NEC Express5800/R120h-1M 3rd-Gen Manual de usuario

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Express5800/R120h-1M (3rd-Gen), R120h-2M (3rd-Gen)

ご使用時の注意事項

この度は弊社製品をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。

本製品のご使用において、ご注意いただくことがあります。誠に恐れ入りますが、ご使用前に下記内容を

必ずご一読ください。

なお、本書は必要なときにすぐに参照できるよう大切に保管してください。

■ 注意事項

● 本製品のマニュアルについて

本製品に関する詳細は、下記サイトに掲載しているマニュアルに記載しています。

https://www.support.nec.co.jp/

「NEC サポートポータル内検索」より、以下の ID で検索してください。

R120h-1M (3rd-Gen) : 3170102353

R120h-2M (3rd-Gen) : 3170102354

また、ESMPRO/ServerManager、ESMPRO/ServerAgentService、エクスプレス通報サービス/エクスプレス通報

サービス(HTTPS)/エクスプレス通報サービス(MG)に関しては、

ESMPRO 日本語ポータルサイト<http://jpn.nec.com/esmsm/>

NEC サポートポータル<http://www.support.nec.co.jp/View.aspx?isIntra=0&id=9010102124>

の最新の情報およびバージョンをご確認の上，ご利用ください。

● Starter Packについて

本製品で使用する Starter Pack は、以下 Web サイトに最新版が掲載されています。

Web に掲載されている内容を確認し、バージョン S8.10-006.06 以降を適用してください。

https://www.support.nec.co.jp/

(「NEC サポートポータル内検索」より、「S8.10-006」を検索）

なお、Starter Pack バージョン S8.10-004.xx, S8.10-003.xx, S8.10-002.xx, S8.10-001.xx (xx は任意の数字)

は使用できません。

● VMware ESXiのドライバ・サービスモジュールについて

本製品で使用する VMware ESXi のドライバ・サービスモジュールは、以下 Web サイトに最新版が掲載されて

います。Web に掲載されている内容を確認し、適切なバージョンを適用してください。

1. Agentless Management Service および iLO Channel Interface Driver

https://www.support.nec.co.jp/

(「NEC サポートポータル内検索」より、「Agentless Management Service」を検索し

【最新版】と表示された【Agentless Management Service および iLO Channel Interface Driver

(VMware ESXi 6.x 版(x=5 または 7)】を適用してください）

2. WBEM プロバイダおよび CLI ツール

https://www.support.nec.co.jp/

(「NEC サポートポータル内検索」より、「WBEM プロバイダ」を検索

「【最新版】WBEM プロバイダおよび CLI ツール (VMware ESXi 6.x 版」(x=5 または 7)を適用してください）

3. VMware ESXi デバイスドライバ

https://www.support.nec.co.jp/View.aspx?id=3140105866

(「PC サーバ/ブレードサーバ(Express5800 シリーズ)」から対象 OS の「デバイスドライバ一覧」を選択)

● 本製品の保守作業時間に関して

本製品は、障害発生時等に伴う保守作業に際し、保守部材と搭載ファームウェア、ドライバの組み合わせに

よっては、保守作業に時間を要することがあります。

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● iLOの再起動を行う場合の注意事項

サーバー起動からOSの起動完了までの間(POST(Power On Self Test)実行中も含みます)は、iLOの再起動を

行わないでください。

また、システムユーティリティの操作途中も、iLOの再起動を行わないでください。

該当タイミングでiLOの再起動を行うと、期待しない動作となる場合があります。

例えばシステムユーティリティの設定変更途中にiLOの再起動(※)を行うと、直後のシステム再起動処理(Reboot)

