HP Pavilion t100 - Desktop PC Instrucciones de instalación

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hp pavilion 家用電腦

支援手冊

!哪裡可取得協助

!保固和授權資訊

!合格聲明

!作業規格

!安全及法規資訊

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哪裡可取得協助

當您需要 HP 的協助時，

請依下列步驟處理：

協助

1查看安裝海報及《快速

入門手冊》中關於設定及

使用電腦的說明。

2若想迅速取得協助，請務必

使用您電腦上或網路上的

電子註冊程式來註冊 HP

Pavilion 家用電腦（網址

如下所示）：

http://register.hp.com

使用電腦上的

[

說明及支援

]

取得軟、硬體的相關說

明。按一下 [開始]，然後

再按 [說明及支援]。

4如需線上協助，請進入

「HP 顧客貼心服務」首頁，

網址為

http://welcome.hp.com/

country/hk/chi/support.htm

或

http://taiwan.support.hp.com/

support

取得技術性資訊或軟體

更新版。

5如果仍然無法解決問題，

請與「HP 顧客貼心服務」

聯絡，電話號碼如下：

香港特別行政區： 2802 4098

澳門特別行政區： 0800 366

營業時間（當地時間）：

週一至五：09:00~18:00

週六： 09:00–13:00

台灣： 0800095996

營業時間（當地時間）：

週一至五：08:30~21:00

過六：08:30~13:00

專線服務時間如有變更，恕不另行通知。

HP 支援網站：

http://welcome.hp.com/country/hk/chi/support.htm

http://taiwan.support.hp.com/support

HP 註冊網站：

http://register.hp.com

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軟體支援

若您有關於軟體或 ISP（Internet 服務供應商）的問題，請電洽您的軟體或

ISP 廠商或造訪其網站。相關電話號碼或網址如下表所示。有些網址可能

會列在您的 Internet Explorer 瀏覽器的「我的最愛」清單中。若表中沒有電

話號碼或電子郵件資訊，則表示可能不提供此類支援服務。對表中未

列示之軟體，由「HP 顧客貼心服務」提供 30 天的有限支援。

軟體與公司名稱電子郵件－網址

Acrobat Reader (Adobe) www.chinese-t.adobe.com/support/main.html

ArcSoft Software Suite: Greeting

Card Creator, Funhouse, &

PhotoImpression

[email protected]

www.arcsoft.com.tw

GameChannel (WildTangent) hpdesktp_support@wildtangent.com

www.wildtangent.com

RecordNow (Veritas)

（僅適用於具 CD-RW 裝置者）

support.veritas.com/

menu_ddProduct_MYCD.htm

MusicMatch Jukebox techns[email protected]

www.musicmatch.com/form/support/tech

MyDVD (Sonic)

（僅適用於具 DVD+RW/+R 裝置者）

support.mydvd3.sonic.com

Norton AntiVirus 2002 (Symantec) www.symantec.com/region/tw/techsupp

ShowBiz (ArcSoft)

（僅適用於具 1394 裝置者）

www.arcsoft.com/support/supportmain.html

WinDVD (InterVideo)

（僅適用於具 DVD-ROM 裝置者）

[email protected]

