Lenovo ThinkServer RD210 Manual de usuario

Informácie o zárukách a

podpore

Poznámka:

Pred použitím týchto informácií a produktu, ktorý podporujú, si prečítajte všeobecné informácie v

časti Kapitola 4, “Vyhlásenia”, na strane 21.

Prvé vydanie (jún 2009)

Majetok © Copyright International Business Machines Corporation 2005.

Obsah

Kapitola 1. Zdroje informácií ................1

Webová stránka ThinkServer (www.lenovo.com/thinkserver) ........1

Dokumentácia ......................1

Pomoc a servis ......................2

Skôr ako zavoláte ....................2

Volanie servisu .....................2

Informácie o servise produktov Lenovo pre Taiwan ..........6

Kapitola 2. Obmedzená záruka spoločnosti Lenovo ........7

Záručné informácie ....................12

Suplemento de Garantía para México ...............16

Kapitola 3. Dielce vymeniteľné zákazníkom (CRU).........19

Kapitola 4. Vyhlásenia ..................21

Ochranné známky .....................22

iv Informácie o zárukách a podpore

Kapitola 1. Zdroje informácií

Táto časť obsahuje informácie o umiestnení doplnkových informácií o produktoch

Lenovo, čo robiť v prípade problémov so systémom a komu v prípade potreby zavolať za

účelov zabezpečenia servisu.

Webová stránka ThinkServer (www.lenovo.com/thinkserver)

Webová stránka ThinkServer poskytuje informácie a služby, ktoré vám pomôžu pri

kupovaní, aktualizácii a údržbe vášho servera. Na webovej stránke ThinkServer nájdete

aktuálne informácie týkajúce sa vášho servera. Na stránke www.lenovo.com môžete:

vStiahnuť najnovšie ovládače zariadení a aktualizácie softvéru určené pre váš model

servera

vZískať prístup k online príručkám

vZískať prístup k zneniu obmedzenej záruky

vZískať prístup k informáciám o podpore a odstraňovaní problémov, ktoré sa týkajú

vášho modelu servera a ďalších podporovaných produktov

vNájsť telefónne čísla servisu a podpory pre vašu krajinu alebo oblasť

vNájsť najbližšieho poskytovateľa servisu

Dokumentácia

ThinkServer Documentation DVD je súčasťou vášho servera a poskytuje tieto publikácie:

Inštalačná a užívateľská príručka

Táto publikácia obsahuje bezpečnostné informácie, inštrukcie na inštaláciu,

hardvérové a softvérové požiadavky, inštrukcie na výmenu dielcov a

konfiguračné inštrukcie.

Inštrukcie na inštaláciu do stojana

Táto publikácia obsahuje inštrukcie o spôsobe inštalácie servera do stojana.

Bezpečnostné informácie

Táto viacjazyčná publikácia obsahuje bezpečnostné vyhlásenia a vyhlásenia o

regulácii emisií.

Ak nastane problém so serverom, pozrite si informácie o odstraňovaní problémov a

diagnostike v Inštalačnej a užívateľskej príručke, ktorá je súčasťou ThinkServer

Documentation DVD. Taktiež si môžete pozrieť Príručku údržby hardvéru, ktorá je k

dispozícii na webovej stránke http://www.lenovo.com/support. Príručka údržby hardvéru

obsahuje bezpečnostné informácie, funkcie a špecifikácie, informácie o konfigurácii

softvéru, výpis častí, postupy výmeny a opravy komponentov a diagnostické informácie.

Ak máte podozrenie na softvérový problém, pozrite si dokumentáciu vrátane súborov

README a online pomoci, ktorá sa dodáva spolu s operačným systémom alebo

aplikačným programom.

Spoločnosť Lenovo poskytuje webové stránky, na ktorých môžete získať najnovšie

technické informácie, ovládače zariadení a aktualizácie. Navštívte webovú stránku

http://www.lenovo.com/support a postupujte podľa uvedených pokynov.

Pomoc a servis

Táto časť obsahuje informácie o volaní pomoci a servisu.

