Lenovo THINKSERVER RS210 Guía
ThinkServer
Informácie o zárukách a
podpore
Poznámka
Pred použitím týchto informácií a produktu, ktorý podporujú, si prečítajte nasledujúce
informácie:
vKapitola 4, “Vyhlásenia”, na strane 19.
vPríručky Dôležité vyhlásenia aBezpečnostné informácie, ktoré sa dodávajú spolu s
produktom.
Prvé vydanie (september 2009)
© Copyright Lenovo 2009.
Majetok © Copyright International Business Machines Corporation 2005.
Obsah
Kapitola 1. Zdroje informácií ................1
Webová stránka ThinkServer (http://www.lenovo.com/thinkserver) ......1
Dokumentácia ......................1
Pomoc a servis ......................2
Skôr ako zavoláte ....................2
Volanie servisu .....................3
Informácie o servise produktov Lenovo pre Taiwan ..........6
Kapitola 2. Obmedzená záruka spoločnosti Lenovo ........7
Záručné informácie ....................11
Suplemento de Garantía para México ...............15
Kapitola 3. Dielce vymenitené zákazníkom (CRU) ........17
Kapitola 4. Vyhlásenia ..................19
Vyhlásenie pre Turecko ...................20
Znak CE pre súlad s podmienkami používania v regióne Európskeho spoločenstva 20
Ochranné známky .....................20
© Lenovo 2009. Majetok © IBM Corp. 2005. iii
iv Informácie o zárukách a podpore
Kapitola 1. Zdroje informácií
Táto kapitola obsahuje informácie o umiestnení dodatočných informácií o produktoch
Lenovo, informácie o riešení problémov so systémom a informácie o spôsobe získania
pomoci a servisu.
Webová stránka ThinkServer (http://www.lenovo.com/
thinkserver)
Webová stránka ThinkServer™poskytuje aktuálne informácie a služby, ktoré vám
pomôžu pri kúpe, aktualizácii alebo údržbe vášho servera. Ďalej tu môžete:
vPrečíta si obmedzenú záruku spoločnosti Lenovo.
vPrečíta si online príručky pre vaše produkty
vPrečíta si informácie o podpore a odstraňovaní problémov, ktoré sa týkajú vášho
modelu servera a alších podporovaných produktov
vStiahnu si najnovšie ovládače zariadení a aktualizácie softvéru určené pre váš model
servera
vNájs telefónne čísla servisu a podpory pre vašu krajinu alebo oblas
vNájs najbližšieho poskytovatea servisu
Dokumentácia
DVD ThinkServer Documentation, ktoré sa dodáva spolu so serverom, obsahuje tieto
príručky:
Inštalačná a užívateská príručka
Táto príručka obsahuje bezpečnostné informácie, návod na inštaláciu,
hardvérové a softvérové požiadavky, návod na výmenu dielcov a pokyny na
konfiguráciu.
Pokyny na inštaláciu do stojana
Táto príručka obsahuje pokyny na inštaláciu servera do skrinky stojana.
Poznámka: Táto príručka je k dispozícii iba pre niektoré modely.
Bezpečnostné informácie
Táto viacjazyčná príručka obsahuje bezpečnostné vyhlásenia a vyhlásenia o
regulácii emisií.
Ak nastane problém so serverom, pozrite si diagnostické informácie a informácie o
odstraňovaní problémov v inštalačnej a užívateskej príručke, ktorá sa nachádza na DVD
Dokumentácie počítača ThinkServer. Taktiež si môžete pozrie Príručku údržby
hardvéru, ktorá obsahuje bezpečnostné informácie, opis funkcií a technických
špecifikácií, informácie o konfigurácii softvéru, výpis dielcov, postupy výmeny
© Lenovo 2009. Majetok © IBM Corp. 2005. 1
komponentov a opráv a diagnostické informácie. Príručka údržby hardvéru je k
dispozícii na webovej stránke:
http://www.lenovo.com/support
Ak máte podozrenie na softvérový problém, pozrite si dokumentáciu, vrátane súborov
readme a online pomoci, ktoré sa dodávajú s operačným systémom alebo aplikačným
programom.
Najnovšie technické informácie, ovládače zariadení a aktualizácie si môžete stiahnu
poda pokynov na webovej stránke Lenovo:
http://www.lenovo.com/support
Pomoc a servis
Táto čas obsahuje informácie o volaní pomoci a servisu.
Skôr ako zavoláte
Skôr ako zavoláte sa vykonaním nasledujúcich krokov pokúste problém vyrieši
svojpomocne:
vSkontrolujte všetky káble, či sú správne zapojené.
vSkontrolujte vypínače, aby ste sa uistili, že systém a volitené zariadenia sú zapnuté.
vPoužite informácie o odstraňovaní problémov zo systémovej dokumentácie, ktoré sú k
dispozícii na DVD ThinkServer Documentation, ktoré sa dodáva spolu s vašim
systémom.
vPozrite si aktualizované informácie, nové ovládače zariadení, rady a tipy na webovej
stránke podpory spoločnosti Lenovo:
http://www.lenovo.com/support
vMajte pripravené nasledujúce informácie:
– Typ a model počítača
– Sériové čísla vašich hardvérových produktov
– Opis problému
– Presné znenie všetkých chybových správ
– Informácie o konfigurácii hardvéru a softvéru
2Informácie o zárukách a podpore
Volanie servisu
Počas záručnej lehoty môžete získa pomoc a potrebné informácie telefonicky z Centra
podpory zákazníkov.
