Intelbras TI 5000 Manual de usuario

Guia do usuário

User’s Guide

TI 5000

Terminal inteligente

Parabéns, você acaba de adquirir um produto com a qualidade e segurança Intelbras.

Este guia contém informações sobre instalação, operação e funções do seu Terminal Inteligente (TI).

Os terminais inteligentes Intelbras garantem agilidade, conforto e praticidade ao seu dia a dia. São compatíveis

com toda a linha de centrais Impacta e apresentam um conjunto de teclas programáveis pelo usuário, que terá

rápido acesso a ramais, linhas e a várias facilidades que o PABX oferece.

Algumas das facilidades presentes neste produto podem depender das congurações ou do modelo do seu PABX.

Importante:

» Este terminal só pode ser instalado em posição de ramal digital da central telefônica Impacta.

» A distância máxima para instalação deste terminal é de 200 m, considerando a utilização de o condutor com

diâmetro de 0,5 mm (24 AWG).

» Verique a compatibilidade da versão de software deste terminal com a versão da central telefônica Impacta.

Para informações mais detalhadas sobre os recursos de seu terminal inteligente, faça o download do manual do

usuário no site da Intelbras,

www.intelbras.com.br

Este é um produto homologado pela Anatel, o número de homologação se encontra na etiqueta

do produto, para consultas utilize o link

sistemas.anatel.gov.br/sch

Português

Índice

Português 2

1.Produto 5

1.1. Visão frontal ..............................................................................5

1.2. Posição Parede.............................................................................6

1.3. Visão posterior.............................................................................6

1.4. Montagem da base .........................................................................6

1.5. Display ..................................................................................7

2.Conguração 8

2.1. Idioma...................................................................................8

2.2. Perl ....................................................................................8

2.3. Congurar campainha .......................................................................8

3.Operação 8

3.1. Operação através do monofone ................................................................8

3.2. Operação com viva-voz ou fone de cabeça ........................................................8

3.3. Recebendo chamadas .......................................................................9

3.4. Fila de chamada em espera para modo Operadora ..................................................9

3.5. Acesso à agenda ...........................................................................9

4.Chamadas 10

4.1. Capacidade de armazenamento ...............................................................10

4.2. Indicador de chamadas e mensagens ...........................................................10

4.3. Acesso à lista de chamadas ..................................................................10

4.4. Mensagens ..............................................................................10

4.5. Menu Ações dinâmico ......................................................................10

4.6. Teclas programáveis ........................................................................11

4.7. Montagem do módulo MOD 115 ..............................................................12

Termo de garantia 13

English 14

1.Product 15

1.1. Front view ...............................................................................15

1.2. Wall Position .............................................................................16

1.3. Rear view ...............................................................................16

1.4. Assembling the base .......................................................................16

1.5. Display .................................................................................17

2.Conguration 17

2.1. Language ...............................................................................17

2.2. Prole ..................................................................................18

2.3. Bell conguration..........................................................................18

3.Operation 18

3.1. Operation through the handset ...............................................................18

3.2. Speakerphone or headset operation ............................................................18

3.3. Receiving calls............................................................................18

3.4. Call waiting queue for Operator mode ..........................................................18

3.5. Access to the phone book ...................................................................19

4.Calls 19

4.1. Storage capacity ..........................................................................19

4.2. Calls and messages indicator .................................................................19

4.3. Access to the call list .......................................................................19

4.4. Messages ...............................................................................20

4.5. Dynamic Actions Menu......................................................................20

4.6. Programmable keys ........................................................................20

4.7. MOD 115 module assembly ..................................................................21

Warranty Terms 22

1.Produto

1.1. Visão frontal

1 2 3

10 B

1. Display.

2. Teclas softkey: se adaptam ou trocam de valor conforme o menu em que o usuário se encontra.

3. Indicação luminosa: sinaliza que o terminal está recebendo uma chamada ou que existem chamadas novas não atendi-

das a serem visualizadas.

4. Teclas programáveis: a função de cada tecla poderá ser denida pelo usuário.

5. Teclas com funções xas:

» Capture: pressione para efetuar uma captura geral no PABX. Pode ser reprogramada de acordo com o tipo de captura

que deseja fazer.

