Lenovo ThinkServer RD210 Manual de usuario

Informacje dotyczące gwarancji

i wsparcia

Uwaga:

Przed wykorzystaniem informacji zawartych w niniejszym dokumencie lub przed użyciem produktu,

którego dotyczą, należy przeczytać informacje ogólne w podręczniku Rozdział 4, “Uwagi”, na

stronie 21.

Wydanie pierwsze (czerwiec 2009)

Fragmenty © Copyright International Business Machines Corporation 2005.

Spis treści

Rozdział 1. Źródła informacji ................1

Serwis WWW ThinkServer (www.lenovo.com/thinkserver) .........1

Dokumentacja ......................1

Informacje o pomocy i serwisie .................2

Zanim zadzwonisz ....................2

Usługi przez telefon ...................2

Lenovo product service information for Taiwan ...........6

Rozdział 2. Ograniczona Gwarancja Lenovo ...........7

Informacje gwarancyjne ...................12

Suplemento de Garantía para México ...............16

Rozdział 3. Części wymieniane przez klienta ..........19

Rozdział 4. Uwagi ....................21

Znaki towarowe .....................22

iv Informacje dotyczące gwarancji i wsparcia

Rozdział 1. Źródła informacji

Ten podrozdział zawiera informacje o źródłach dodatkowych informacji na temat

produktów Lenovo, o tym, co należy robić w razie napotkania problemów z systemem

oraz do kogo w razie potrzeby należy się zwrócić w celu uzyskania pomocy serwisowej.

Serwis WWW ThinkServer (www.lenovo.com/thinkserver)

Serwis WWW ThinkServer zawiera informacje i usługi pomocne przy nabywaniu,

modernizacji i konserwacji serwera. Serwis www.lenovo.com umożliwia też:

vPobieranie najnowszych sterowników urządzeń i aktualizacji oprogramowania dla

danego modelu serwera.

vDostęp do elektronicznych podręczników.

vDostęp do Warunków Ograniczonej Gwarancji Lenovo.

vDostęp do informacji o rozwiązywaniu problemów i wsparciu dla danego modelu

serwera i innych obsługiwanych produktów.

vZnalezienie numerów telefonów serwisu i wsparcia dla danego kraju lub regionu.

vZnalezienie najbliższego dostawcy usług.

Dokumentacja

Do serwera dołączono ThinkServer Documentation DVD. Dysk ten zawiera następujące

publikacje:

Instrukcje instalowania i podręcznik użytkownika

Publikacja ta zawiera informacje dotyczące bezpieczeństwa, instrukcje

instalowania, wymagania w zakresie sprzętu i oprogramowania, instrukcje

wymiany części oraz instrukcje konfigurowania.

Instrukcje instalowania w stelażu przemysłowym

Niniejsza publikacja zawiera instrukcje instalowania serwera w szafie

stelażowej.

Informacje dotyczące bezpieczeństwa

Ta wielojęzyczna publikacja zawiera informacje dotyczące bezpieczeństwa

oraz wymagane prawem uwagi o poziomie emisji.

Jeśli masz problem z serwerem, zapoznaj się z informacjami dotyczącymi diagnostyki i

rozwiązywania problemów w podręczniku Instrukcje instalowania i podręcznik

użytkownika dołączonym na dysku ThinkServer Documentation DVD. Możesz też

skorzystać z podręcznika Hardware Maintenance Manual (Podręcznik serwisowania

sprzętu), dostępnego pod adresem http://www.lenovo.com/support. Podręcznik

serwisowania sprzętu zawiera informacje dotyczące bezpieczeństwa, opcje i

specyfikacje, informacje o konfiguracji oprogramowania, wykazy części, procedury

wymiany i naprawy komponentów oraz informacje diagnostyczne.

Jeśli podejrzewasz problem z oprogramowaniem, zapoznaj się z dokumentacją, w tym z

plikami README i pomocą elektroniczną systemu operacyjnego lub programu.

