier conexión y guarde estas instrucciones para uso posterior.

■Todos los fusibles deben ser reemplazados sólo por el personal de servicio autorizado.

■La unidad pretende ser usada con la lista de suministro de energía provista con

potencia de salida de máx. 24VCD, 5.4 A, el cual ha sido calificado como Transformador

de Fuente de Energía Limitada/Clase 2, fuente de salida SELV, energía no peligrosa.

■No usar ningún aditamento no específicamente recomendado por Verifone, ya que estos

pueden resultar en un riesgo de incendio, shock eléctrico o daño.

■No usar el C18 cerca al agua.

■No colocar esta unidad en un estante o mesa inestables. Esta unidad puede caer y

causar serios daños personales y/o al mismo equipo.

Battery Charging Notification

The unit should be powered up for at least two hours prior to initial application download.

This is to prevent loss of data and to ensure that the battery pack is fully charged.

Notification de charge de batterie

L'appareil doit être chargé pendant au moins deux heures avant le téléchargement initial

de l'application. Cela permet de prévenir les pertes de données et de s'assurer que le bloc-

batterie est complètement chargé.

Notificación para la Carga de Batería

Esta unidad debe ser cargada por lo menos dos horas antes de la descarga inicial de la

aplicación. Esto es para prevenir la pérdida de información y para asegurar que la batería

esté completamente cargada.

Revision History

C18 Hardware Installation Guide

Revision History

Revision Date Description

1 March 23, 2020 Initial Documentation Release

2 June 10, 2020 Added Battery Pack Instructions warning.

Contents

Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Product Warranty. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Recommended Equipment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Unpacking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Configuring One or Two C18 Workstations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Configuring More Than Two C18 Workstations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Choosing a Location . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Diagnostic Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

C18 Rear Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

C18 Workstation Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Cable Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Biometric Reader Holder. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Keyboard Attachment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

C18 Base Attachment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Service and Parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Cleaning. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Parts List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

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