Lenovo ThinkServer TD230 Manual de usuario
Informácie o zárukách a
podpore -
ThinkServer
Poznámka
Pred použitím týchto informácií a produktu, ktorý podporujú, si prečítajte nasledujúce
informácie:
vKapitola 4, “Vyhlásenia”, na strane 17
vPríručky Dôležité vyhlásenia aBezpečnostné informácie, ktoré sa dodávajú spolu s
produktom
Prvé vydanie (apríl 2010)
© Copyright Lenovo 2010.
Obsah
Kapitola 1. Zdroje informácií ................1
Webová stránka ThinkServer (http://www.lenovo.com/thinkserver) ......1
Dokumentácia ......................1
Pomoc a servis ......................2
Skôr ako zavoláte ....................2
Volanie servisu .....................2
Informácie o servise produktov Lenovo pre Taiwan ..........6
Kapitola 2. Obmedzená záruka spoločnosti Lenovo ........7
Záručné informácie ....................11
Suplemento de Garantía para México ...............14
Kapitola 3. Dielce vymenitené zákazníkom (CRU) ........15
Kapitola 4. Vyhlásenia ..................17
Vyhlásenie pre Turecko ...................18
Znak CE pre súlad s podmienkami používania v regióne Európskeho spoločenstva 18
Ochranné známky .....................18
© Copyright Lenovo 2010 iii
iv Informácie o zárukách a podpore
Kapitola 1. Zdroje informácií
Táto kapitola obsahuje informácie o umiestnení dodatočných informácií o produktoch
Lenovo, informácie o riešení problémov so systémom a informácie o spôsobe získania
pomoci a servisu.
Webová stránka ThinkServer (http://www.lenovo.com/
thinkserver)
Webová stránka ThinkServer™poskytuje aktuálne informácie a služby, ktoré vám
pomôžu pri kúpe, aktualizácii alebo údržbe vášho servera. Ďalej tu môžete:
vPrečíta si obmedzenú záruku spoločnosti Lenovo.
vPrečíta si online príručky pre vaše produkty
vPrečíta si informácie o podpore a odstraňovaní problémov, ktoré sa týkajú vášho
modelu servera a alších podporovaných produktov
vStiahnu si najnovšie ovládače zariadení a aktualizácie softvéru určené pre váš model
servera
vNájs telefónne čísla servisu a podpory pre vašu krajinu alebo oblas
vNájs najbližšieho poskytovatea servisu
Dokumentácia
DVD ThinkServer Documentation, ktoré sa dodáva spolu so serverom, obsahuje tieto
príručky:
Inštalačná a užívateská príručka
Táto príručka obsahuje bezpečnostné informácie, návod na inštaláciu,
hardvérové a softvérové požiadavky, návod na výmenu dielcov a pokyny na
konfiguráciu.
Bezpečnostné informácie
Táto viacjazyčná príručka obsahuje bezpečnostné vyhlásenia a vyhlásenia o
regulácii emisií.
Ak máte problém so serverom, pozrite si informácie o odstraňovaní problémov a
diagnostike v inštalačnej a užívateskej príručke. Ďalšie informácie o bezpečnosti nájdete
vpríručke údržby hardvéru. Táto príručka alej obsahuje opis komponentov a
technických špecifikácií, informácie o konfigurácii softvéru, zoznam dielcov, postupy
výmeny a opravy jednotlivých komponentov a diagnostické informácie. Príručka údržby
hardvéru je k dispozícii na webovej stránke:
http://www.lenovo.com/support
© Copyright Lenovo 2010 1
Ak máte podozrenie na softvérový problém, pozrite si dokumentáciu, vrátane súborov
readme a online pomoci, ktoré sa dodávajú s operačným systémom alebo aplikačným
programom.
Z nasledujúcej webovej lokality podpory spoločnosti Lenovo môžete získa najnovšie
technické informácie a ovládače zariadení a aktualizácie:
http://www.lenovo.com/support
Pomoc a servis
Táto čas obsahuje informácie o volaní pomoci a servisu.
Skôr ako zavoláte
Skôr ako zavoláte sa vykonaním nasledujúcich krokov pokúste problém vyrieši
svojpomocne:
vSkontrolujte všetky káble, či sú správne zapojené.
vSkontrolujte vypínače, aby ste sa uistili, že systém a volitené zariadenia sú zapnuté.
vPoužite informácie o odstraňovaní problémov zo systémovej dokumentácie, ktoré sú k
dispozícii na DVD ThinkServer Documentation, ktoré sa dodáva spolu s vašim
systémom.
vPozrite si nasledujúcu webovú stránku podpory spoločnosti Lenovo, na ktorej nájdete
aktuálne informácie, nové ovládače zariadení a užitočné rady týkajúce sa vášho
počítača:
http://www.lenovo.com/support
vMajte pripravené nasledujúce informácie:
– Typ a model počítača
– Sériové čísla hardvérových produktov Lenovo
– Opis problému
– Presné znenie všetkých chybových správ
– Informácie o konfigurácii hardvéru a softvéru
Volanie servisu
Počas záručnej lehoty môžete získa pomoc a potrebné informácie telefonicky z Centra
podpory zákazníkov.
