Lenovo ThinkServer RD210 Manual de usuario
Informaţii privind garanţia şi
suportul
Notă:
Înainte de a folosi aceste informaţii şi produsul la care se referă, citiţi informaţiile generale din
Capitolul 4, “Observaţii”, la pagina 21.
Ediţia întâi (iunie 2009)
© Copyright Lenovo 2005, 2009.
Porţiuni © Copyright International Business Machines Corporation 2005.
Cuprins
Capitolul 1. Resurse pentru informaţii .............1
Situl Web ThinkServer (www.lenovo.com/thinkserver) ..........1
Documentaţia ......................1
Despre ajutor şi service....................2
Înainte de a apela ....................2
Solicitarea de service ...................2
Informaţii privind service-ul produselor Lenovo pentru Taiwan .......6
Capitolul 2. Garanţia limitată Lenovo .............7
Informaţii privind garanţia ..................12
Suplemento de Garantía para México ...............16
Capitolul 3. Unităţi înlocuibile de client ............19
Capitolul 4. Observaţii ..................21
Mărci comerciale .....................22
© Lenovo 2005, 2009. Porţiuni © IBM Corp. 2005. iii
iv Informaţii privind garanţia şi suportul
Capitolul 1. Resurse pentru informaţii
În această secţiune aflaţi de unde puteţi să obţineţi informaţii suplimentare despre
produsele Lenovo, ce să faceţi dacă aveţi o problemă cu sistemul şi pe cine să sunaţi dacă
aveţi nevoie de service.
Situl Web ThinkServer (www.lenovo.com/thinkserver)
Situl Web ThinkServer vă oferă informaţii şi servicii care vă ajută la cumpărarea,
modernizarea şi întreţinerea serverului. Folosind situl Web ThinkServer, puteţi obţine
informaţii de ultimă oră privind serverul dumneavoastră. De asemenea, situl Web
www.lenovo.com vă permite să:
vDescărcaţi ultimele driver-e de dispozitiv şi actualizări de software pentru modelul
dumneavoastră de server
vAccesaţi manuale online
vVedeţi Declaraţia Lenovo de garanţie limitată.
vObţineţi acces la informaţii de depanare şi suport pentru modelul dumneavoastră de
server şi alte produse suportate
vGăsiţi numărul de telefon din ţara sau regiunea dumneavoastră pentru service şi suport
vGăsiţi un furnizor de servicii în vecinătatea dumneavoastră
Documentaţia
Împreună cu serverul primiţi DVD-ul ThinkServer Documentation, pe care se află
următoarele publicaţii:
Instalarea şi ghidul utilizatorului
Această publicaţie conţine informaţii privind măsurile de siguranţă, instrucţiuni
de setare, cerinţele de hardware şi software, instrucţiuni pentru înlocuirea
părţilor componente şi instrucţiuni de configurare.
Instrucţiuni pentru instalarea în rack
Această publicaţie conţine instrucţiuni pentru instalarea serverului într-un dulap
de tip rack.
Informaţii privind măsurile de siguranţă
Această publicaţie multilingvă conţine observaţii privind măsurile de siguranţă
şi regulamentele pentru emisii.
Dacă apare o problemă legată de server, vedeţi informaţiile privind depanarea şi
diagnosticarea din Instalarea şi ghidul utilizatorului, publicaţie aflată pe DVD-ul
ThinkServer Documentation. În plus, puteţi consulta publicaţia Manual de întreţinere a
hardware-ului, publicaţie disponibilă la http://www.lenovo.com/support. În Manual de
întreţinere a hardware-ului găsiţi informaţii privind măsurile de siguranţă, caracteristici
© Lenovo 2005, 2009. Porţiuni © IBM Corp. 2005. 1
şi specificaţii, informaţii pentru configurarea software-ului, liste cu părţile componente,
proceduri de înlocuire şi reparare a componentelor şi informaţii privind diagnosticarea.
Dacă suspectaţi o problemă legată de software, consultaţi documentaţia (inclusiv fişierele
README şi ajutorul online) livrată împreună cu sistemul de operare sau programul de
aplicaţie.
Lenovo întreţine pagini pe Internet din care puteţi să obţineţi ultimele informaţii tehnice
şi să descărcaţi driver-e pentru dispozitive şi actualizări. Pentru a accesa aceste pagini,
mergeţi la http://www.lenovo.com/support şi urmaţi instrucţiunile.
Despre ajutor şi service
Această secţiune conţine informaţii privind apelarea pentru ajutor şi service.
Înainte de a apela
Înainte de a apela, parcurgeţi paşii următori pentru a încerca să rezolvaţi singur problema:
vVerificaţi toate cablurile şi asiguraţi-vă că sunt conectate.
vVerificaţi întrerupătoarele de alimentare şi asiguraţi-vă că sistemul şi dispozitivele
opţionale sunt pornite.
vFolosiţi informaţiile de depanare din documentaţia sistemului, disponibilă pe DVD-ul
ThinkServer Documentation, care vă este livrat împreună cu sistemul.
vVizitaţi situl Web Lenovo de suport, la http://www.lenovo.com/support, pentru a vedea
dacă există informaţii actualizate, driver-e de dispozitiv noi sau sfaturi şi sugestii.
vTrebuie să aveţi disponibile următoarele informaţii:
– Tipul de maşină şi modelul
– Numerele de serie ale produselor hardware
– Descrierea problemei
– Mesajul de eroare exact
– Informaţiile de configurare hardware şi software
Solicitarea de service
În timpul garanţiei, puteţi obţine ajutor şi informaţii prin telefon, de la Customer Support
Center.
