Lenovo ThinkServer TS200v Guía
ThinkServer
Πληροϕορες εγγησης
και υποστριξης
Σηµεωση
Πριν χρησιµοποισετε αυτς τις πληροϕορες και το προϊν στο οποο αναϕρονται,
βεβαιωθετε τι διαβσατε και κατανοσατε τις ακλουθες πληροϕορες:
vΚεϕλαιο 4, “ ιδικς παρατηρσεις”, στη σελδα 21
vΤα εγχειρδια Important Notices (Σηµαντικς ειδοποισεις) και Safety Information
(Πληροϕορες σχετικ µε την ασϕλεια) που παρχονται µαζ µε το προϊν.
Πρτη κδοση (Μρτιος 2010)
© Copyright Lenovo 2010.
Περιεχµενα
Κεϕλαιο 1. Πηγς πληροϕοριν ..............1
∆ικτυακς τπος του ThinkServer (http://www.lenovo.com/thinkserver) .....1
Τεκµηρωση ......................1
Βοθεια και υπηρεσες ...................2
Πριν µας καλσετε ...................2
Κλση για παροχ υπηρεσιν ................3
Υπηρεσες για προϊντα Lenovo στην Ταϊβν ...........8
Κεϕλαιο 2. Περιορισµνη Εγγηση της Lenovo .........9
Πληροϕορες σχετικ µε την γγηση ..............15
Suplemento de Garantía para México ...............17
Κεϕλαιο 3. Μονδες αντικαθιστµενες απ τον πελτη (CRU) . . . 19
Κεϕλαιο 4. Ειδικς παρατηρσεις .............21
∆λωση συµµρϕωσης για την Τουρκα .............22
Σµα συµµρϕωσης CE για τον υρωπαϊκ Οικονοµικ Χρο ( ΟΧ) ....23
µπορικ σµατα ....................23
© Copyright Lenovo 2010 iii
iv Πληροϕορες εγγησης και υποστριξης
Κεϕλαιο 1. Πηγς πληροϕοριν
Στο κεϕλαιο αυτ παρχονται πληροϕορες σχετικ µε το πο µπορετε να βρετε
πρσθετες πληροϕορες σχετικ µε προϊντα Lenovo®, τι πρπει να κνετε αν
αντιµετωπζετε κποιο πρβληµα µε το σστηµ σας και ποιον να καλσετε για
βοθεια και υπηρεσες.
∆ικτυακς τπος του ThinkServer (http://www.lenovo.com/
thinkserver)
Στο δικτυακ τπο του ThinkServer™µπορετε να βρετε ενηµερωµνες πληροϕορες
και υπηρεσες που σας βοηθον να αγορσετε, να αναβαθµσετε και να
συντηρσετε τον εξυπηρετητ (server) σας. Μπορετε επσης να κνετε τα
ακλουθα:
vΝα αποκτσετε πρσβαση στην Περιορισµνη γγηση της Lenovo
vΝα αποκτσετε πρσβαση σε ηλεκτρονικ εγχειρδια για τα προϊντα που
αγορσατε
vΝα αποκτσετε πρσβαση σε πληροϕορες υποστριξης και επλυσης
προβληµτων για το µοντλο του εξυπηρετητ σας και για λλα υποστηριζµενα
προϊντα
vΝα µεταϕορτσετε (download) τα τελευταα προγρµµατα οδγησης συσκευν
(device drivers) και αναβαθµσεις λογισµικο για το συγκεκριµνο µοντλο του
εξυπηρετητ σας
vΝα βρετε τον αριθµ τηλεϕνου για τη χρα την περιοχ σας που µπορετε
να ζητσετε υπηρεσες επισκευς υποστριξης
vΝα εντοπσετε κποιον Παροχα Υπηρεσιν που χει την δρα του κοντ στην
οικα σας στην εταιρεα σας
Τεκµηρ ωση
Το ThinkServer Documentation DVD παρχεται µε τον εξυπηρετητ σας και
περιλαµβνει τα ακλουθα εγχειρδια:
Installation and User Guide (Οδηγς εγκατστασης και χρσης)
Αυτς ο οδηγς περιχει πληροϕορες ασϕλειας, οδηγες εγκατστασης,
προϋποθσεις υλικο εξοπλισµο και λογισµικο, οδηγες αντικατστασης
εξαρτηµτων και οδηγες ρθµισης και παραµετροποησης.
Safety Information (Πληροϕορες σχετικ µε την ασϕλεια)
Αυτ το εγχειρδιο περιχει σηµεισεις ασϕλειας και σηµεισεις
συµµρϕωσης µε διατξεις περ ηλεκτρονικς ακτινοβολας και
χρησιµοποιοµενων ραδιοσυχνοττων σε διϕορες γλσσες.