Skôr ako zavoláte

Skôr ako zavoláte pokúste sa vyriešiť problém svojpomocne podľa nasledujúceho

postupu:

vSkontrolujte všetky káble, či sú správne zapojené.

vSkontrolujte vypínače, aby ste sa uistili, že systém a aj všetky voliteľné zariadenia sú

zapnuté.

vPoužite na informácie o odstraňovaní problémov v dokumentácii systému na médiu

ThinkServer Documentation DVD, ktoré sa dodáva spolu so systémom.

vNavštívte webovú stránku podpory Lenovo http://www.lenovo.com/support za účelom

získania aktualizovaných informácií, nových ovládačov zariadení a rôznych

užitočných rád.

vMajte pripravené nasledujúce informácie:

– Typ a model počítača

– Sériové čísla vašich hardvérových produktov

– Opis problému

– Presné znenie všetkých chybových správ

– Informácie o konfigurácii hardvéru a softvéru

Volanie servisu

Počas záručnej lehoty môžete získať pomoc a potrebné informácie telefonicky z Centra

podpory zákazníkov.

Počas záručnej lehoty sú k dispozícii tieto služby:

Identifikácia problému

Vyškolený personál je k dispozícii na pomoc pri identifikácii hardvérového

problému a na určenie akcie, ktorú je treba vykonať na odstránenie tohto

problému.

Oprava hardvéru

Ak je problém spôsobený hardvérom, na ktorý sa vzťahuje záruka, vyškolený

personál je k dispozícii na poskytnutie príslušnej úrovne servisu.

2Informácie o zárukách a podpore

Riadenie inžinierskych zmien

Po predaní produktu je možné, že bude na ňom potrebné vykonať určité zmeny.

Spoločnosť Lenovo sprístupní inžinierske zmeny týkajúce sa vášho hardvéru.

Záruka sa nevzťahuje na:

vVýmenu alebo použitie dielcov, ktoré neboli vyrobené pre spoločnosť Lenovo alebo

spoločnosťou Lenovo, a ani na dielce Lenovo, ktoré nie sú zárukou pokryté

vZdroje identifikácie softvérových problémov

vKonfiguráciu BIOS ako súčasť inštalácie alebo aktualizácie

vZmeny, úpravy alebo aktualizácie ovládačov zariadení

vInštaláciu a údržbu sieťových operačných systémov

vInštaláciu a údržbu aplikačných programov

Aktuálny zoznam telefónnych čísel podpory je k dispozícii na webovej stránke podpory

Lenovo (www.lenovo.com/support).

Krajina alebo

oblasť Telefónne číslo

Afrika Afrika: +44 (0)1475-555-055

Južná Afrika: +27-11-3028888 a 0800110756

Stredná Afrika: Kontaktujte najbližšieho

obchodného partnera

Argentína 0810-666-0011 (Španielsky)

Austrália 1300-880-917 (Anglicky)

Rakúsko 01-211-454-610 (Nemecky)

Belgicko 02-225-3611 (Holandsky, francúzsky)

Bolívia 0800-10-0189 (Španielsky)

Brazília Volania z oblasti Sao Paulo

(11) 3889-8986

Volania neprichádzajúce z oblasti Sao Paulo

0800-701-4815

Kanada 1-800-426-7378 (Anglicky, francúzsky)

Chile 800-361-213

Bez poplatku: 1-888-800-442-488 (Španielsky)

Čína

(Hong Kong

S.A.R.)

8205-0333 (Kantonsky, anglicky, mandarínska čínština)

Čína

(Macao S.A.R.)

795-9892 (Kantonsky, anglicky, mandarínska čínština)

Kolumbia 1-800-912-3021 (Španielsky)

Kostarika 0-800-011-1029 (Španielsky)

Chorvátsko 0800-0426

Kapitola 1. Zdroje informácií 3

Krajina alebo

oblasť Telefónne číslo

Cyprus +357-22-841100

Česká republika +420-2-7213-1316

Dánsko 7010-5150 (Dánsky)

Dominikánska

republika

1-866-434-2080 (Španielsky)

Ekvádor 1-800-426911 (Španielsky)

Egypt +202-35362525

Salvádor 800-6264 (Španielsky)

