Lenovo ThinkServer TD230 Manual de lista de piezas
ThinkServer
Informacije o garanciji i podršci
Napomena
Pre korišćenja ovih informacija i njima podržanih proizvoda, obavezno pažljivo i sa
razumevanjem pročitajte:
vPoglavlje 4, “Napomene”, na strani 17
vPriručnike Važna Obaveštenja iBezbednosne informacije koje ste dobili uz proizvod
Prvo izdanje (april 2010)
© Copyright Lenovo 2010.
Sadržaj
Poglavlje 1. Izvori informacija ................1
ThinkServer veb lokacija (http://www.lenovo.com/thinkserver) ........1
Dokumentacija ......................1
Pomoć i usluge ......................2
Pre nego što pozovete ...................2
Pozivanje servisa ....................2
Servisne informacije o Lenovo proizvodima za Tajvan .........6
Poglavlje 2. Lenovo ograničena garancija ............7
Informacije o garanciji ...................11
Suplemento de Garantía para México ...............13
Poglavlje 3. Korisnički zamenljive jedinice (KZJ) .........15
Poglavlje 4. Napomene ..................17
Turska izjava o usklaenosti ..................18
CE oznaka evropske usaglašenosti ................18
Zaštitni žigovi ......................18
© Copyright Lenovo 2010 iii
iv Informacije o garanciji i podršci
Poglavlje 1. Izvori informacija
U okviru ovog poglavlja ćete saznati gde da pronaete dodatne informacije o
proizvodima kompanije Lenovo®, šta da uradite ukoliko imate problema sa sistemom i
koga da pozovete ukoliko vam je potrebna pomoć ili servis.
ThinkServer veb lokacija (http://www.lenovo.com/thinkserver)
Na ThinkServer™veb lokaciji možete pronaći najnovije informacije i usluge koje će vam
olakšati kupovinu, nadogradnju i održavanje servera. Pored toga, preko ove lokacije
možete:
vPristupiti Lenovo ograničenoj garanciji
vPristupiti uputstvima na mreži za proizvode koje koristite
vPristupiti informacijama o podršci i rešavanju problema za model servera i ostale
podržane proizvode koje koristite
vPreuzeti najnovije upravljačke programe i ažurirani softver za svoj model servera
vPronaći telefonski broj za podršku i servis u svojoj zemlji ili regionu
vPronaći servisni centar u svojoj blizini
Dokumentacija
Uz server se dobija i DVD ThinkServer Documentation, koji sadrži sledeće publikacije:
Installation and Users Guide (Uputstvo za instalaciju i korišćenje)
Ovo uputstvo sadrži bezbednosne informacije, uputstvo za podešavanje,
informacije o neophodnom hardveru i softveru, uputstva za zamenu delova i
uputstva za konfigurisanje.
Safety Information (Bezbednosne informacije)
Ovo višejezično uputstvo sadrži obaveštenja o bezbednosti i obaveštenje o
ograničenju emisije zračenja.
Ukoliko naiete na problem sa serverom, pogledajte informacije o dijagnostikovanju i
rešavanju problema u Uputstvu za instalaciju i korišćenje. Pored toga, možete pročitati
publikaciju Hardware Maintenance Manual (Uputstvo za održavanje hardvera), koja
sadrži informacije o bezbednosti, funkcije i specifikacije, informacije o konfigurisanju
softvera, spisak delova, procedure za zamenu i popravku komponenti i dijagnostičke
informacije. Publikacija Hardware Maintenance Manual (Uputstvo za održavanje
hardvera) dostupna je na adresi:
http://www.lenovo.com/support
Ukoliko sumnjate na problem sa softverom, pogledajte dokumentaciju, uključujući i
datoteke sa uputstvima ("readme" datoteke) i pomoć na mreži, koja se dobija uz
operativni sistem ili program.
© Copyright Lenovo 2010 1
Na Lenovo veb lokaciji za podršku možete pronaći najnovije tehničke informacije i
preuzeti upravljačke programe i ažuriranja za ureaje. Potrebno je da postupate u skladu
sa uputstvima koja se nalaze na sledećoj adresi:
http://www.lenovo.com/support
Pomoć i usluge
U ovom delu ćete pronaći informacije o načinu dobijanja pomoći i usluga.
Pre nego što pozovete
Pre nego što pozovete, postupite na sledeći način kako biste pokušali da sami rešite
problem:
vProverite da li su svi kablovi povezani.
vProverite prekidače za struju kako biste se uverili da su sistem i opcionalni ureaji
uključeni.
vPogledajte informacije o rešavanju problema u sistemskoj dokumentaciji koja se nalazi
na DVD-u ThinkServer Documentation, koji ste dobili uz računar.
vNajnovije informacije, nove upravljačke programe za ureaje, kao i ideje i savete
možete pronaći na Lenovo veb lokaciji za podršku na sledećoj adresi:
http://www.lenovo.com/support
vPripremite sledeće informacije:
– Tip i model mašine
– Serijske brojeve Lenovo hardverskih proizvoda
– Opis problema
– Doslovan ispis eventualne poruke o grešci
– Informacije o konfiguraciji hardvera i softvera
Pozivanje servisa
Za vreme garantnog roka možete dobiti pomoć i informacije telefonom preko Centra za
korisničku podršku.