» Redial: pressione para chamar o último número discado.

» Recall: pressione para habilitar a função de rechamada do PABX.

» Mute: pressione a tecla

Mute

, durante a conversação, para interromper a transmissão de áudio.

» Flash: durante uma chamada, pressione esta tecla para transferir a ligação para outra pessoa.

» Viva-voz: permite realizar e receber chamadas através do viva-voz do terminal.

6. Microfone viva-voz.

7. Teclado alfanumérico.

8. Teclas com funções xas:

» Mensagens: permite ao usuário acessar diretamente a interface do correio de voz.

» Headset: permite realizar e receber chamadas através de um headset (opcional).

» Excluir: permite deletar informações do aparelho, como: números da agenda, registro de chamadas e caracteres

inseridos equivocadamente durante uma programação.

9. Teclas de navegação e volume:

Ok Entra na opção selecionada.

Retorna à tela anterior, sai de uma programação ou de uma opção selecionada.

Desloca o cursor para a direita.

Desloca o cursor para a esquerda.

Desloca o cursor para cima ou para a tela anterior.

Desloca o cursor para baixo ou para a próxima tela.

Ajusta o volume de áudio do monofone, headset, viva-voz e da campainha.

10. O gancho do terminal inteligente funciona através de um sistema infravermelho que ao sofrer interrupção na comunica-

ção entre os pontos A e B avisa ao TI 5000 que o monofone está no gancho. Esta interrupção pode ocorrer colocando

o próprio monofone no gancho ou encostando o seu dedo indicador exatamente na área sinalizada por um círculo.

11. Módulo de 15 teclas programáveis (MOD 115).

Obs.: vendido separadamente.

12. Suporte do monofone na posição parede.

1.2. Posição Parede

Ao utilizar o terminal na posição parede, também deve ser modicada a posição do suporte do monofone.

Retire o suporte do monofone, e encaixe-o novamente deixando o suporte para apoio do monofone conforme destacado

na imagem ilustrativa.

1.3. Visão posterior

31 24

1. Conexão para ramal.

2. Conexão para monofone.

3. Conexão para fone de cabeça (headset)

4. Conexão para módulo de teclas.

5. Sensor de presença: permite o monitoramento de ambientes através de um sensor de presença por infravermelho instala-

do no pé do terminal.Após a detecção de um movimento no ambiente, o terminal poderá emitir um aviso sonoro,realizar

uma chamada para um número predeterminado (interno ou externo¹), enviar um SMS¹ou acionar uma atuação externa¹.

¹ Para a utilização desses serviços, deve-se vericar a disponibilidade no PABX.

1.4. Montagem da base

Prezado cliente, o correto modo de montagem e desmontagem do pé na base do terminal TI 5000 é descrito a seguir.

1 5

1. Cabo de conexão entre a placa da TI 5000 e do sensor de movimento1.

2. Pé do terminal.

3. Placa do sensor de movimento1.

4. Encaixe da base.

5. Trava para xar o pé a base do terminal.

6. Encaixe da trava do pé.

Caso tenha sensor de movimento.

Montar:

Para montar o pé na base do terminal, primeiramente encaixe o pé na posição 4. Em seguida pressione as travas do pé

na posição 6.

Desmontar:

Para desmontar o pé da base do terminal, pressione o pé próximo a posição 6, e puxe-o para trás ao mesmo tempo que

seja pressionado o pé sobre a posição 4.

1.5. Display

Calendário

Teclas de

atalho

Ícones Modo operadora

Troncos ocupados/livres

O TI 5000possui um display gráco monocromático com resolução de 128 × 64 pixels. Consulte a tabela a seguir

para obter o signicado de cada ícone que poderá aparecer no display:

Ocupado via monofone Acesso ao menu do terminal

Ocupado via viva-voz Atendimento automático

Ocupado via headset Ações do terminal

Instalado como ramal operadora Ligação retida

Instalado como ramal comum Lembrete programado

Juntores livres Despertador programado

Juntores ocupados Cadeado programado

PABX em modo noturno Desvio habilitado

PABX em modo diurno Chamada não atendida

Modo silencioso Registro de chamadas

Mensagem não lida Agenda do terminal

2.Conguração

2.1. Idioma

Permite selecionar o idioma de operação do terminal inteligente. Selecione entre: português ou espanhol. Para isso, siga

o procedimento:

1. Pressione

;

2. Mova o cursor utilizando as teclas ou até a opção Perl e pressione

;

3. Dentro da opção Perl, selecione o item

Idioma

e pressione

;

4. Selecione entre

português

espanhol

através das teclas de navegação  e em seguida pressione

;

5. Uma mensagem de conrmação aparecerá na tela durante 2 segundos. A partir desse momento, o terminal exibirá as

mensagens no idioma selecionado.