Počas záručnej lehoty sú k dispozícii tieto služby:
Identifikácia problému
Vyškolení pracovníci vám pomôžu stanovi hardvérový problém a rozhodnú
sa pre zásah, ktorý odstráni problém.
Oprava hardvéru
Ak je problém spôsobený hardvérom, na ktorý sa vzahuje záruka, vyškolený
personál je k dispozícii na poskytnutie príslušnej úrovne servisu.
Riadenie inžinierskych zmien
Môžu existova zmeny, ktoré sa vyžadujú po zakúpení produktu. Spoločnos
Lenovo vykoná vybraté technické modifikácie (EC), ktoré sa vzahujú na váš
hardvér.
Záruka sa nevzahuje na:
vVýmenu alebo použitie dielcov, ktoré neboli vyrobené pre spoločnos Lenovo alebo
spoločnosou Lenovo, a ani na dielce Lenovo, ktoré nie sú zárukou pokryté
vZdroje identifikácie softvérových problémov
vKonfiguráciu BIOS ako súčas inštalácie alebo aktualizácie
vZmeny, úpravy alebo aktualizácie ovládačov zariadení
vInštaláciu a údržbu sieových operačných systémov (NOS)
vInštaláciu a údržbu aplikačných programov
Telefónne čísla môžu by zmenené bez predchádzajúceho upozornenia. Aktuálny zoznam
telefónnych čísel podpory je k dispozícii na webovej stránke:
http://www.lenovo.com/support/phone
Krajina alebo oblas Telefónne číslo
Afrika Afrika: +44 (0)1475-555-055
Južná Afrika: +27-11-3028888, 0800110756 a +27-11-3027252
Stredná Afrika: Kontaktujte najbližšieho obchodného partnera
spoločnosti Lenovo
Argentína 0800-666-0011 (Španielsky)
Austrália 1300-880-917 (Anglicky)
Rakúsko +43-810-100654 (Nemecky)
Belgicko 02-225-3611 (Holandsky, francúzsky)
Bolívia 0800-10-0189 (Španielsky)
Kapitola 1. Zdroje informácií 3
Krajina alebo oblas Telefónne číslo
Brazília Volania prichádzajúce z regiónu Sao Paulo (11) 3889-8986
Volania neprichádzajúce z regiónu Sao Paulo 0800-701-4815
(Brazílska portugalčina)
Bulharsko 359-2-9734618
359-2-9693650
Kanada 1-800-565-3344 (Anglicky, francúzsky)
Chile 800-361-213 alebo 188-800-442-488 Bez poplatku (Španielsky)
Čína
(Hong Kong S.A.R.)
8205-0333 (Kantonsky, anglicky, mandarínska čínština)
Čína
(Macao S.A.R.)
795-9892 (Kantonsky, anglicky, mandarínska čínština)
Kolumbia 1-800-912-3021 (Španielsky)
Kostarika 0-800-011-1029 (Španielsky)
Chorvátsko Vnútroštátne volania: 0800-0426
Medzištátne volania : +385-1-6110095
Cyprus +357-22-841100
Česká republika +420-2-7213-1316
Dánsko Záručný servis a podpora: 7010-5150 (Dánsky)
Dominikánska republika 1-866-434-2080 (Španielsky)
Ekvádor 1-800-426911 (Španielsky)
Egypt +202-35361005
Salvádor 800-6264 (Španielsky)
Estónsko +372 66 00 800
+372 6776793
Fínsko +358-800-1-4260 (Fínsky)
Francúzsko 0810-631-213 (Francúzsky)
Nemecko 01805-004618 (Nemecky)
Grécko +30-210-680-1700
Guatemala 1800-624-0051 (Španielsky)
Maarsko 36-1-382-5720
36-1-382-5716
(Maarsky)
Honduras Tegucigalpa: 232-4222
San Pedro Sula: 552-2234
(Španielsky)
India 1800-425-6666 (Anglicky)
4Informácie o zárukách a podpore
Otros manuales para THINKSERVER RS210
35
Este manual sirve para los siguientes modelos
13
Tabla de contenidos
Otros manuales de Servidor de Lenovo
Lenovo
Lenovo 7Y45 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkAgile VX7820 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer TS200v Manual de usuario
Lenovo
Lenovo IBM System x3620 M3 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD120 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo 5457 Instrucciones de instalación y mantenimiento
Lenovo
Lenovo ThinkAgile HX2320-E Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer TD230 Guía de configuración
Lenovo
Lenovo ThinkServer TD100 Manual de uso y mantenimiento
Lenovo
Lenovo ThinkSERVER TS130 Guía
Lenovo
Lenovo ThinkAgile HX1320 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer TS100 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo System x3500 M5 Type 5464 Instrucciones de instalación y mantenimiento
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD330 Guía
Lenovo
Lenovo ThinkEdge SE450 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD230 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkSystem SD530 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo 7D9F Manual de usuario
Lenovo
Lenovo ThinkEdge SE360 V2 Manual de usuario
Lenovo
Lenovo THINKSERVER RS210 Manual de usuario
