IBM NetVista A21 Manual de usuario

Guide pratique

Contenu

- Consignes de sécurité, garanties et

autres remarques

- Installation de l’ordinateur

- Récupération des logiciels

- Identification des incidents et

diagnostics

- Services d’assistance IBM

IBM

Guide pratique

IBM

Important

Avant d’utiliser le présent document et le produit associé, prenez connaissance des

informations générales figurant à la section «Consignes de sécurité» à la page ix et

à l’«Annexe. Garantie et remarques» à la page 31.

Troisième édition - mai 2001

Réf. US : 25P5709

LE PRESENT DOCUMENT EST LIVRE ″EN L’ETAT″. IBM DECLINE TOUTE

RESPONSABILITE, EXPRESSE OU IMPLICITE, RELATIVE AUX INFORMATIONS QUI

Y SONT CONTENUES, Y COMPRIS EN CE QUI CONCERNE LES GARANTIES DE

QUALITE MARCHANDE OU D’ADAPTATION A VOS BESOINS. Certaines juridictions

n’autorisent pas l’exclusion des garanties implicites, auquel cas l’exclusion ci-dessus ne

vous sera pas applicable.

Ce document est mis à jour périodiquement. Chaque nouvelle édition inclut les mises à

jour. Les informations qui y sont fournies sont susceptibles d’être modifiées avant que les

produits décrits ne deviennent eux-mêmes disponibles. En outre, il peut contenir des

informations ou des références concernant certains produits, logiciels ou services non

annoncés dans ce pays. Cela ne signifie cependant pas qu’ils y seront annoncés.

Pour plus de détails, pour toute demande d’ordre technique, ou pour obtenir des

exemplaires de documents IBM, référez-vous aux documents d’annonce disponibles dans

votre pays, ou adressez-vous à votre partenaire commercial.

Vous pouvez également consulter les serveurs Internet suivants :

vhttp://www.fr.ibm.com (serveur IBM en France)

vhttp://www.can.ibm.com (serveur IBM au Canada)

vhttp://www.ibm.com (serveur IBM aux Etats-Unis)