2Informacije o garanciji i podršci
Za vreme garantnog roka dostupne su sledeće usluge:
Utvrivanje problema
Obučeno osoblje će vam pomoći da utvrdite hardverski problem i odlučite šta
da preduzmete da biste problem rešili.
Popravka hardvera
Ukoliko je problem nastao zbog hardvera koji je pod garancijom, obučeno
osoblje će vam pružiti odgovarajući nivo usluge.
Kontrola inženjerskih promena
U nekim slučajevima je neke segmente proizvoda potrebno izmeniti i nakon
prodaje. Kompanija Lenovo će izvršiti odreene inženjerske promene (IP)
hardvera.
Garancija ne pokriva sledeće:
vZamenu ili korišćenje delova koje nije proizvela kompanija Lenovo ili Lenovo delova
za koje se ne daje garancija
vOtkrivanje uzroka softverskih problema
vKonfigurisanje Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) u sklopu procesa
instalacije ili nadogradnje
vPromene, modifikacije ili ažuriranja upravljačkih programa za ureaje
vInstalaciju i održavanje mrežnih operativnih sistema (MOS)
vInstalaciju i održavanje aplikacija
Telefonski brojevi se mogu menjati bez prethodnog obaveštenja. Najažurniji spisak
telefonskih brojeva za Lenovo podršku uvek možete pronaći na adresi:
http://www.lenovo.com/support/phone
Zemlja ili region Telefonski broj
Afrika Afrika: +44 (0)1475-555-055
Južna Afrika: +27-11-3028888, 0800110756 i +27-11-3027252
Centralna Afrika: Obratite se najbližem Lenovo poslovnom partneru
Argentina 0800-666-0011 (španski)
Australija 1300-880-917 (engleski)
Austrija +43-810-100654 (nemački)
Belgija 02-225-3611 (holandski, francuski)
Bolivija 0800-10-0189 (španski)
Brazil Pozivi iz regiona Sao Paola (11) 3889-8986
Pozivi van regiona Sao Paola 0800-701-4815
(brazilski portugalski)
Bugarska 359-2-9734618
359-2-9693650
Kanada 1-800-565-3344 (engleski, francuski)
Poglavlje 1. Izvori informacija 3
Zemlja ili region Telefonski broj
Čile 800-361-213 ili 188-800-442-488 besplatan poziv (španski)
Kina
(SAO Hongkong)
8205-0333 (kantonski, engleski, mandarinski)
Kina
(SAO Makao)
795-9892 (kantonski, engleski, mandarinski)
Kolumbija 1-800-912-3021 (španski)
Kostarika 0-800-011-1029 (španski)
Hrvatska Pozivi iz zemlje: 0800-0426
Pozivi iz inostranstva: +385-1-6110095
Kipar +357-22-841100
Češka Republika +420-2-7213-1316
Danska Servis pod garancijom i podrška: 7010-5150 (danski)
Dominikanska Republika 1-866-434-2080 (španski)
Ekvador 1-800-426911 (španski)
Egipat +202-35361005
El Salvador 800-6264 (španski)
Estonija +372 66 00 800
+372 6776793
Finska +358-800-1-4260 (finski)
Francuska 0810-631-213 (francuski)
Nemačka 01805-004618 (nemački)
Grčka +30-210-680-1700
Gvatemala 1800-624-0051 (španski)
Maarska 36-1-382-5720
36-1-382-5716
(maarski)
Honduras Tegusigalpa: 232-4222
San Pedro Sula: 552-2234
(španski)
Indija 1800-425-6666 (engleski)
Indonezija 021-5238 823
001-803-606-282 (samo za lokalne pozive)
+603 8315 6859 (DID)
(engleski, bahasa indonežanski)
Irska 01-881-1444 (engleski)
Izrael +972-3-9142800 (hebrejski, engleski)
Italija +39-800-820094 (italijanski)
Japan 0120-03-5555 (japanski)
4Informacije o garanciji i podršci
Otros manuales para ThinkServer TD230
30
Tabla de contenidos
Otros manuales de Servidor de Lenovo
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD330 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD230 Manual del propietario
Lenovo
Lenovo 7X19 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer TD100 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo System x3250 M5 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD330 Guía de instalación
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD530 Instrucciones de instalación
Lenovo
Lenovo ThinkServer TS450 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkSERVER TS130 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD210 Manual
Lenovo
Lenovo ThinkServer TS430 Instrucciones originales
Lenovo
Lenovo Flex System x222 Compute Node Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkSystem SR950 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer TD200x Instrucciones de operación
Lenovo
Lenovo ThinkServer TS200v Manual de lista de piezas
Lenovo
Lenovo THINKSERVER RS210 Guía
Lenovo
Lenovo x3650 M5 Instrucciones de instalación y mantenimiento
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD530 Guía
Lenovo
Lenovo ThinkAgile HX Series Manual de lista de piezas
Lenovo
Lenovo ThinkAgile VX3320 Manual de usuario