© Copyright Lenovo 2010 1
Αν αντιµετωπζετε κποιο πρβληµα µε τον εξυπηρετητ σας, ανατρξτε στις
πληροϕορες επλυσης και διγνωσης προβληµτων στον οδηγ Installation and
User Guide. πσης µπορετε να συµβουλευτετε το εγχειρδιο Hardware
Maintenance Manual (Εγχειρδιο συντρησης υλικο εξοπλισµο), το οποο περιχει
πληροϕορες ασϕλειας, χαρακτηριστικ και προδιαγραϕς, πληροϕορες ρθµισης
λογισµικο, λστες εξαρτηµτων, διαδικασες αντικατστασης και επισκευς
λειτουργικν στοιχεων και διαγνωστικς πληροϕορες. Μπορετε να βρετε το
εγχειρδιο Hardware Maintenance Manual στην ακλουθη διεθυνση:
http://www.lenovo.com/support
Αν υποψιζεστε τι υπρχει πρβληµα µε το λογισµικ, ανατρξτε στην
τεκµηρωση (συµπεριλαµβανοµνων των αρχεων Readme και της ηλεκτρονικς
βοθειας) που συνοδεει το λειτουργικ σστηµα την εϕαρµογ.
Μπορετε να βρετε τις τελευταες τεχνικς πληροϕορες και να µεταϕορτσετε
προγρµµατα οδγησης συσκευν (device drivers) και ενηµερωµνο κδικα
ακολουθντας τις οδηγες που παρχονται στο δικτυακ τπο υποστριξης της
Lenovo στη διεθυνση:
http://www.lenovo.com/support
Βοθεια και υπηρεσ ες
Στην εντητα αυτ µπορετε να βρετε πληροϕορες σχετικ µε το πς να καλσετε
για βοθεια και υπηρεσες.
Πριν µας καλσετε
Πριν µας καλσετε, επιχειρστε να λσετε το πρβληµα µνοι σας εκτελντας τα
παρακτω βµατα:
vλγξτε λα τα καλδια και βεβαιωθετε τι εναι σωστ συνδεδεµνα.
vλγξτε τους διακπτες λειτουργας και βεβαιωθετε τι το σστηµα και
οποιεσδποτε προαιρετικς συσκευς βρσκονται σε λειτουργα.
vΧρησιµοποιστε τις πληροϕορες επλυσης προβληµτων που διατθενται στο
which is available on the ThinkServer Documentation DVD που συνοδεει το
σστηµ σας.
vλγξτε αν υπρχουν νες πληροϕορες, να προγρµµατα οδγησης συσκευν
και τυχν σχετικς συµβουλς και υποδεξεις στο δικτυακ υποστριξης της
Lenovo:
http://www.lenovo.com/support
vΘα πρπει να χετε πρχειρες τις ακλουθες πληροϕορες:
– Τπος και µοντλο µηχανς
– Αριθµο σειρς των προϊντων υλικο εξοπλισµο της Lenovo
– Περιγραϕ του προβλµατος
– Ακριβς διατπωση των µηνυµτων σϕαλµτων
2Πληροϕορες εγγησης και υποστριξης
– Πληροϕορες σχετικ µε τη σνθεση υλικο εξοπλισµο και λογισµικο
Κλση για παροχ υπηρεσιν
Κατ τη διρκεια της περιδου εγγησης µπορετε να λβετε βοθεια και
πληροϕορες απ τηλεϕνου µσω του Κντρου υποστριξης πελατν (Customer
Support Center).
Οι ακλουθες υπηρεσες εναι διαθσιµες κατ τη διρκεια της περιδου εγγησης:
Εντοπισµς προβληµτων
κπαιδευµνο προσωπικ εναι τοιµο να σας βοηθσει να προσδιορσετε
να πρβληµα που αντιµετωπζετε µε τον υλικ σας εξοπλισµ και να
αποϕασσετε τις ενργειες στις οποες πρπει να προβετε για να
διορθσετε το πρβληµα.
Επισκευ υλικο εξοπλισµο
Αν διαπιστωθε τι το πρβληµα οϕελεται σε υλικ εξοπλισµ που
καλπτεται απ εγγηση, εκπαιδευµνο προσωπικ υπηρεσιν εναι
τοιµο να σας παρσχει τις κατλληλες υπηρεσες.
∆ιαχεριση µηχανικν τροποποισεων
Μπορε να απαιτονται κποιες αλλαγς µετ την πληση του προϊντος.