www.intervideo.com.tw

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保固和授權資訊

致尊貴的客戶

恭喜您決定購買 HP Pavilion 家用電腦！HP Pavilion 在開發過程中必須通過全面的品質

測試，以符合 HP 以品質及可靠度著稱的嚴格標準。

在出廠前，所有的 HP Pavilion 都會通過全面的品質測試，以確保電腦運作正常。此

外，我們還在您的電腦上加貼安全封條，以表示電腦出廠後未受到任何的損害。

我們深知客戶最重視的權益是擴充和升級。擴充性及升級能力是 HP Pavilion 引以為

傲、有別於其他產品之處。我們也能體諒您希望將電腦升級，以符合個人的特殊需求。

您應該在完成 HP Pavilion 電腦的安裝後，再進行任何硬體的升級；請參照系統附帶的

安裝海報以協助您進行安裝。若您在安裝及啟動系統時遇到任何問題，請立刻打電話到

《支援手冊》中先前所列出的「HP 顧客貼心服務」，HP 的服務人員會協助您解決所

遭遇的問題。您必須在試圖升級您的系統前，完成此項動作。

撕開HP Pavilion 背面安全封條的動作，代表您確認電腦在您試圖升級前的運作是正常

的。安全封條撕開之後，您的 HP Pavilion（在當地法律許可的範圍下）將只適用列於

《支援手冊》裡的條款與條件。

感謝您選購HP Pavilion，希望您能在探索這部電腦所有功能的過程中找到樂趣！

HP 顧客貼心服務

取得容易、使用容易。曾獲獎項肯定的「HP 顧客貼心服務」是我們協助您充分利用HP

Pavilion 的承諾。無論透過電腦上的工具、網路上的資訊、電話還是您當地的經銷商，

您都可以得到滿意的結果。

有問題嗎？HP 會幫您解決

您新的 HP Pavilion 電腦已經準備就緒，將供您現在和未來的若干年使用。但它仍是

一台複雜、功能強大的機器，有時也會發生故障。如果您的電腦發生故障，HP 隨時

會給您幫助。

開始使用

遵循安裝海報及《快速入門手冊》中關於設定及使用電腦的說明。

註冊您的電腦

您最好能將電腦註冊；如此在您有問題時才能較快獲得協助。您可利用第一次電腦開機

時自動啟動的電子註冊程式來註冊您的電腦，或您也可以上網註冊，網址為

http://register.hp.com

看看您能做些什麼

HP Pavilion 中包含許多有用的資訊。首先看看在 Windows® 桌面的 [說明及支援]

（請按一下工作列上的 [開始] 便可找到），它包含許多詳細說明，並提供排除電腦

故障的建議。

在「說明及支援中心」之中，您可以從HP 獲得與您電腦有關的「最新消息」。也請您

務必看看 HP 不定期傳送至您桌面的更新消息。

接下來，不妨上網逛逛！HP 網站有更新的軟體、提示和技巧、一般問題解答以及其他

資訊。請到 http://taiwan.support.hp.com/support 或

http://welcome.hp.com/country/hk/chi/support.htm，並找尋您HP Pavilion 的型號。

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打電話到「HP 顧客貼心服務」

最後，如果這些步驟都無法幫助您，您可以打電話到當地的「HP 顧客貼心服務」，

即可獲得專業的服務。自購買本電腦之日起三十天內，您可免費獲得電話諮詢協助，

使您順暢地操作電腦。超過三十天後這項服務便須收費，但您仍可獲得其他令人滿意

的服務。

如果需要：進行維修

如果您的電腦需要維修或更換零件，您有兩種選擇：

1您可以輕易地更換許多被視為可由客戶自行更換的HP Pavilion 零件。這是最快的維

修方式，因為通常我們在幾天內即可將零件直接送到您的家裏或公司。這項服務自

您購買電腦之日起一年內是免費的。

2如果需要維修，「HP 顧客貼心服務」將會安排維修電腦的相關事宜。這項服務自您

購買電腦之日起一年內是免費的。

這項保固服務有幾點限制和例外（以及一些重要細節），將在下節說明。

法律事項

Hewlett-Packard 有限保固聲明

HP 產品有限保固期限

硬體－零件及維修：一年

電話協助（讓您操作順暢）：三十天

HP 向一般用戶保證，HP 硬體、週邊設備以及供應項目自購買之日起，在上述指明之期限

內不會有材料和技術上的瑕疵。如果 HP 在保固期內收到關於這種瑕疵的通知，HP 將選擇

修復或更換經證實為有瑕疵的產品。更換的產品可能是全新的或效能與全新產品相同。

HP 向您保證，自購買之日起，於上述指明期限內，在正常安裝和使用的前提下，HP 軟體

不會因材料和技術上的瑕疵而無法執行其程式指令。如果在保固期內 HP 收到關於這種瑕

疵的通知，HP 將更換由於有瑕疵而無法執行程式指令的軟體。

HP 不保證HP 產品的操作不會出現作業中斷現象或完全沒有錯誤。如果 HP 不能在合理的

時間內根據保固條款修復或更換該產品，您有權在退還該產品的同時獲得購買價格之一定

比例的退款。

HP 產品可能包含再製造的零件，其性能與新零件相同，或曾被用於非經常性目的之使用。

保固不適用於下列情況所造成的瑕疵：(a) 維護或使用錯誤或不當，(b) 非HP 提供的軟

體、介面、零件以及設備，(c) 未經授權的修改或誤用，(d) 各個來源的電腦病毒，(e) 在產

品環境規格要求之外的環境操作，(f) 現場的準備或維護不當，或 (g) 天災，如洪水、龍捲

風、雷擊、颶風、或地震。在當地法律許可的範圍下，上述保固條款具有排他性，

亦不明示或默示其他保證或條件，不論其為口頭或書面形式；且HP 特此否認特

定目的之購買、品質滿意程度及適用性的任何默示保證或條件。某些國家/地

區、州或省不允許對默示保證的期限加以限制，所以上述限制或例外條款可能不適

用於您。此保證賦予您特定的法律權利，並且根據不同的國家/地區、州或省的規

定，您可能還享有其他的權利。

在任何 HP 具有本產品之支援代表以及在當地行銷本產品的國家/地區或地點，HP 有限保固

均為有效。您收到的保固服務層次可能依當地標準而不同。HP 不會改變本產品的形式、適

用性或功能，以使其可於某個並無法規規範本產品必須在當地運作的國家/地區操作。

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在當地法律許可範圍下，此保固聲明中的賠償將是您唯一且僅有的賠償。除上述

