Lenovo ThinkServer RD210 Manual de usuario
Informácie o zárukách a
podpore
Poznámka:
Pred použitím týchto informácií a produktu, ktorý podporujú, si prečítajte všeobecné informácie v
časti Kapitola 4, “Vyhlásenia”, na strane 21.
Prvé vydanie (jún 2009)
© Copyright Lenovo 2005, 2009.
Majetok © Copyright International Business Machines Corporation 2005.
Obsah
Kapitola 1. Zdroje informácií ................1
Webová stránka ThinkServer (www.lenovo.com/thinkserver) ........1
Dokumentácia ......................1
Pomoc a servis ......................2
Skôr ako zavoláte ....................2
Volanie servisu .....................2
Informácie o servise produktov Lenovo pre Taiwan ..........6
Kapitola 2. Obmedzená záruka spoločnosti Lenovo ........7
Záručné informácie ....................12
Suplemento de Garantía para México ...............16
Kapitola 3. Dielce vymeniteľné zákazníkom (CRU).........19
Kapitola 4. Vyhlásenia ..................21
Ochranné známky .....................22
© Lenovo 2005, 2009. Majetok © IBM Corp. 2005. iii
iv Informácie o zárukách a podpore
Kapitola 1. Zdroje informácií
Táto časť obsahuje informácie o umiestnení doplnkových informácií o produktoch
Lenovo, čo robiť v prípade problémov so systémom a komu v prípade potreby zavolať za
účelov zabezpečenia servisu.
Webová stránka ThinkServer (www.lenovo.com/thinkserver)
Webová stránka ThinkServer poskytuje informácie a služby, ktoré vám pomôžu pri
kupovaní, aktualizácii a údržbe vášho servera. Na webovej stránke ThinkServer nájdete
aktuálne informácie týkajúce sa vášho servera. Na stránke www.lenovo.com môžete:
vStiahnuť najnovšie ovládače zariadení a aktualizácie softvéru určené pre váš model
servera
vZískať prístup k online príručkám
vZískať prístup k zneniu obmedzenej záruky
vZískať prístup k informáciám o podpore a odstraňovaní problémov, ktoré sa týkajú
vášho modelu servera a ďalších podporovaných produktov
vNájsť telefónne čísla servisu a podpory pre vašu krajinu alebo oblasť
vNájsť najbližšieho poskytovateľa servisu
Dokumentácia
ThinkServer Documentation DVD je súčasťou vášho servera a poskytuje tieto publikácie:
Inštalačná a užívateľská príručka
Táto publikácia obsahuje bezpečnostné informácie, inštrukcie na inštaláciu,
hardvérové a softvérové požiadavky, inštrukcie na výmenu dielcov a
konfiguračné inštrukcie.
Inštrukcie na inštaláciu do stojana
Táto publikácia obsahuje inštrukcie o spôsobe inštalácie servera do stojana.
Bezpečnostné informácie
Táto viacjazyčná publikácia obsahuje bezpečnostné vyhlásenia a vyhlásenia o
regulácii emisií.
Ak nastane problém so serverom, pozrite si informácie o odstraňovaní problémov a
diagnostike v Inštalačnej a užívateľskej príručke, ktorá je súčasťou ThinkServer
Documentation DVD. Taktiež si môžete pozrieť Príručku údržby hardvéru, ktorá je k
dispozícii na webovej stránke http://www.lenovo.com/support. Príručka údržby hardvéru
obsahuje bezpečnostné informácie, funkcie a špecifikácie, informácie o konfigurácii
softvéru, výpis častí, postupy výmeny a opravy komponentov a diagnostické informácie.
© Lenovo 2005, 2009. Majetok © IBM Corp. 2005. 1
Ak máte podozrenie na softvérový problém, pozrite si dokumentáciu vrátane súborov
README a online pomoci, ktorá sa dodáva spolu s operačným systémom alebo
aplikačným programom.
Spoločnosť Lenovo poskytuje webové stránky, na ktorých môžete získať najnovšie
technické informácie, ovládače zariadení a aktualizácie. Navštívte webovú stránku
http://www.lenovo.com/support a postupujte podľa uvedených pokynov.
Pomoc a servis
Táto časť obsahuje informácie o volaní pomoci a servisu.
Skôr ako zavoláte
Skôr ako zavoláte pokúste sa vyriešiť problém svojpomocne podľa nasledujúceho
postupu:
vSkontrolujte všetky káble, či sú správne zapojené.
vSkontrolujte vypínače, aby ste sa uistili, že systém a aj všetky voliteľné zariadenia sú
zapnuté.
vPoužite na informácie o odstraňovaní problémov v dokumentácii systému na médiu
ThinkServer Documentation DVD, ktoré sa dodáva spolu so systémom.
vNavštívte webovú stránku podpory Lenovo http://www.lenovo.com/support za účelom
získania aktualizovaných informácií, nových ovládačov zariadení a rôznych
užitočných rád.
vMajte pripravené nasledujúce informácie:
– Typ a model počítača
– Sériové čísla vašich hardvérových produktov
– Opis problému
– Presné znenie všetkých chybových správ
– Informácie o konfigurácii hardvéru a softvéru
Volanie servisu
Počas záručnej lehoty môžete získať pomoc a potrebné informácie telefonicky z Centra
podpory zákazníkov.
Počas záručnej lehoty sú k dispozícii tieto služby:
Identifikácia problému
Vyškolený personál je k dispozícii na pomoc pri identifikácii hardvérového
problému a na určenie akcie, ktorú je treba vykonať na odstránenie tohto
problému.
