Lenovo THINKPAD X60S Manual de capacitación

ThinkPad®X60

Guia de Serviços eResolução de

Problemas

Inclui:

vIntrodução aoutras fontes de informação

vDicas importantes para cuidar de seu computador

vDiagnóstico eresolução de problemas

vOpções de recuperação

vAjuda eserviços

vInformações sobre agarantia de seu computador

ThinkPad®X60

Guia de Serviços eResolução de

Problemas

Nota

Antes de utilizar estas informações eoproduto suportado por elas, certifique-se de ler oseguinte.

vOGuia de Segurança eGarantia incluído no pacote com esta publicação.

vInformações relacionadas awireless no Access Help eApêndice D, “Avisos”, na página 61 on-line.

vAvisos de Regulamentação do ThinkPad incluídos no pacote com esta publicação.

Primeira Edição (Agosto de 2006)

Índice

Leia Primeiro ...........v

Capítulo 1. Localizando Informações ...1

Este Guia eOutras Publicações ......1

Localizando Informações com oBotão

ThinkVantage ............2

Capítulo 2. Cuidando do seu Computador

ThinkPad .............3

Capítulo 3. Solucionando Problemas do

Computador ............9

Perguntas Mais Freqüentes .......10

Diagnosticando Problemas .......11

Diagnosticando oHDD no BIOS Setup

Utility .............12

Diagnosticando Problemas Utilizando o

PC-Doctor na Partição de Serviço ....12

Resolução de Problemas ........12

Mensagens de Erro.........13

Erros Sem Mensagens ........19

Um Problema com aSenha ......21

Problemas com oTeclado ......22

Problemas com oModo de Espera ou de

Hibernação ...........22

Problemas com aTela do Computador ..23

Problemas com aBateria .......25

Problema na Unidade de Disco Rígido ..25

Problemas com aAutenticação de

Impressão Digital .........26

Problema com aInicialização .....26

Outros Problemas .........26

Iniciando oBIOS Setup Utility ......27

Capítulo 4. Opções de Recuperação ...29

Utilizando oRescue and Recovery ....29

Restaurando oConteúdo de Fábrica ....29

Recuperando Dados .........30

Instalando um Novo Sistema Operacional ..31

Capítulo 5. Fazendo Upgrade e

Substituindo Dispositivos.......33

Substituindo aBateria.........33

Fazendo Upgrade da Unidade de Disco

Rígido ..............35

Substituindo amemória ........37

Capítulo 6. Obtendo Ajuda eServiços ..41

Obtendo Ajuda eServiços .......41

Obtendo Ajuda na Web ........41

Chamando oCustomer Support Center ...41

Obtendo Ajuda no Mundo Inteiro.....43

Apêndice A. Informações sobre Garantia 45

Certificado de Garantia ........45

Números de Telefones em Todo Mundo...51

Apêndice B. CRUs (Customer Replaceable

Units) ..............55

Apêndice C. Recursos eEspecificações 57

Recursos .............57

Especificações ...........58

Apêndice D. Avisos .........61

Avisos ..............61

Aviso de Saída de Televisão ......62

Avisos sobre Emissões Eletrônicas.....62

Instrução da FCC (Federal

Communications Commission) .....62

Oferta do Software IBM Lotus ......63

Marcas Registradas .........65

Índice Remissivo ..........67

©Direitos Autorais Lenovo 2006 iii

iv ThinkPad®X60 Guia de Serviços eResolução de Problemas

Leia Primeiro

Evite deixar abase de seu computador, ou qualquer outra parte

que aqueça durante aoperação, em contato com seu colo ou

qualquer parte de seu corpo por muito tempo quando o

computador estiver ligado ou quando abateria estiver

carregando.

Quando oadaptador de corrente alternada está conectado auma tomada

elétrica eseu computador, ele gera calor. Não coloque oadaptador em

contato com qualquer parte de seu corpo quando estiver utilizando-o. Nunca

utilize oadaptador de corrente alternada para aquecer seu corpo. Ocontato

prolongado com seu corpo, mesmo através da roupa, pode causar

queimadura na pele.