が正常に動作しない場合や、装置に記録されているSerial Number、Product IDなどの設定情報を消失することが

あります。また、POST(Power On Self Test)実行中にiLOの再起動を行うと、iLO Webインターフェース：[情報] –

[概要]ページにおけるUUID、UUID(論理)が不正な表示になる場合があります。

＜対象となるiLOの再起動の方法＞

- iLO Webインターフェースなどを利用したネットワーク経由でのiLOの再起動。

- UIDスイッチを使用したiLOの再起動。

※ システムユーティリティの「BMC Configuration Utility」での設定変更後の iLO の再起動については、

次項の「システムユーティリティの「BMC Configuration Utility」の操作についての注意事項」を

参照して操作しください。

● システムユーティリティの「BMC Configuration Utility」の操作についての注意事項

システムユーティリティの「BMC Configuration Utility」での操作において、以下の(1)のポップアップが

表示された場合は(2)以降の手順を厳守してください。

注意事項に従った操作を実施されない場合、「Memory Initialization Start」のメッセージで POST 停止、

あるいは、装置に記録されている Serial Number、Product ID の消失が発生する場合があります。

(1) システムユーティリティの「BMC Configuration Utility」において設定の変更を行うと、

iLO の再起動を行うために、次の Warning(注意)ポップアップが表示されることがあります。

英語表示の場合

日本語表示の場合

(2) 「ＯＫ」を押して進めます。

(3) 次の Warning(注意)ポップアップが表示されます。

英語表示の場合

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日本語表示の場合

(4) この Warning(注意)ポップアップが表示されている状態にて必ず１分以上お待ちください。

その間、何も操作しないでください。

(5) １分以上経過後、装置前面のステータスランプが緑色で点灯していることを確認してください。

※iLO が再起動中：ステータスランプが緑色で点滅（毎秒 1 回)

iLO の再起動が完了し正常動作：ステータスランプが緑色で点灯

(6) 再起動の完了が確認できたら、「ＯＫ」を押してください。

(7) <ESC>キーを複数回押してシステムユーティリティの画面に戻ります。

(8) システムユーティリティの「Reboot the System」を選択して再起動します。

● Serial Number、Product IDが消失した場合の対処について

Serial Number、Product ID が消失した場合、以下の手順にて復旧することができます。

(1) 装置の電源を切り、電源コードをコンセントから外します。

(2) 30 秒以上経過したのち、電源コードをコンセントに接続します。

(3) POWER スイッチで装置の電源を ON にします。

(4) サーバーが起動し、POST 画面が表示されます。

(5) <F9>キーを押してシステムユーティリティを起動します。

もし、システムユーティリティが起動できない状態になっている場合は、システムメンテナンス

スイッチの SW6 によりシステム設定をデフォルト値に戻すことで復旧することができます。

詳細な手順は、各機種のメンテナンスガイド（1 章保守）の「システム設定情報の初期化」の項を

ご参照ください。再起動後、<F9>キーを押してシステムユーティリティを起動します。

(6) システムユーティリティの「System Configuration > BIOS/Platform Configuration (RBSU) > Advanced

Options > Advanced Service Options」メニューより、Serial Number と Product ID の値を確認します。

（正しい Product ID と Serial No.の確認方法については(12)項を参照ください。）

(7) Serial Number と Product ID の値が期待する値ではない（消失している）場合は、システムユーティリ

ティから、「System Configuration > BIOS/Platform Configuration (RBSU) > System Default Options」

を選択します。

(8) 「Restore Default Manufacturing Settings」を選択します。

(9) 「Yes, restore the default settings.」を選択します。

(10) 自動的に装置が再起動し、POST 画面が表示されます。

(11) <F9>キーを押してシステムユーティリティを起動します。

(12) 装置のスライドタグに記載されている Serial Number と Product ID をシステムユーティリティの

「System Configuration > BIOS/Platform Configuration (RBSU) > Advanced Options > Advanced Service

Options」メニューより、設定します。

(13) RBSU 設定項目をデフォルト値から変更されている場合は、その RBSU 項目の確認と再設定をします。

Serial Number

Product ID

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● 「Memory Initialization Start」のメッセージでPOST停止した場合の対処について