情況外，HP 或其供應商對於資料的損失，或任何直接、特殊、意外、衍生（包括

利潤或資料的損失）或其他損壞概不負責，不論其是否基於合約、侵權行為或其

他情況。某些國家/地區、州或省並不允許對意外或衍生的損壞主張免責，所以上述限制或

例外條款可能不適用於您。

本聲明中包含之保固條件，除法律允許之範圍外，並不排除、禁止或限制適用

於本產品交易的強制法定權利，且是強制法定權利外的適用條件。

網路介面卡

HP 對於網路介面卡(NIC)（僅限 HP 原廠安裝者）運作的保證如下：HP 確定已安裝正

確的驅動程式；HP 確定 HP Pavilion 能辯識已安裝的 NIC。HP 不支援任何連線上的

問題。

軟體媒體 (CD)

系統附帶之軟體 CD 享有一年內免於瑕疵之保固。所有 CD 遺失的聲明需於三十日內提

出。所有 CD 瑕疵的聲明可能需以更換CD 的方式。

客戶職責

在我們安排對您的到府維修或將更換零件發送給您之前，可能會要求您執行HP 提供的分

析程式。

您有責任保護您財產和機密資訊的安全，並在產品之外維護一個程序以重建遺失或更改的

檔案、資料或程式。在您致電「HP 顧客貼心服務」之前，應將系統中所有的資料備份。

若需到府維修，您必須提供：產品操作的方便性；適當的工作空間及位於本產品合理距離

內的設施；HP 為維修該產品所必需之所有資訊及設施的取得和使用；正常操作中所需的

操作補給及消耗品。

當進行到府維修時，您或您的代表人（十八歲以上）須全程在場。您必須聲明產品使用的

環境是否會危及維修人員的健康；HP 得要求由客戶方面之人員在HP 的直接監督下維修該

產品。HP 得拒絕對特殊環境提供到府服務，而提供替代的修復方法，例如回廠維修。

獲取硬體保固修復服務

在一年的零件及維修保固期內，硬體修復服務包括下述的客戶可更換零件服務、回廠維修

和到府維修。如需硬體保固服務，請致電「HP 顧客貼心服務」。您必須備妥可證明產品

購買日期的憑據。

修復電腦所花費的時間依地點和環境的不同而有差異，電話客服專員能提供更多的細節。

客戶可更換零件服務

客戶可更換的組件－如鍵盤、滑鼠、喇叭、麥克風和顯示器－可透過迅速的零件送貨

來更換。在這種情況下，HP 將把組件寄送給您，並在必要時提供電話協助。在某些情

況下，若您無法在三十天內將故障產品退回，HP 將要求您以信用卡作為零件（如監視

器）的擔保，並按該零件的零售價收取費用。

回廠維修

在一年的保固期內，您可將電腦送回或寄回 HP Pavilion 授權的服務供應商進行硬體維

修。「HP 顧客貼心服務」可提供離您最近之維修站位置的詳細資訊。

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到府維修

到府維修服務僅提供給在香港特別行政區和台灣銷售及維修的特定產品，某些地區不提供

該服務。「HP 顧客貼心服務」可提供您更多的資訊。

HP 軟體產品授權合約

注意：此軟體的使用必須遵守下面所列的 HP 軟體授權條款。使用此軟體即表

示您接受這些授權條款。如果不接受這些授權條款，可以退回此軟體並獲得全

額退款。如果此軟體與其它產品隨附在一起，您可退回全部未使用的產品並獲

得全額退款。

HP 軟體產品授權合約適用於所有提供給您的軟體，除了Microsoft 軟體。Microsoft

產品的授權條款包含在Microsoft 線上文件中的 Microsoft 最終使用者授權合約

(EULA) 中。

除非您另外有 HP 公司簽署許可的書面協議，否則請按下述授權條款使用隨附的軟體。

授權合約

授權許可－HP 授予您使用一份軟體的許可權。「使用」是指存儲、載入、安裝、執

行或顯示此軟體。您不可修改軟體或破壞軟體的授權或控制功能。如果該軟體允許「多

使用者同時使用」，則同時使用此軟體的使用者數目不可超出授權的最大使用者數目。

所有權－本軟體及版權屬於HP 公司及其子公司或其協力廠商所有。授權合約並不賦

予您對軟體的所有權，且並未將軟體的任何權利銷售給您。HP 的協力廠商在這些授權

條款受到侵害時將保護他們的合法權益。

複製

改寫－僅當出於保存的目的或當複製或改寫是軟體授權使用的必要步驟時，才可複製

或改寫軟體。您必須在所有的副本或改寫版本上複製原始軟體中所有的版權註釋。不可

將軟體複製到任何公眾網路上。

如果您的電腦有附帶用來復原的CD，(i) 則用來復原的CD 和/或支援公用程式軟體只能

用於附帶該復原CD 的HP 電腦系統的硬碟，且(ii) 如果電腦上含有單獨的EULA，且

EULA 是針對任何其它位於用來復原的CD 上的 Microsoft 產品，則那些Microsoft 產品受

它們各自的EULA 限制。

禁止反向組譯