Roteie os cabos de um adaptador de corrente alternada, um mouse, um

teclado, uma impressora ou qualquer outro dispositivo eletrônico, ou

quaisquer linhas de comunicação, de modo que não sejam comprimidos pela

máquina ou por outros objetos, não fiquem expostos em locais onde possam

ser pisados ou alguém possa tropeçar, ou de qualquer outra forma, sujeitos a

condições que possam interromper aoperação de seu computador. A

aplicação de força demasiada nos cabos pode causar dano ou rompimento.

©Direitos Autorais Lenovo 2006 v

Para evitar dano na unidade de disco rígido esubseqüente

perda de dados, antes de mover seu computador, pressione

Fn+F4 para colocá-lo no modo de espera ou desligue-o.

Certifique-se de que oindicador de status de espera esteja

ligado (verde) antes de transportá-lo.

Não derrube, bata com força, arranhe, deforme, vibre, empurre

ou coloque objetos pesados em cima do computador, da tela ou

dos dispositivos externos.

Utilize uma maleta de transporte de boa qualidade, que

proporcione proteção adequada. Não coloque ocomputador em

uma maleta ou bolsa apertada.

Coloque líquidos longe do computador para evitar

derramamentos emantenha ocomputador longe de água para

evitar operigo de choque elétrico.

Leia Primeiro

vi ThinkPad®X60 Guia de Serviços eResolução de Problemas

Capítulo 1. Localizando Informações

Este Guia eOutras Publicações

Instruções de Configuração

ajudam adesempacotar seu computador ThinkPad eainiciar sua

utilização. Inclui algumas dicas para usuários de primeira viagem e

apresenta osoftware pré-instalado pela Lenovo.

Este Guia de Serviços eResolução de Problemas

fornece informações sobre cuidados com seu computador ThinkPad,

informações básicas sobre resolução de problemas, alguns

procedimentos de recuperação, informações sobre ajuda eserviços e

informações para agarantia de seu computador. As informações de

solução de problemas neste Guia se aplicam apenas aproblemas que

podem impedi-lo de acessar aajuda abrangente eoportal de

informações, chamado Productivity Center, pré-carregado em seu

computador ThinkPad.

OAccess Help

éum manual on-line abrangente que fornece resposta àmaioria de

suas dúvidas sobre seu computador, oajuda aconfigurar recursos e

ferramentas pré-carregados ou asolucionar problemas. Para abrir o

Access Help, clique em Iniciar,mova oponteiro para Todos os

Programas (em Windows®que não oWindows XP, Programas); em

seguida para ThinkVantage®.Clique em Access Help.

Centro de Produtividade

fornece acesso fácil às ferramentas de software esites-chave da

Lenovo, eliminando anecessidade de transportar outros manuais de

referência. Para abrir oCentro de Produtividade, pressione obotão

ThinkVantage em seu teclado. Para obter mais informações sobre a

utilização do botão ThinkVantage, consulte “Localizando Informações

com oBotão ThinkVantage” na página 2.

Guia de Segurança eGarantia

inclui instruções de segurança ecompleta aDeclaração de Garantia

Limitada Lenovo.

Aviso de Regulamentação

traz adições aeste Guia. Leia-o antes de utilizar os recursos wireless

de seu computador ThinkPad. OThinkPad X60 está de acordo com os

padrões de freqüência de rádio esegurança de qualquer país ou

região no qual ele foi aprovado para utilização wireless. Ésolicitado

©Direitos Autorais Lenovo 2006 1

que você instale eutilize seu computador ThinkPad em estrita

conformidade com os regulamentos de RF locais.

Localizando Informações com oBotão ThinkVantage

Obotão azul ThinkVantage pode ajudá-lo em diversas situações, quer o

computador esteja funcionando normalmente ou não. Pressione obotão

ThinkVantage para abrir oCentro de Produtividade eobter acesso às

ilustrações informativas einstruções fáceis de seguir para inicialização epara

permanecer produtivo.

Você também pode utilizar obotão ThinkVantage para interromper a

seqüência de inicialização do computador einiciar oespaço de trabalho

Rescue and Recovery, que éexecutado de forma independente do sistema

operacional Windows eéocultado do sistema operacional.

Localizando Informações

2ThinkPad®X60 Guia de Serviços eResolução de Problemas

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