「Memory Initialization Start」のメッセージで POST 停止した場合、システムメンテナンススイッチの

SW6 によりシステム設定をデフォルト値に戻すことで復旧することができます。

詳細な手順は、メンテナンスガイド(1 章保守)の「システム設定情報の初期化」の項をご参照ください。

● iLO WebインターフェースのUUIDの不正値表示について

POST(Power On Self Test)実行中に iLO の再起動を行うと、iLO Web インターフェースの[Information]-

[Overview]ページの UUID、UUID(論理)の値が稀に不正な表示となることがあります。

不正な表示となった場合は、本体装置の電源をオフ、オンしてください。

● iLOのセキュリティ機能の注意事項

iLO5 ファームウェア 1.47 以上をご使用の場合、[Information] - [Security Dashboard]及び iLO Web インター

フェース画面の右上部にリスクが常に表示されます。

RBSU の設定や iLO の設定の内容次第で、iLO セキュリティの状態がリスク状態(赤色)で表示されますので、

お客様のセキュアポリシーに応じてセキュリティの対処を行ってください。

推奨値などの詳細については、iLO5 ユーザーズガイドを参照してください。

但し、『Require Host Authentication』設定については、次項の iLO Web インターフェースから [ホスト認証が

必要]設定を有効（※）に設定した場合の注意事項」に注意事項がありますので、ご確認ください。

iLO の負荷の状態により[Information] - [Security Dashboard]の”全体セキュリティーステータス”が『リス

ク』であっても、iLO Web インターフェース画面の右上部の”iLO セキュリティ”アイコンが無色になる場合が

あります。[Information] - [Security Dashboard]の”全体セキュリティーステータス”が現在のセキュリティ

状態を示します。

● iLO Webインターフェースから [ホスト認証が必要]設定を有効（※）に設定した場合の注意事項

(※）[セキュリティ]-[アクセス設定]-[iLO]にある[ホスト認証が必要]を『有効』に設定する。

設定を行った場合、次に示す状況が発生します。

・アラートビューアに、“Remote Insight/ Integrated Lights-Out 認証されないログイン試行検出“ の

メッセージが多数表示されます。

・Starter Pack(Standard Program Package)を適用するとエラーが発生します。

また、次のサービスや機能をご利用頂けません。

・エクスプレス通報サービスにおいてハードウェア障害に関する通報

・RAID 通報

・サーバ診断カルテのハードウェア診断機能

・iLO が収集するハードウェアに関するデバイス情報や設定情報の参照、及びイベントログ採取機能

● iLO 2.10以上へのアップデート後の注意事項

iLO5 ファームウェア 2.10 以上をご使用の場合、仮想 NIC をサポートしていない Windows Server 2012 R2 や USB

CDC-EEM ドライバがインストールされていない Windows Server 2016/2019 上のデバイスマネージャで「Virtual

NIC」が表示される場合があります。

[Security] - [iLO]の”Virtual NIC”を無効(Disabled)に変更してください。

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● iLO 1.47以上、2.10未満へのアップデート後の注意事項

iLO5 ファームウェア 1.47 以上、2.10 未満をご使用の場合、[Information] - [Security Dashboard]に[Last

Firmware Scan Result]が表示されますが、本ハイパーリンクをクリックしないでください。

誤ってクリックした場合、Web ページ内のメニュー間移動が出来なくなります。その場合、ブラウザーの

リロードボタンをクリックするか、もしくは一旦 iLO Web インターフェースのログアウトを実行して再度

ログインしなおしてください。

日本語表示の場合

英語語表示の場合

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● VMware ESXiを使用する場合の注意事項

ESXi起動時のVMware vSphere の監視 > ハードウェア > システムセンサー > センサーの表示について。

①非冗長 FAN 構成において ESXi 起動完了後、下記のセンサの健全性(vCenter：ステータス)の表示が

『警告(黄色)』となる場合がありますが、ハードウェアの故障を示すものではなく運用に影響ありません

ので、そのまま運用いただけます。

- Cooling Unit 1 Fans

②ESXi 起動完了後、下記のセンサの健全性(vCenter：ステータス)の表示が『?』となる場合がありますが、

ハードウェアの故障を示すものではなく運用に影響ありませんので、そのまま運用いただけます。

- System Chassis 1 UID

● 内蔵DVD-ROM(N8151-137/138)表示について

Embedded SATA Configuration 設定(*1)を [Smart Array SW RAID Support] 設定時、運用環境により

Disk Utilities メニュー(*2)に内蔵 DVD ドライブ情報が２つ表示されます。

どちらのドライブを選択した場合でも同じ内蔵 DVD の情報が参照できます。

(*1)「System Configuration > BIOS/Platform Configuration (RBSU) > Storage Options > SATA Controller