Oprava hardvéru
Ak je problém spôsobený hardvérom, na ktorý sa vzťahuje záruka, vyškolený
personál je k dispozícii na poskytnutie príslušnej úrovne servisu.
2Informácie o zárukách a podpore
Riadenie inžinierskych zmien
Po predaní produktu je možné, že bude na ňom potrebné vykonať určité zmeny.
Spoločnosť Lenovo sprístupní inžinierske zmeny týkajúce sa vášho hardvéru.
Záruka sa nevzťahuje na:
vVýmenu alebo použitie dielcov, ktoré neboli vyrobené pre spoločnosť Lenovo alebo
spoločnosťou Lenovo, a ani na dielce Lenovo, ktoré nie sú zárukou pokryté
vZdroje identifikácie softvérových problémov
vKonfiguráciu BIOS ako súčasť inštalácie alebo aktualizácie
vZmeny, úpravy alebo aktualizácie ovládačov zariadení
vInštaláciu a údržbu sieťových operačných systémov
vInštaláciu a údržbu aplikačných programov
Aktuálny zoznam telefónnych čísel podpory je k dispozícii na webovej stránke podpory
Lenovo (www.lenovo.com/support).
Krajina alebo
oblasť Telefónne číslo
Afrika Afrika: +44 (0)1475-555-055
Južná Afrika: +27-11-3028888 a 0800110756
Stredná Afrika: Kontaktujte najbližšieho
obchodného partnera
Argentína 0810-666-0011 (Španielsky)
Austrália 1300-880-917 (Anglicky)
Rakúsko 01-211-454-610 (Nemecky)
Belgicko 02-225-3611 (Holandsky, francúzsky)
Bolívia 0800-10-0189 (Španielsky)
Brazília Volania z oblasti Sao Paulo
(11) 3889-8986
Volania neprichádzajúce z oblasti Sao Paulo
0800-701-4815
Kanada 1-800-426-7378 (Anglicky, francúzsky)
Chile 800-361-213
Bez poplatku: 1-888-800-442-488 (Španielsky)
Čína
(Hong Kong
S.A.R.)
8205-0333 (Kantonsky, anglicky, mandarínska čínština)
Čína
(Macao S.A.R.)
795-9892 (Kantonsky, anglicky, mandarínska čínština)
Kolumbia 1-800-912-3021 (Španielsky)
Kostarika 0-800-011-1029 (Španielsky)
Chorvátsko 0800-0426
Kapitola 1. Zdroje informácií 3
Krajina alebo
oblasť Telefónne číslo
Cyprus +357-22-841100
Česká republika +420-2-7213-1316
Dánsko 7010-5150 (Dánsky)
Dominikánska
republika
1-866-434-2080 (Španielsky)
Ekvádor 1-800-426911 (Španielsky)
Egypt +202-35362525
Salvádor 800-6264 (Španielsky)
Estónsko +372 6776793
+372 66 00 800
Fínsko +358-800-1-4260 (Fínsky)
Francúzsko 0810-631-213 (Francúzsky)
Nemecko 01805-004618 (Nemecky)
Grécko +30-210-680-1700
Guatemala 1800-624-0051 (Španielsky)
Honduras Tegucigalpa: 232-4222
San Pedro Sula: 552-2234
(Španielsky)
Maďarsko +36-1-382-5720 (Maďarsky)
+36-1-382-5716
India 1800-425-6666 (Anglicky)
Indonézia 021-5238 823 (Anglicky)
001-803-606-282 Iba miestne volania (Bahasky, indonézsky)
+603 8315 6859 (DID) (Bahasky, indonézsky)
Írsko 01-881-1444 (Anglicky)
Izrael +972-3-9142800 (Hebrejsky, anglicky)
Taliansko +39-800-820094 (Taliansky)
Japonsko 0120-03-5555 (Japonsky)
Kórea 1588-6782 (Kórejsky)
Lotyšsko +371 7070360
Litva +370 5 278 66 00
Luxembursko +352-360-385-343 (Francúzsky)
Malajzia 1800-88-1889 Iba miestne volania (Anglicky, bahasky, malajsky)
+603 8315 6855 (DID) (Anglicky, bahasky, malajsky)
Malta +35621445566
Mexiko 001-866-434-2080 (Španielsky)
Stredný Východ +44 (0)1475-555-055
4Informácie o zárukách a podpore
Otros manuales para ThinkServer RD210
36
Este manual sirve para los siguientes modelos
1
Tabla de contenidos
Otros manuales de Servidor de Lenovo
Lenovo
Lenovo System x3630 M4 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer TD230 Manual
Lenovo
Lenovo THINKSERVER RS210 Guía
Lenovo
Lenovo System x3550 M5 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkSystem SD665-N V3 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer TS200v Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer TD100 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD530 Manual de instrucciones
Lenovo
Lenovo NeXtScale nx360 M5 Instrucciones de instalación y mantenimiento
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD340 Guía del usuario
Lenovo
Lenovo ThinkSystem SR950 7X12 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer TS430 Guía
Lenovo
Lenovo ThinkServer RS110 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer TS200v Guía
Lenovo
Lenovo ThinkServer TS200v Hoja de instrucciones
Lenovo
Lenovo ThinkSystem SR860 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo System x3550 M5 Instrucciones de instalación y mantenimiento
Lenovo
Lenovo System x3850 X6 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD210 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer RS140 Manual de usuario