Estónsko +372 6776793

+372 66 00 800

Fínsko +358-800-1-4260 (Fínsky)

Francúzsko 0810-631-213 (Francúzsky)

Nemecko 01805-004618 (Nemecky)

Grécko +30-210-680-1700

Guatemala 1800-624-0051 (Španielsky)

Honduras Tegucigalpa: 232-4222

San Pedro Sula: 552-2234

(Španielsky)

Maďarsko +36-1-382-5720 (Maďarsky)

+36-1-382-5716

India 1800-425-6666 (Anglicky)

Indonézia 021-5238 823 (Anglicky)

001-803-606-282 Iba miestne volania (Bahasky, indonézsky)

+603 8315 6859 (DID) (Bahasky, indonézsky)

Írsko 01-881-1444 (Anglicky)

Izrael +972-3-9142800 (Hebrejsky, anglicky)

Taliansko +39-800-820094 (Taliansky)

Japonsko 0120-03-5555 (Japonsky)

Kórea 1588-6782 (Kórejsky)

Lotyšsko +371 7070360

Litva +370 5 278 66 00

Luxembursko +352-360-385-343 (Francúzsky)

Malajzia 1800-88-1889 Iba miestne volania (Anglicky, bahasky, malajsky)

+603 8315 6855 (DID) (Anglicky, bahasky, malajsky)

Malta +35621445566

Mexiko 001-866-434-2080 (Španielsky)

Stredný Východ +44 (0)1475-555-055

4Informácie o zárukách a podpore

Otros manuales para ThinkServer RD210

Este manual sirve para los siguientes modelos

Tabla de contenidos

Otros manuales de Servidor de Lenovo

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD210 Manual de lista de piezas

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS200v Manual

Lenovo

Lenovo ThinkAgile HX2320 Appliance Manual de usuario

Lenovo

Lenovo ThinkServer 3057 Manual de usuario

Lenovo

Lenovo ThinkSERVER TS130 Manual de usuario

Lenovo

Lenovo 098118U Manual de usuario

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS440 Manual de usuario

Lenovo

Lenovo ThinkSystem SR860 Manual de usuario

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD120 Manual del propietario

Lenovo

Lenovo ThinkSystem SR650 Manual de usuario

Lenovo

Lenovo ThinkSystem SD530 Manual de usuario

Lenovo

Lenovo 70AR Manual del propietario

Lenovo

Lenovo ThinkSystem ST650 V2 Manual de usuario

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD120 Manual de servicio

Lenovo

Lenovo x3650 M5 Manual de usuario

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD100 Guía de inicio rápido

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD100 Guía de referencia rápida

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS200v Manual de usuario

Lenovo

Lenovo THINKSERVER RS210 Manual de usuario

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD330 Manual de lista de piezas

Lenovo

Lenovo ThinkAgile MX Certified Node 1U Manual de usuario

Lenovo

Lenovo THINKSERVER RS210 Guía

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS140 Manual de usuario

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS430 Manual de servicio

Manuales populares de Servidor de otras marcas

HP AlphaServer ES47 Manual de usuario

Dell

Dell PowerEdge R410 Manual de usuario

PowerNAS

PowerNAS CMA Manual de usuario

Supero

Supero FatTwin F617R3-FT Manual de usuario

MSI

MSI P1-109N-L70 Manual de usuario

Dell

Dell PowerEdge XE9640 Manual

Dell

Dell PS4100 Instrucciones de montaje

EtroVISION

EtroVISION EV3151 Manual de usuario

NEC

NEC Express5800/T110j Manual de usuario

HP ProLiant Gen9 Manual de usuario

Compaq

Compaq ProLiant 3000 Manual

Dell

Dell PowerEdge 3YPMN Manual de usuario

iRobo

iRobo IPC2U Manual de usuario

Nortel

Nortel 1000 Con?guration guide Manual de usuario

Asus

Asus AP7500 Manual de operación y mantenimiento

Avid Technology

Avid Technology AirSpeed 5000 Manual de usuario

HP Integrity rx2600 Guía de instalación

Milestone

Milestone Husky IVO 350T Manual de usuario