2.2. Perl

A opção Perl possibilita congurar, além do idioma do terminal, os tipos de campainha e volume para as chamadas, a ilu-

minação de fundo do display (backlight), os avisos sonoros, as opções relacionadas ao fone de cabeça, contraste do display,

plano de discagem e tecla Captura.

Para alterar as congurações do perl, pressione a tecla de seleção

, utilizando as teclas ou , e mova o cursor

até a opção

Perl

2.3. Congurar campainha

1. Dentro da opção Perl, mova o cursor com as teclas ou até o campo

Congurar campainha

e pressione

;

2. Para alterar o tipo de campainha na la (chamada na la), interna (chamada de outro ramal) ou externa (chamada de

um número externo), mova o cursor utilizando as teclas de navegação e pressione a tecla OK;

3. Com as teclas , selecione a opção

Habilitado

para programar a opção desejada e pressione

;

4. Selecione a campainha desejada utilizando as teclas de seleção e pressione a tecla

. Para alterar o volume da campa-

inha, mova o cursor utilizando as teclas ou até a opção

Volume

e pressione a tecla

5. Selecione o volume desejado utilizando as teclas volume e pressione a tecla

Obs.: o volume pode ser alterado também pelas teclas de navegação.

3.Operação

3.1. Operação através do monofone

A operação do terminal através do fone é idêntica à operação de um telefone comum.Para realizar chamadas, basta retirar

o fone do gancho e digitar o número desejado ou acionar uma das teclas programadas. Para atender chamadas, basta

retirar o monofone do gancho.

3.2. Operação com viva-voz ou fone de cabeça

» Viva-voz: com o terminal em repouso, pressione a tecla

Viva-voz

para ativar a função Viva-voz, o teclado numérico

ou uma tecla programada. Para realizar chamadas, basta digitar o número desejado ou acionar uma das teclas progra-

madas. Para atender chamadas, basta pressionar a tecla

Viva-voz

. Ao encerrar a chamada, a desativação do viva-voz é

automática.

» Fone de cabeça ou headset: a utilização do terminal com fone de cabeça2 ou headset2permite a realização e atendi-

mento de chamadas através da tecla

Headset,

além de permitir a intercalação entre viva-voz e monofone. Para realizar

chamadas, basta pressionar a tecla

Headset

e digitar o número do destino desejado. Para atender chamadas, basta

pressionar a tecla

Headset

e o áudio será encaminhado ao seu fone de cabeça.

Compatível com headsets Intelbras.Vericar pinagem de acordo com o manual.

3.3. Recebendo chamadas

Ao receber chamadas internas ou externas, o terminal apresenta ao usuário, se disponível, o número de quem está cha-

mando, ou seu nome (caso esteja registrado na agenda). Após o atendimento da chamada, a duração será exibida no

display.

3.4. Fila de chamada em espera para modo Operadora

Estado das chamadas:

Chamada interna não atendida (está na la de espera e ainda não foi atendida pelo terminal).

Chamada interna atendida (já foi atendida pelo terminal e retornou para a la).

Chamada externa não atendida (está na la de espera e ainda não foi atendida pelo terminal).

Chamada externa atendida (já foi atendida pelo terminal e retornou para a la).

O ícone de monofone indica a chamada que está sendo atendida pelo terminal. Para atender uma chamada que está na

la de espera, utilize as teclas de navegação para selecionar a chamada. Pressionando a tecla

ou , a chamada

selecionada é atendida e a chamada em curso é colocada no nal da la. Pressionando a tecla

Atende/Desliga

a chamada

selecionada é atendida e a chamada em curso é desligada.

