Lenovo ThinkServer RD210 Manual de usuario
Informacje dotyczące gwarancji
i wsparcia
Uwaga:
Przed wykorzystaniem informacji zawartych w niniejszym dokumencie lub przed użyciem produktu,
którego dotyczą, należy przeczytać informacje ogólne w podręczniku Rozdział 4, “Uwagi”, na
stronie 21.
Wydanie pierwsze (czerwiec 2009)
© Copyright Lenovo 2005, 2009.
Fragmenty © Copyright International Business Machines Corporation 2005.
Spis treści
Rozdział 1. Źródła informacji ................1
Serwis WWW ThinkServer (www.lenovo.com/thinkserver) .........1
Dokumentacja ......................1
Informacje o pomocy i serwisie .................2
Zanim zadzwonisz ....................2
Usługi przez telefon ...................2
Lenovo product service information for Taiwan ...........6
Rozdział 2. Ograniczona Gwarancja Lenovo ...........7
Informacje gwarancyjne ...................12
Suplemento de Garantía para México ...............16
Rozdział 3. Części wymieniane przez klienta ..........19
Rozdział 4. Uwagi ....................21
Znaki towarowe .....................22
© Lenovo 2005, 2009. Fragmenty © IBM Corp. 2005. iii
iv Informacje dotyczące gwarancji i wsparcia
Rozdział 1. Źródła informacji
Ten podrozdział zawiera informacje o źródłach dodatkowych informacji na temat
produktów Lenovo, o tym, co należy robić w razie napotkania problemów z systemem
oraz do kogo w razie potrzeby należy się zwrócić w celu uzyskania pomocy serwisowej.
Serwis WWW ThinkServer (www.lenovo.com/thinkserver)
Serwis WWW ThinkServer zawiera informacje i usługi pomocne przy nabywaniu,
modernizacji i konserwacji serwera. Serwis www.lenovo.com umożliwia też:
vPobieranie najnowszych sterowników urządzeń i aktualizacji oprogramowania dla
danego modelu serwera.
vDostęp do elektronicznych podręczników.
vDostęp do Warunków Ograniczonej Gwarancji Lenovo.
vDostęp do informacji o rozwiązywaniu problemów i wsparciu dla danego modelu
serwera i innych obsługiwanych produktów.
vZnalezienie numerów telefonów serwisu i wsparcia dla danego kraju lub regionu.
vZnalezienie najbliższego dostawcy usług.
Dokumentacja
Do serwera dołączono ThinkServer Documentation DVD. Dysk ten zawiera następujące
publikacje:
Instrukcje instalowania i podręcznik użytkownika
Publikacja ta zawiera informacje dotyczące bezpieczeństwa, instrukcje
instalowania, wymagania w zakresie sprzętu i oprogramowania, instrukcje
wymiany części oraz instrukcje konfigurowania.
Instrukcje instalowania w stelażu przemysłowym
Niniejsza publikacja zawiera instrukcje instalowania serwera w szafie
stelażowej.
Informacje dotyczące bezpieczeństwa
Ta wielojęzyczna publikacja zawiera informacje dotyczące bezpieczeństwa
oraz wymagane prawem uwagi o poziomie emisji.
Jeśli masz problem z serwerem, zapoznaj się z informacjami dotyczącymi diagnostyki i
rozwiązywania problemów w podręczniku Instrukcje instalowania i podręcznik
użytkownika dołączonym na dysku ThinkServer Documentation DVD. Możesz też
skorzystać z podręcznika Hardware Maintenance Manual (Podręcznik serwisowania
sprzętu), dostępnego pod adresem http://www.lenovo.com/support. Podręcznik
serwisowania sprzętu zawiera informacje dotyczące bezpieczeństwa, opcje i
© Lenovo 2005, 2009. Fragmenty © IBM Corp. 2005. 1
specyfikacje, informacje o konfiguracji oprogramowania, wykazy części, procedury
wymiany i naprawy komponentów oraz informacje diagnostyczne.
Jeśli podejrzewasz problem z oprogramowaniem, zapoznaj się z dokumentacją, w tym z
plikami README i pomocą elektroniczną systemu operacyjnego lub programu.
Lenovo udostępnia strony WWW zawierające najnowsze informacje techniczne i
umożliwiające pobranie sterowników urządzeń i aktualizacji. Aby uzyskać dostęp do
tych stron, przejdź pod adres http://www.lenovo.com/support i postępuj zgodnie z
instrukcjami.
Informacje o pomocy i serwisie
Niniejsza sekcja zawiera informacje o uzyskiwaniu pomocy i serwisu.
Zanim zadzwonisz
Zanim zadzwonisz, wykonaj następujące czynności, aby spróbować samodzielnie
rozwiązać problem:
vSprawdź wszystkie kable, aby upewnić się, że są podłączone.
vSprawdź wyłączniki zasilania, aby upewnić się, że system i ewentualne urządzenia
opcjonalne są włączone.
vSkorzystaj z informacji o rozwiązywaniu problemów w dokumentacji systemowej,
dostępnych na dołączonym do systemu ThinkServer Documentation DVD.
vPrzejdź do serwisu WWW wsparcia Lenovo pod adresem http://www.lenovo.com/
support, aby uzyskać nowe sterowniki urządzeń oraz aktualne informacje i wskazówki.
vPrzygotuj następujące informacje:
– typ i model komputera;
– numery seryjne sprzętu;
– opis problemu;
– dokładnie zapisane ewentualne komunikaty o błędach;
– informacje o konfiguracji sprzętu i oprogramowania.