Options > Embedded SATA Configuration」

(*2)「System Configuration > HPE Smart Array S100i SR Gen10 > Disk Utilities」

● ESMPRO/ServerManager(Windows版)およびエクスプレス通報サービス(MG)に関する注意事項

本製品の iLO ファームウェアバージョンと、ESMPRO/ServerManager(Windows 版)およびエクスプレス通報

サービス(MG)のバージョンの組み合わせによっては ESMPRO/ServerManager(Windows 版)および iLO 管理機能

向けの受信情報設定ファイルのアップデートが必要になる場合があります。以下をご参照のうえ、

アップデートが必要な場合は、最新バージョンにアップデートしてください。

各バージョンの確認方法については、本注意事項の末尾に記載します。

◆ESMPRO/ServerManager(Windows 版) に関する発生現象

iLO

ファームウェア

ESMPRO/

ServerManager

(Windows 版)

発生現象

バージョン

2.10 以上

バージョン

6.25 未満

・構成タブ - サーバー状態

"SNMP 通報設定" が "取得に失敗しました" と表示される

・リモート制御タブ - iLO 情報 - IML の表示、IML の保存

IML 情報の取得に失敗し、表示および保存ができない

・アラートビューア

ファームウェアアップデートにともない追加されたハード

ウェアの障害がアラートビューアに "不明タイプ" の

アラートとして表示される

バージョン

6.47 未満

・アラートビューア

ファームウェアアップデートにともない追加されたハード

ウェアの障害がアラートビューアに表示されない、もしくは

"不明タイプ" のアラートとして表示される

◆ESMPRO/ServerManager(Windows 版)のアップデート方法

(1) 以下より最新版の ESMPRO/ServerManager をダウンロードします。

https://www.support.nec.co.jp/View.aspx?id=9010103524

(2)「ESMPRO/ServerManager Ver.6 インストレーションガイド(Windows 編)」の「2 章インストール」を

参照して ESMPRO/ServerManager をアップデートします。

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◆iLO 管理機能向けの受信情報設定ファイルに関する発生現象