Următoarele servicii sunt disponibile în perioada de garanţie:
Determinarea problemelor
Vă stă la dispoziţie personal specializat, care vă poate ajuta să determinaţi o
problemă de hardware şi să decideţi ce acţiune este necesară pentru a rezolva
problema.
2Informaţii privind garanţia şi suportul
Repararea hardware-ului
Dacă problema este cauzată de hardware aflat în garanţie, este disponibil
personal calificat care să asigure nivelul aplicabil de service.
Gestionarea modificărilor tehnice
Poate apărea necesitatea de a realiza anumite modificări după vânzarea unui
produs. Lenovo va face disponibile modificările tehnice (Engineering Change -
EC) corespunzătoare hardware-ului dumneavoastră.
Următoarele elemente nu sunt acoperite de garanţie:
vÎnlocuirea sau folosirea unor părţi componente care nu sunt fabricate pentru sau de
Lenovo sau pentru care Lenovo nu acordă garanţie
vIdentificarea surselor de probleme software
vConfigurarea BIOS-ului ca parte a unei instalări sau modernizări
vSchimbări, modificări sau modernizări ale driver-elor de dispozitiv
vInstalarea şi întreţinerea sistemelor de operare de reţea
vInstalarea şi întreţinerea programelor aplicaţie
Pe situl Web de suport Lenovo (www.lenovo.com/support) puteţi găsi cea mai recentă
listă cu numere de telefon pentru suport.
Ţară sau regiune Număr de telefon
Africa Africa: +44 (0)1475-555-055
Africa de Sud: +27-11-3028888 şi 0800110756
Africa Centrală: Contactaţi partenerul de
afaceri Lenovo cel mai apropiat
Argentina 0810-666-0011 (spaniolă)
Australia 1300-880-917 (engleză)
Austria 01-211-454-610 (germană)
Belgia 02-225-3611 (olandeză, franceză)
Bolivia 0800-10-0189 (spaniolă)
Brazilia Apeluri din regiunea Sao Paulo
(11) 3889-8986
Apeluri din afara regiunii Sao Paulo
0800-701-4815
Canada 1-800-426-7378 (engleză, franceză)
Chile 800-361-213
Apel gratuit: 1-888-800-442-488 (spaniolă)
China
(R.A.S. Hong
Kong)
8205-0333 (cantoneză, engleză, mandarină)
China
(R.A.S. Macao)
795-9892 (cantoneză, engleză, mandarină)
Capitolul 1. Resurse pentru informaţii 3
Ţară sau regiune Număr de telefon
Columbia 1-800-912-3021 (spaniolă)
Costa Rica 0-800-011-1029 (spaniolă)
Croaţia 0800-0426
Cipru +357-22-841100
Republica Cehă +420-2-7213-1316
Danemarca 7010-5150 (daneză)
Republica
Dominicană
1-866-434-2080 (spaniolă)
Ecuador 1-800-426911 (spaniolă)
Egipt +202-35362525
El Salvador 800-6264 (spaniolă)
Estonia +372 6776793
+372 66 00 800
Finlanda +358-800-1-4260 (finlandeză)
Franţa 0810-631-213 (franceză)
Germania 01805-004618 (germană)
Grecia +30-210-680-1700
Guatemala 1800-624-0051 (spaniolă)
Honduras Tegucigalpa: 232-4222
San Pedro Sula: 552-2234
(spaniolă)
Ungaria +36-1-382-5720 (maghiară)
+36-1-382-5716
India 1800-425-6666 (engleză)
Indonezia 021-5238 823 (engleză)
001-803-606-282 Numai număr local (bahasa indonezia)
+603 8315 6859 (DID) (bahasa indonezia)
Irlanda 01-881-1444 (engleză)
Israel +972-3-9142800 (ebraică, engleză)
Italia +39-800-820094 (italiană)
Japonia 0120-03-5555 (japoneză)
Coreea 1588-6782 (coreeană)
Letonia +371 7070360
Lituania +370 5 278 66 00
Luxemburg +352-360-385-343 (franceză)
Malaysia 1800-88-1889 Numai număr local (engleză, bahasa melayu)
+603 8315 6855 (DID) (engleză, bahasa melayu)
4Informaţii privind garanţia şi suportul
Otros manuales para ThinkServer RD210
36
Este manual sirve para los siguientes modelos
1
Tabla de contenidos
Otros manuales de Servidor de Lenovo
Lenovo
Lenovo ThinkSystem SR250 V2 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD440 Manual del propietario
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD330 Instrucciones originales
Lenovo
Lenovo ThinkServer TD200x Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD230 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer TD200x Guía
Lenovo
Lenovo tihnkserver rd330 Manual del propietario
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD230 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkSERVER TS130 Guía
Lenovo
Lenovo ThinkServer TD200 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer TS430 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD530 Instrucciones de instalación
Lenovo
Lenovo ThinkSystem SR850 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkSERVER TS130 Guía
Lenovo
Lenovo ThinkServer TD200x Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer TD200 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkSERVER TS130 Guía
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD210 Instrucciones de instalación
Lenovo
Lenovo THINKSERVER RS210 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkSystem SD530 Manual de usuario