Lenovo udostępnia strony WWW zawierające najnowsze informacje techniczne i

umożliwiające pobranie sterowników urządzeń i aktualizacji. Aby uzyskać dostęp do

tych stron, przejdź pod adres http://www.lenovo.com/support i postępuj zgodnie z

instrukcjami.

Informacje o pomocy i serwisie

Niniejsza sekcja zawiera informacje o uzyskiwaniu pomocy i serwisu.

Zanim zadzwonisz

Zanim zadzwonisz, wykonaj następujące czynności, aby spróbować samodzielnie

rozwiązać problem:

vSprawdź wszystkie kable, aby upewnić się, że są podłączone.

vSprawdź wyłączniki zasilania, aby upewnić się, że system i ewentualne urządzenia

opcjonalne są włączone.

vSkorzystaj z informacji o rozwiązywaniu problemów w dokumentacji systemowej,

dostępnych na dołączonym do systemu ThinkServer Documentation DVD.

vPrzejdź do serwisu WWW wsparcia Lenovo pod adresem http://www.lenovo.com/

support, aby uzyskać nowe sterowniki urządzeń oraz aktualne informacje i wskazówki.

vPrzygotuj następujące informacje:

– typ i model komputera;

– numery seryjne sprzętu;

– opis problemu;

– dokładnie zapisane ewentualne komunikaty o błędach;

– informacje o konfiguracji sprzętu i oprogramowania.

Usługi przez telefon

W okresie gwarancyjnym można uzyskać pomoc i informacje przez telefon, korzystając z

Centrum Wsparcia Klienta.

W okresie gwarancyjnym dostępne są następujące usługi:

Określanie problemów

Do dyspozycji jest przeszkolony personel, który pomaga w określaniu

problemów ze sprzętem i w podejmowaniu decyzji o niezbędnych działaniach

mających na celu usunięcie problemu.

2Informacje dotyczące gwarancji i wsparcia

Naprawa sprzętu

Jeśli przyczyną problemu jest sprzęt podlegający gwarancji, dostępny jest

przeszkolony personel, który zapewnia odpowiedni zakres serwisu.

Zarządzanie zmianami serwisowymi

Wprowadzanie zmian może być konieczne nawet po sprzedaży produktu.

Lenovo zapewni wprowadzenie wybranych zmian serwisowych (Engineering

Changes - EC), które mają zastosowanie do danego sprzętu.

Następujące elementy nie są objęte gwarancją:

vwymiany lub instalowania części innych niż wyprodukowane przez Lenovo lub

nieobjętych gwarancją Lenovo;

videntyfikacji źródeł problemów z oprogramowaniem;

vkonfigurowania BIOS jako części instalacji lub modernizacji;

vzmian, modyfikacji lub aktualizacji sterowników urządzeń;

vinstalowania i obsługi sieciowego systemu operacyjnego;

vinstalowania i obsługi aplikacji.

Aktualna lista numerów telefonów do działu wsparcia znajduje się w serwisie WWW

wsparcia Lenovo (www.lenovo.com/support).

Kraj lub region Numer telefonu:

Afryka Afryka: +44 (0)1475-555-055

Afryka Południowa: +27-11-3028888 and 0800110756

Afryka Środkowa: należy skontaktować się z najbliższym

Partnerem Handlowym Lenovo

Argentyna 0810-666-0011 (hiszpański)

Australia 1300-880-917 (angielski)

Austria 01-211-454-610 (niemiecki)

Belgia 02-225-3611 (holenderski, francuski)

Boliwia 0800-10-0189 (hiszpański)

Brazylia Połączenia z regionu Sao Paulo:

(11) 3889-8986

Połączenia spoza regionu Sao Paulo:

0800-701-4815

Kanada 1-800-426-7378 (angielski, francuski)

Chile 800-361-213

Połączenie bezpłatne: 1-888-800-442-488 (hiszpański)

Chiny

(specjalny region

administracyjny

Hongkong)

8205-0333 (kantoński, angielski i mandaryński)

Rozdział 1. Źródła informacji 3

Kraj lub region Numer telefonu:

Chiny

(specjalny region

administracyjny

Makau)

795-9892 (kantoński, angielski i mandaryński)