解密－除非事先獲得HP 的書面認可，否則不可反向組譯或解編軟體。在某些地方的

法律下，有限的反向組譯或解編不需要 HP 的認可。按照要求，您應向HP 提供關於任

何反向組譯或解編的合理詳細信息。除非解密是軟體執行的必要部分，否則不可對軟體

進行解密。

轉讓－授權將在軟體轉讓時自動終止。轉讓時，必須將軟體交給受讓人，包括任何副

本及相關文件資料。必須以受讓人接受這些授權條款作為轉讓的前提條件。

終止－如您違反本許可協議中的任何條款，HP 將終止對您的授權。如發生終止，您

必須立即銷毀軟體及其所有任何形式的副本、改寫版和任何形式的組合部分。

出口要求－不可違反任何適用的法律或規定出口或再次出口軟體或任何副本或改寫版。

(REV. 090502)

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合格聲明

依據ISO/IEC Guide 22 和EN 45014

生產廠商名稱︰Hewlett-Packard Company

生產廠商地址︰10500 Ridgeview Ct.

Cupertino, CA 95015-4010

USA

聲明下列產品

產品名稱︰HP Pavilion 多媒體個人電腦系統

型號︰100 系列、300 系列、400 系列、500 系列、600 系列、700 系列、

a000 系列、t000 系列、m000 系列

產品選項：全部

符合下列產品規格︰

安全性︰IEC 60950:1991 + A1, A2, A3, A4

EN 60950:1992 + A1, A2, A3, A4, A11

IEC 60825-1:1993 + A1/E 60825-1:1994 + A11 Class 1 (Laser/LED)

EMC: CISPR 22:1997/EN 55022:1998 Class B1)

CISPR 24:1997/EN 55024:1998

IEC 61000-3-2:1995/EN61000-3-2:1995 + A14 — Harmonics

IEC 61000-3-3:1994/EN61000-3-3:1995 — Flicker

FCC Title 47 CFR, Part 15 Class B2)/ICES-003, Issue 2

AS/NZS 3548:1995 + A1 + A2:1997/CISPR 22:1993 + A1 + A2:1996 Class B1)

Telecom: TBR 21:1998, EG201 121:1998

補充資訊︰

本產品符合下列標示的要求，並具有相對應的 CE 記號。

— R&TTE Directive 1999/5/EC

1) 本產品已在Hewlett-Packard 個人電腦及週邊設備的標準組態情況下進行測試。

2) 本設備符合 FCC Rules 的Part 15。其操作須受下列兩個條件的約制：(1) 本設備不

會導致有害的干擾；(2) 本設備必須接受任何接收到的干擾，包括可能導致意外的

操作干擾。

Hardware Quality Engineering Manager

Cupertino, CA, USA February, 2003

若需要合格證明的資訊，請聯絡︰

澳洲聯絡人︰Product Regulations Manager

Hewlett-Packard Australia Ltd.

31-41 Joseph Street

Blackburn, Victoria 3130, Australia

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Revision #:41 Page:10 of 16 Printed: 01/29/03 07:36 PM

作業規格

電氣額定值：型號：100 系列、300 系列、400 系列、

500 系列、600 系列、700 系列、a000 系列、

t000 系列，和 m000 系列

100–127 V∿/200–240 V∿,

4/2 A, 50/60 Hz

作業溫度：攝氏 5 度到 35 度

（適用於具有 DVD+RW/+R 燒錄機的型號，其作業

溫度為攝氏 5 度到 30 度）

儲存溫度：攝氏 -40 度到 70 度

作業溼度：攝氏 26 度下 15% 到80%

儲存溼度：攝氏 65 度下 90%（未凝結）

作業高度： 0 到2286 公尺

儲存高度： 0 到4572 公尺

電池隨產品一起出貨。當電池的電力用完後，請不要將其丟棄；請將電池

以小型化學廢棄物回收。

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