Usługi przez telefon
W okresie gwarancyjnym można uzyskać pomoc i informacje przez telefon, korzystając z
Centrum Wsparcia Klienta.
W okresie gwarancyjnym dostępne są następujące usługi:
Określanie problemów
Do dyspozycji jest przeszkolony personel, który pomaga w określaniu
problemów ze sprzętem i w podejmowaniu decyzji o niezbędnych działaniach
mających na celu usunięcie problemu.
2Informacje dotyczące gwarancji i wsparcia
Naprawa sprzętu
Jeśli przyczyną problemu jest sprzęt podlegający gwarancji, dostępny jest
przeszkolony personel, który zapewnia odpowiedni zakres serwisu.
Zarządzanie zmianami serwisowymi
Wprowadzanie zmian może być konieczne nawet po sprzedaży produktu.
Lenovo zapewni wprowadzenie wybranych zmian serwisowych (Engineering
Changes - EC), które mają zastosowanie do danego sprzętu.
Następujące elementy nie są objęte gwarancją:
vwymiany lub instalowania części innych niż wyprodukowane przez Lenovo lub
nieobjętych gwarancją Lenovo;
videntyfikacji źródeł problemów z oprogramowaniem;
vkonfigurowania BIOS jako części instalacji lub modernizacji;
vzmian, modyfikacji lub aktualizacji sterowników urządzeń;
vinstalowania i obsługi sieciowego systemu operacyjnego;
vinstalowania i obsługi aplikacji.
Aktualna lista numerów telefonów do działu wsparcia znajduje się w serwisie WWW
wsparcia Lenovo (www.lenovo.com/support).
Kraj lub region Numer telefonu:
Afryka Afryka: +44 (0)1475-555-055
Afryka Południowa: +27-11-3028888 and 0800110756
Afryka Środkowa: należy skontaktować się z najbliższym
Partnerem Handlowym Lenovo
Argentyna 0810-666-0011 (hiszpański)
Australia 1300-880-917 (angielski)
Austria 01-211-454-610 (niemiecki)
Belgia 02-225-3611 (holenderski, francuski)
Boliwia 0800-10-0189 (hiszpański)
Brazylia Połączenia z regionu Sao Paulo:
(11) 3889-8986
Połączenia spoza regionu Sao Paulo:
0800-701-4815
Kanada 1-800-426-7378 (angielski, francuski)
Chile 800-361-213
Połączenie bezpłatne: 1-888-800-442-488 (hiszpański)
Chiny
(specjalny region
administracyjny
Hongkong)
8205-0333 (kantoński, angielski i mandaryński)
Rozdział 1. Źródła informacji 3
Kraj lub region Numer telefonu:
Chiny
(specjalny region
administracyjny
Makau)
795-9892 (kantoński, angielski i mandaryński)
Kolumbia 1-800-912-3021 (hiszpański)
Kostaryka 0-800-011-1029 (hiszpański)
Chorwacja 0800-0426
Cypr +357-22-841100
Czechy +420-2-7213-1316
Dania 7010-5150 (duński)
Dominikana 1-866-434-2080 (hiszpański)
Ekwador 1-800-426911 (hiszpański)
Egipt +202-35362525
Salwador 800-6264 (hiszpański)
Estonia +372 6776793
+372 66 00 800
Finlandia +358-800-1-4260 (fiński)
Francja 0810-631-213 (francuski)
Niemcy 01805-004618 (niemiecki)
Grecja +30-210-680-1700
Gwatemala 1800-624-0051 (hiszpański)
Honduras Tegucigalpa: 232-4222
San Pedro Sula: 552-2234
(hiszpański)
Węgry +36-1-382-5720 (węgierski)
+36-1-382-5716
Indie 1800-425-6666 (angielski)
Indonezja 021-5238 823 (angielski) 001-803-606-282 - tylko połączenia
lokalne (indonezyjski)
+603 8315 6859 (DID) (indonezyjski)
Irlandia 01-881-1444 (angielski)
Izrael +972-3-9142800 (hebrajski, angielski)
Włochy +39-800-820094 (włoski)
Japonia 0120-03-5555 (japoński)
Korea 1588-6782 (koreański)
Łotwa +371 7070360
Litwa +370 5 278 66 00
Luksemburg +352-360-385-343 (francuski)
4Informacje dotyczące gwarancji i wsparcia
Otros manuales para ThinkServer RD210
36
Este manual sirve para los siguientes modelos
1
Tabla de contenidos
Otros manuales de Servidor de Lenovo
Lenovo
Lenovo ThinkServer TS140 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer TS430 Manual del propietario
Lenovo
Lenovo ThinkServer TS200 6522 Manual del propietario
Lenovo
Lenovo 7X69 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD450 Manual del propietario
Lenovo
Lenovo ThinkServer TD200x Manual del propietario
Lenovo
Lenovo ThinkSERVER TS130 Guía
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD210 Manual
Lenovo
Lenovo IdeaCentre D400 Manual
Lenovo
Lenovo ThinkSystem SR950 7X12 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer RS110 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD210 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD530 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkSystem HR330A Manual del propietario
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD240 Hoja de instrucciones
Lenovo
Lenovo ThinkServer TD100 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD330 Manual de instrucciones
Lenovo
Lenovo ThinkServer TS200v Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD210 Manual de lista de piezas
Lenovo
Lenovo THINKSERVER RS210 Guía