Η Lenovo θα σας διαθτει τις κατλληλες για τον υλικ εξοπλισµ σας
µηχανικς τροποποισεις (engineering changes).
Η εγγηση δεν καλπτει τα ακλουθα:
vΑντικατσταση χρση εξαρτηµτων που δεν χουν κατασκευαστε απ για
τη Lenovo καθς και εξαρτηµτων της Lenovo που δεν καλπτονται απ εγγηση
vΠροσδιορισµς της αιτας προβληµτων λογισµικο
vΡθµιση του UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) στα πλασια µιας
εγκατστασης αναβθµισης
vΑλλαγς, τροποποισεις αναβαθµσεις προγραµµτων οδγησης συσκευν
vγκατσταση και συντρηση λειτουργικν συστηµτων δικτων (NOS)
vγκατσταση και συντρηση προγραµµτων εϕαρµογν
Οι αριθµο τηλεϕνου υπκεινται σε αλλαγ χωρς ειδοποηση. Για µια
ενηµερωµνη λστα µε τους αριθµος τηλεϕνου που µπορετε να χρησιµοποισετε
για την επικοινωνα µε την Υπηρεσα τεχνικς υποστριξης της Lenovo, ανατρξτε
στον εξς δικτυακ τπο:
http://www.lenovo.com/support/phone
Κεϕλαιο 1. Πηγς πληροϕοριν 3
ρα περιοχ Αριθµς τηλεϕνου
Αγυπτος +202-35361005
Αργεντιν 0800-666-0011 (Ισπανικ)
Αυστραλα 1300-880-917 (Αγγλικ)
Αυστρα +43-810-100654 (Γερµανικ)
Αϕρικ Αϕρικ: +44 (0)1475-555-055
Ντια Αϕρικ: +27-11-3028888, 0800110756 και +27-11-3027252
Κεντρικ Αϕρικ: πικοινωνστε µε τον πιο κοντιν µπορικ
Συνεργτη της Lenovo
Βλγιο 02-225-3611 (Ολλανδικ, Γαλλικ)
Βενεζουλα 0-800-100-2011 (Ισπανικ)
Βιετνµ Βρεια περιοχ και Ανι:
844 3 946 2000 / 844 3 942 6457
Ντια περιοχ και Χο Τσι Μινχ:
848 3 829 5160 / 844 3 942 6457
(Αγγλικ, Βιετναµζικα)
Βολιβα 0800-10-0189 (Ισπανικ)
Βουλγαρα 359-2-9734618
359-2-9693650
Βραζιλα Κλσεις απ την περιοχ του Sao Paulo: (11) 3889-8986
Κλσεις απ περιοχς εκτς του Sao Paulo: 0800-701-4815
(Πορτογαλικ Βραζιλας)
Γαλλα 0810-631-213 (Γαλλικ)
Γερµανα 01805-004618 (Γερµανικ)
Γουατεµλα 1800-624-0051 (Ισπανικ)
∆ανα Υπηρεσες επισκευς και υποστριξης καλυπτµενες απ την
εγγηση: 7010-5150 (∆ανικ)
∆οµινικαν
∆ηµοκρατα
1-866-434-2080 (Ισπανικ)
λβετα 0800-55-54-54 (Γερµανικ, Γαλλικ, Ιταλικ)
λλδα +30-210-680-1700
λ Σαλβαδρ 800-6264 (Ισπανικ)
σθονα +372 66 00 800
+372 6776793
Ηνωµνες Πολιτεες 1-800-426-7378 (Αγγλικ)
Ηνωµνο Βασλειο 08705-500-900 (Βασικ υποστριξη καλυπτµενη απ την εγγηση)
(Αγγλικ)
Ιαπωνα 0120-03-5555 (Ιαπωνικ)
Ινδα 1800-425-6666 (Αγγλικ)
4Πληροϕορες εγγησης και υποστριξης
Otros manuales para ThinkServer TS200v
38
Tabla de contenidos
Otros manuales de Servidor de Lenovo
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD330 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer TS200v Manual de usuario
Lenovo
Lenovo System x3650 M4 HD Instrucciones de instalación y mantenimiento
Lenovo
Lenovo 7D9E Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer TD200 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer TD200x Guía
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD230 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer TS100 Guía
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD240 Manual de instrucciones
Lenovo
Lenovo 7DCE Manual de usuario
Lenovo
Lenovo BladeCenter HS23 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkSystem ST50 V2 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo THINKSERVER RS210 Manual de servicio
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD230 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD230 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkAgile MX Certified Node 2U Manual de usuario
Lenovo
Lenovo System x3550 M5 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD640 Manual del propietario
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD530 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer TS430 Instrucciones originales