3.5. Acesso à agenda

O acesso à agenda é feito através da tecla softkey . Serão apresentados no display os contatos salvos e as seguintes

opções:

» Voltar: retorna à tela inicial.

Obs.: a opção voltar está disponível apenas na tecla dedicada , não possuindo esta facilidade disponível na

tecla softkey.

» Editar: permite editar um contato.

» Apagar: permite apagar um contato.

» Novo: inclui um novo contato na agenda.

» Discar: chama o contato onde o cursor está posicionado.

Para incluir um novo registro na agenda, siga o procedimento:

1. Pressione a tecla softkey

Novo

. Serão exibidos os seguintes campos:

» Nome: até 16 caracteres.

» Numero: número interno ou externo (19 dígitos, incluindo pausa (0-9), * e #).

» Melodia: 10 opções de campainha.

» Atalho: 10 opções de discagem rápida (dígitos de 0 a 9 do teclado alfanumérico).

» Rota: número da rota que será utilizada para realizar a chamada externa (0 a 9). Para chamada interna, este campo

não deve ser alterado.

Utilizando as teclas , alterne as opções do menu e preencha os campos desejados.

Para apagar um caractere, pressione a tecla softkey

Apagar

. Para gravar o registro, pressione a tecla softkey

4.Chamadas

Uma facilidade de grande utilidade do terminal é o armazenamento das chamadas recebidas e originadas, permitindo a

consulta e o retorno delas.

4.1. Capacidade de armazenamento

O terminal possui memória com capacidade de armazenamento de até:

» 30 chamadas não atendidas

» 30 chamadas atendidas

» 30 chamadas originadas

» 5 mensagens recebidas

» 5 mensagens SMS originadas

4.2. Indicador de chamadas e mensagens

A indicação de que existe chamadas não atendidas dá-se através do indicador luminoso do terminal (localizado à direita

das teclas softkey) e pelo ícone , enquanto as mensagens recebidas são indicadas pelo ícone na tela inicial de mensa-

gem não lida e por uma mensagem de aviso temporária.

4.3. Acesso à lista de chamadas

O acesso às listas de chamadas é feito através da tecla softkey (registro de chamadas). Pode-se consultar ou apagar as

chamadas registradas, armazenar o registro na agenda e realizar uma chamada para o número selecionado.

A tecla softkey (registro de chamadas) acessa as seguintes opções:

» Não atendidas

» Não atendidas PABX (somente para o terminal instalado em ramal com função de operadora)

» Atendidas

» Originadas

» Apagar todos os registros

4.4. Mensagens

Para enviar mensagens para outros terminais inteligentes instalados na mesma central telefônica, siga os passos abaixo:

1. Pressione a tecla

e mova o cursor utilizando as teclas  até a opção

Mensagens

e pressione

;

2. Utilizando as teclas , mova o cursor até a opção

Enviar Msg

para TI, e pressione

;

3. Agora digite a mensagem desejada com até 22 caracteres (incluindo espaço em branco);

4. Pressione a tecla ;

5. Digite o número desejado do terminal de destino e pressione

para enviar.

Além disso, também é possível enviar mensagens SMS pelo seu terminal quando ele está ligado em uma central com

placa GSM.

1. Pressione a tecla

e, mova o cursor utilizando as teclas  até a opção

Mensagens

e pressione

;

2. Utilizando as teclas , mova o cursor até a opção

Enviar Msg SMS

e pressione

;

3. Digite o número desejado e, utilizando as teclas , mova o cursor para a próxima tela;

4. Agora digite a mensagem desejada com até 144 caracteres (incluindo espaço em branco) e pressione

para enviar.

4.5. Menu Ações dinâmico

O menu Ações fornece atalhos para funcionalidades importantes e muito utilizadas no dia a dia. Para acessar o menu

Ações, pressione a softkey .

Dependendo da utilização do terminal, o menu Ações apresenta funcionalidades diferentes em três modos de operação:

» Modo Repouso: quando o terminal não possuir ligações estabelecidas e quando não estiver recebendo uma chamada;

» Modo Conversação: quando o terminal possuir uma chamada estabelecida;

» Modo Chamando: quando o terminal estiver recebendo uma chamada.

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