Compagnie IBM France

Direction Qualité

Tour Descartes

92066 Paris-La Défense Cedex 50

Table des matières

Avis aux lecteurs canadiens ................v

Consignes de sécurité ..................ix

Pile au lithium......................x

Informations relatives au modem ...............x

Conformité aux normes relatives aux appareils à Laser ........xi

Aide supplémentaire ..................xiii

Chapitre 1. Installation de l’ordinateur .............1

Informations importantes à lire et à imprimer ...........1

Organisation de l’espace de travail ...............1

Confort .......................2

Reflets et éclairage ...................2

Circulation de l’air ...................3

Prises électriques et longueur des câbles ............3

Chapitre 2. Installation de l’ordinateur .............5

Mise sous tension.....................9

Fin de l’installation ....................9

Utilisation du CD Sélection de logiciels ............10

Installation d’autres systèmes d’exploitation ..........10

Arrêt de l’ordinateur ...................10

Tableau d’informations ..................11

Chapitre 3. Récupération du système .............13

Récupération des logiciels .................13

Récupération des logiciels suite à une défaillance du disque dur.....14

Résolution des incidents ..................15

La touche F11 ne fait pas démarrer le programme de récupération . . . 15

Le CD de récupération ne démarre pas ............15

L’invite relative à la touche F11 ne s’affiche pas .........15

Modification de la séquence de démarrage ............16

Récupération ou installation des pilotes de périphériques .......16

Chapitre 4. Résolution des incidents et restauration .......19

Résolution des incidents - Procédures de base ...........19

IBM Enhanced Diagnostics .................21

Exécution de IBM Enhanced Diagnostics à partir du programme Product

Recovery .....................21

Création d’une disquette IBM Enhanced Diagnostics........22

Exécution de la disquette IBM Enhanced Diagnostics .......22

Codes d’erreur .....................23

Chapitre 5. Assistance technique ..............25

Informations ......................25

Utilisation du World Wide Web...............25

Obtention d’informations par télécopie ............25

Services d’assistance ...................26

Utilisation de la documentation et des programmes de diagnostic . . . 26

Appel au service technique ................26

Autres services ....................28

Services complémentaires..................29

Annexe. Garantie et remarques ...............31

Déclaration de garantie ..................31

Période de garantie...................31

Déclarations de garantie ..................33

Déclaration de garantie pour tous les pays, à l’exception du Canada, des

Etats-Unis, de Porto Rico et de la Turquie

(Section1-Dispositions générales)..............33

Garantie limitée pour le Canada, les Etats-Unis et Porto Rico

(Section1-Dispositions générales)..............37

Conditions spécifiques aux différents pays

(Section2-Dispositions nationales particulières) .........41

ASIE/PACIFIQUE ...................41

EUROPE,MOYEN-ORIENT,AFRIQUE(EMEA).........43

AMERIQUEDUNORD.................47

Remarques ......................47

Traitement des données de type date .............49

Remarque sur la sortie télé ................49

Marques ......................50

Bruits radioélectriques ..................50

Recommandations de la Federal Communications Commission (FCC) et

des entreprises de télécommunications [Etats Unis] .......53

Cordons d’alimentation .................55

iv Guide pratique

Avis aux lecteurs canadiens

Le présent document a été traduit en France. Voici les principales différences et

particularités dont vous devez tenir compte.

Illustrations

Les illustrations sont fournies à titre d’exemple. Certaines peuvent contenir des

données propres à la France.

Terminologie

La terminologie des titres IBM peut différer d’un pays à l’autre. Reportez-vous

au tableau ci-dessous, au besoin.

IBM France IBM Canada

ingénieur commercial représentant

agence commerciale succursale

ingénieur technico-commercial informaticien

inspecteur technicien du matériel

Claviers

Les lettres sont disposées différemment : le clavier français est de type

AZERTY, et le clavier français-canadien, de type QWERTY.

OS/2 - Paramètres canadiens

Au Canada, on utilise :

vles pages de codes 850 (multilingue) et 863 (français-canadien),

vle code pays 002,

vle code clavier CF.

Nomenclature

Les touches présentées dans le tableau d’équivalence suivant sont libellées

différemment selon qu’il s’agit du clavier de la France, du clavier du Canada

ou du clavier des États-Unis. Reportez-vous à ce tableau pour faire

correspondre les touches françaises figurant dans le présent document aux

touches de votre clavier.

Recommandations à l’utilisateur

Ce matériel utilise et peut émettre de l’énergie radiofréquence. Il risque de

parasiter les communications radio et télévision s’il n’est pas installé et utilisé

conformément aux instructions du constructeur (instructions d’utilisation,

manuels de référence et manuels d’entretien).

Si cet équipement provoque des interférences dans les communications radio

ou télévision, mettez-le hors tension puis sous tension pour vous en assurer. Il

est possible de corriger cet état de fait par une ou plusieurs des mesures

suivantes :

vRéorienter l’antenne réceptrice ;

vDéplacer l’équipement par rapport au récepteur ;

vÉloigner l’équipement du récepteur ;

vi Guide pratique

vBrancher l’équipement sur une prise différente de celle du récepteur pour

que ces unités fonctionnent sur des circuits distincts ;

vS’assurer que les vis de fixation des cartes et des connecteurs ainsi que les

fils de masse sont bien serrés ;

vVérifier la mise en place des obturateurs sur les connecteurs libres.

Si vous utilisez des périphériques non IBM avec cet équipement, nous vous

recommandons d’utiliser des câbles blindés mis à la terre, à travers des filtres

si nécessaire.

En cas de besoin, adressez-vous à votre détaillant.

Le fabricant n’est pas responsable des interférences radio ou télévision qui

pourraient se produire si des modifications non autorisées ont été effectuées

sur l’équipement.

L’obligation de corriger de telles interférences incombe à l’utilisateur.

Au besoin, l’utilisateur devrait consulter le détaillant ou un technicien qualifié

pour obtenir de plus amples renseignements.

Brevets

Il est possible qu’IBM détienne des brevets ou qu’elle ait déposé des demandes

de brevets portant sur certains sujets abordés dans ce document. Le fait

qu’IBM vous fournisse le présent document ne signifie pas qu’elle vous

accorde un permis d’utilisation de ces brevets. Vous pouvez envoyer, par écrit,

vos demandes de renseignements relatives aux permis d’utilisation au

directeur général des relations commerciales d’IBM, 3600 Steeles Avenue East,

Markham, Ontario, L3R 9Z7.

Assistance téléphonique

Si vous avez besoin d’assistance ou si vous voulez commander du matériel,

des logiciels et des publications IBM, contactez IBM direct au 1 800 465-1234.

Avis aux lecteurs canadiens vii

viii Guide pratique

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