Kolumbia 1-800-912-3021 (hiszpański)

Kostaryka 0-800-011-1029 (hiszpański)

Chorwacja 0800-0426

Cypr +357-22-841100

Czechy +420-2-7213-1316

Dania 7010-5150 (duński)

Dominikana 1-866-434-2080 (hiszpański)

Ekwador 1-800-426911 (hiszpański)

Egipt +202-35362525

Salwador 800-6264 (hiszpański)

Estonia +372 6776793

+372 66 00 800

Finlandia +358-800-1-4260 (fiński)

Francja 0810-631-213 (francuski)

Niemcy 01805-004618 (niemiecki)

Grecja +30-210-680-1700

Gwatemala 1800-624-0051 (hiszpański)

Honduras Tegucigalpa: 232-4222

San Pedro Sula: 552-2234

(hiszpański)

Węgry +36-1-382-5720 (węgierski)

+36-1-382-5716

Indie 1800-425-6666 (angielski)

Indonezja 021-5238 823 (angielski) 001-803-606-282 - tylko połączenia

lokalne (indonezyjski)

+603 8315 6859 (DID) (indonezyjski)

Irlandia 01-881-1444 (angielski)

Izrael +972-3-9142800 (hebrajski, angielski)

Włochy +39-800-820094 (włoski)

Japonia 0120-03-5555 (japoński)

Korea 1588-6782 (koreański)

Łotwa +371 7070360

Litwa +370 5 278 66 00

Luksemburg +352-360-385-343 (francuski)

4Informacje dotyczące gwarancji i wsparcia

Otros manuales para ThinkServer RD210

Este manual sirve para los siguientes modelos

Tabla de contenidos

Otros manuales de Servidor de Lenovo

Lenovo

Lenovo ThinkSystem SR850P Manual de usuario

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD530 Instrucciones de instalación

Lenovo

Lenovo 7D75 Manual de usuario

Lenovo

Lenovo ThinkServer RS110 Manual de usuario

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD200x Manual del propietario

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD100 Manual de usuario

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD240 Hoja de instrucciones

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD330 Guía

Lenovo

Lenovo ThinkSystem ST250 V2 Manual de usuario

Lenovo

Lenovo ThinkSystem SR950 V3 Manual de usuario

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD200x Guía

Lenovo

Lenovo ThinkServer 3057 Manual de usuario

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD240 Hoja de instrucciones

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD230 Manual de usuario

Lenovo

Lenovo ThinkSystem SN550 Manual de usuario

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD230 Manual de usuario

Lenovo

Lenovo ThinkAgile MX Certified Node 1U Manual de usuario

Lenovo

Lenovo System x3550 M5 Manual de usuario

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD630 Instrucciones de uso

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS430 Instrucciones de uso

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD430 Guía de inicio rápido

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS140 Manual de usuario

Lenovo

Lenovo ThinkSERVER TS130 Guía

Lenovo

Lenovo ThinkServer RS110 Manual de usuario

Manuales populares de Servidor de otras marcas

HP AlphaServer ES47 Manual de usuario

Dell

Dell PowerEdge R410 Manual de usuario

PowerNAS

PowerNAS CMA Manual de usuario

Supero

Supero FatTwin F617R3-FT Manual de usuario

MSI

MSI P1-109N-L70 Manual de usuario

Dell

Dell PowerEdge XE9640 Manual

Dell

Dell PS4100 Instrucciones de montaje

EtroVISION

EtroVISION EV3151 Manual de usuario

NEC

NEC Express5800/T110j Manual de usuario

HP ProLiant Gen9 Manual de usuario

Compaq

Compaq ProLiant 3000 Manual

Dell

Dell PowerEdge 3YPMN Manual de usuario

iRobo

iRobo IPC2U Manual de usuario

Nortel

Nortel 1000 Con?guration guide Manual de usuario

Asus

Asus AP7500 Manual de operación y mantenimiento

Avid Technology

Avid Technology AirSpeed 5000 Manual de usuario

HP Integrity rx2600 Guía de instalación

Milestone

Milestone Husky IVO 350T Manual de usuario