2Informácie o zárukách a podpore
Počas záručnej lehoty sú k dispozícii tieto služby:
Identifikácia problému
Vyškolení pracovníci vám pomôžu stanovi hardvérový problém a rozhodnú
sa pre zásah, ktorý odstráni problém.
Oprava hardvéru
Ak je problém spôsobený hardvérom, na ktorý sa vzahuje záruka, vyškolený
personál je k dispozícii na poskytnutie príslušnej úrovne servisu.
Riadenie inžinierskych zmien
Môžu existova zmeny, ktoré sa vyžadujú po zakúpení produktu. Spoločnos
Lenovo vykoná vybraté technické modifikácie (EC), ktoré sa vzahujú na váš
hardvér.
Záruka sa nevzahuje na:
vVýmenu alebo použitie dielcov, ktoré nevyrobila spoločnos Lenovo, neboli vyrobené
pre ňu alebo nemajú záruku spoločnosti Lenovo
vZdroje identifikácie softvérových problémov
vKonfiguráciu UEFI (Unified Extensible Firmware Interface), ako súčas inštalácie
alebo aktualizácie
vZmeny, úpravy alebo aktualizácie ovládačov zariadení
vInštaláciu a údržbu sieových operačných systémov (NOS)
vInštaláciu a údržbu aplikačných programov
Telefónne čísla môžu by zmenené bez predchádzajúceho upozornenia. Aktuálny zoznam
telefónnych čísel podpory je k dispozícii na webovej stránke:
http://www.lenovo.com/support/phone
Krajina alebo oblas Telefónne číslo
Afrika Afrika: +44 (0)1475-555-055
Južná Afrika: +27-11-3028888, 0800110756 a +27-11-3027252
Stredná Afrika: Kontaktujte najbližšieho obchodného partnera
spoločnosti Lenovo
Argentína 0800-666-0011 (Španielsky)
Austrália 1300-880-917 (Anglicky)
Rakúsko +43-810-100654 (Nemecky)
Belgicko 02-225-3611 (Holandsky, francúzsky)
Bolívia 0800-10-0189 (Španielsky)
Brazília Volania prichádzajúce z regiónu Sao Paulo (11) 3889-8986
Volania neprichádzajúce z regiónu Sao Paulo 0800-701-4815
(Brazílska portugalčina)
Bulharsko 359-2-9734618
359-2-9693650
Kapitola 1. Zdroje informácií 3
Krajina alebo oblas Telefónne číslo
Kanada 1-800-565-3344 (Anglicky, francúzsky)
Chile 800-361-213 alebo 188-800-442-488 - bez poplatku (Španielsky)
Čína
(Hong Kong S.A.R.)
8205-0333 (Kantonsky, anglicky, mandarínska čínština)
Čína
(Macao S.A.R.)
795-9892 (Kantonsky, anglicky, mandarínska čínština)
Kolumbia 1-800-912-3021 (Španielsky)
Kostarika 0-800-011-1029 (Španielsky)
Chorvátsko Vnútroštátne volania: 0800-0426
Volania mimo krajiny: +385-1-6110095
Cyprus +357-22-841100
Česká republika +420-2-7213-1316
Dánsko Záručný servis a podpora: 7010-5150 (Dánsky)
Dominikánska republika 1-866-434-2080 (Španielsky)
Ekvádor 1-800-426911 (Španielsky)
Egypt +202-35361005
Salvádor 800-6264 (Španielsky)
Estónsko +372 66 00 800
+372 6776793
Fínsko +358-800-1-4260 (Fínsky)
Francúzsko 0810-631-213 (Francúzsky)
Nemecko 01805-004618 (Nemecky)
Grécko +30-210-680-1700
Guatemala 1800-624-0051 (Španielsky)
Maarsko 36-1-382-5720
36-1-382-5716
(Maarsky)
Honduras Tegucigalpa: 232-4222
San Pedro Sula: 552-2234
(Španielsky)
India 1800-425-6666 (Anglicky)
Indonézia 021-5238 823
001-803-606-282 (Iba miestne volania)
+603 8315 6859 (DID)
(Anglicky, bahasky, indonézsky)
Írsko 01-881-1444 (Anglicky)
Izrael +972-3-9142800 (Hebrejsky, anglicky)
Taliansko +39-800-820094 (Taliansky)
4Informácie o zárukách a podpore
Otros manuales para ThinkServer TD230
30
Tabla de contenidos
Otros manuales de Servidor de Lenovo
Lenovo
Lenovo ThinkSERVER TS130 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD530 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD530 Guía
Lenovo
Lenovo ThinkSystem ST250 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkSERVER TS130 Guía
Lenovo
Lenovo x3550 M4 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD240 Manual del propietario
Lenovo
Lenovo 7D96 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkAgile VX2320 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer TS100 Instrucciones de uso
Lenovo
Lenovo ThinkServer TS150 Manual del propietario
Lenovo
Lenovo ThinkSERVER TS130 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD330 Manual de instrucciones
Lenovo
Lenovo HX3510-G Instrucciones de instalación y mantenimiento
Lenovo
Lenovo ThinkServer TS430 Guía
Lenovo
Lenovo ThinkServer TS430 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkSystem ST250 V2 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD210 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkSystem ST550 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD330 Manual de usuario