※エクスプレス通報サービス(MG)をご利用されている方が対象です。

iLO

ファームウェア

iLO 管理機能向けの

受信情報設定

ファイル

発生現象

バージョン

2.10 以上

ilo_jp.mtb

バージョン

1.4.0 未満

iml_jp.mtb

バージョン

1.5.0 未満

※iLO 管理機能向け

の受信情報設定

ファイルは

2 種類あります。

ファームウェアアップデートにともない追加されたハードウェア

の障害を検知することができない。当該障害を通報することが

できない。

※受信情報設定ファイルをアップデートした場合であっても、

ESMPRO/ServerManager がアップデートされていないときは、

上記と同様に追加されたハードウェア障害の検知および通報が

できない。

◆iLO 管理機能向けの受信情報設定ファイルのアップデート方法

(1) 以下より最新版の受信情報設定ファイル(ilo_jp.mtb、iml_jp.mtb)をダウンロードします。

https://www.support.nec.co.jp/View.aspx?id=9010100096

ilo_jp.mtb、iml_jp.mtb は MGMTB.zip に包含しています。

(2) 「エクスプレス通報サービス(MG) インストレーションガイド(Windows 編)」の「3.1.5 受信情報の設定」

または「3.2.4 受信情報の設定」を参照して受信情報の設定画面で登録済みの受信情報を削除します。

(3) (1)でダウンロードした最新版の受信情報設定ファイルを登録します。

「エクスプレス通報サービス(MG) インストレーションガイド」は以下の URL からダウンロードして

ください。

https://www.support.nec.co.jp/View.aspx?id=9010102124

◆iLO ファームウェアのバージョン確認方法

・Server Health Summary で確認する方法

サーバー本体の UID ボタンを押下して、サーバーに接続されたコンソールに表示される iLO Firmware の

バージョンを確認します(Server Health Summary の詳細は iLO 5 ユーザーズガイド参照)。

・ネットワーク経由で確認する方法

iLO にネットワーク接続可能な場合、ブラウザーから iLO にログインして、

メニュー「ファームウェア＆OS ソフトウェア」から iLO のバージョンを確認します。

◆ESMPRO/ServerManager(Windows 版)のバージョン確認方法

(1) ESMPRO/ServerManager の WEB にログインします。

(2) 画面右上の「ESMPRO/ServerManager について」のリンクを選択します。

(3) 表示される ESMPRO/ServerManager のバージョン情報を確認します。

◆iLO 管理機能向けの受信情報設定ファイルのバージョン確認方法

「エクスプレス通報サービス(MG) インストレーションガイド(Windows 編)」の「3.1.5 受信情報の設定」

または「3.2.4 受信情報の設定」を参照して受信情報の設定画面で「詳細情報」が「iLO SNMP Trap」の

バージョンを確認します。

● EXPRESSBUILDERヘルプについて

EXPRESSBUILDER のヘルプとメンテナンスガイドで記述が異なる場合はメンテナンスガイドの方を

優先してください。

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● サーバ診断カルテについて

サーバ診断カルテは、対象製品の稼働状況を記録し、月毎に稼働状態の診断カルテを提供するサービスです。

サーバ診断カルテの詳細は、Starter Pack 内の「サーバ診断カルテセットアップガイド」を参照して

ください。

■ 本件に関するお問い合せについて

本書の内容に不明点がありました場合は、下記ファーストコンタクトセンターまでお問い合わせください。

お問い合わせ先：ファーストコンタクトセンター

ＴＥＬ：0120-5800-72

受付時間：9:00～12:00 13:00～17:00 月曜日～金曜日(祝日を除く)

※番号をお間違えにならないようお確かめのうえお問い合わせください。

2020年 2月 4版

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Precautions for Using

Express5800/R120h-1M (3rd-Gen), R120h-2M (3rd-Gen)

Thank you for purchasing our product.

This document provides the precautions on the use of this product.

Please read through the instructions below and keep this document in a safe place for your future reference.

■ Precautions

● About the manual of this product.

For Starter Pack, the user's guide and the other related documents of this product, please refer to Download

on the following URL. Regarding Starter Pack, it is also provided as an optional product.

< http://www.nec.com/express>

→ Related Links : Download

→ Documents & Software

→ Rack : (Select your server model)

Please check latest information and versions on ESMPRO portal site before using NEC ESMPRO Manager,

NEC ESMPRO ServerAgentService and Express Report Service / Express Report Service (HTTPS) /

Express Report Service (MG).

<http://www.58support.nec.co.jp/global/download/>

Windows OS：

→ ESMPRO

● About Starter pack

Please see the following web site to check the latest Starter Pack.

<https://www.nec.com/en/global/prod/express/>

→ Related Links : Download

→ Documents & Software

→ (Select your server model)

● About service and driver modules for VMware ESXi

Please see the following web site to check the latest modules.

1. Agentless Management Service and iLO Channel Interface Driver

< http://www.nec.com/express>

→ Related Links : Download

→ Documents & Software

→ Rack or Tower: (Select your server model)

2. WBEM Provider and CLI tool

< http://www.nec.com/express>

→ Related Links : Download

→ Utility

● Notice about service operation time of this product

The service operation hour of this product may require more hours than usual depending on the

combination of the equipped firmware and driver.

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● Caution about Reset iLO

Do NOT Reset iLO during the period from server boot start to the completion of OS boot. This period

includes the execution of POST (Power On Self Test)

Do NOT Reset iLO while users are using the System Utilities.

Under such circumstances, restarting the iLO may cause unexpected result.

For example, while changing options of the System Utilities, Reset iLO may lead to loss of server settings

such as Serial number and Product ID. If the iLO is reset during POST execution, the screen display of

UUID and UUID logic in iLO Web Interface : [Information] - [Overview], may be corrupted.

iLO Resets which is subject to this caution

- Reset iLO via network such as iLO Web interface

- Reset iLO via UID switch

● Caution for operating BMC Configuration Utility in the System Utilities

If you execute POST or change the BMC configuration while rebooting the iLO, some server settings such

as Serial Number and Product ID may be lost.

In addition, there is a possibility that it does not operate normally in the restart process immediately after.

To avoid this trouble in rebooting the iLO, follow these steps:

(1) In the System Utilities, changing the settings of BMC Configuration Utility may display the following

pop-up before rebooting the iLO:

(2) Press OK to proceed.

(3) The iLO will start to reboot and then the following pop-up appears:

(4) Leave this pop-up at least for one minute.

(5) Confirm if the iLO reboot is completed.

※the iLO is restarting : the Status LED flashes in green (once per second)

the iLO is operating normally through the restart completion : the Status LED lights in green,

(6) If the confirmation succeeds, press OK to proceed.

(7) Press the ESC key several times to return to the top screen of the System Utilities.

(8) From the top screen, select Reboot the System to reboot the server.

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