Lenovo ThinkServer RD210 Manual de usuario

Informace o záruce a podpoře

Poznámka:

Před použitím těchto informací a produktu, který popisují, si nezapomeňte přečíst obecné informace

v části Kapitola 4, “Upozornění”, na stránce 21.

První vydání (červen 2009)

Části © Copyright International Business Machines Corporation 2005.

Obsah

Kapitola 1. Zdroje informací.................1

Webové stránky ThinkServer (www.lenovo.com/thinkserver) ........1

Dokumentace ......................1

Nápověda a servis .....................2

Než zavoláte ......................2

Jak zavolat servis ....................2

Informace o službách k produktům Lenovo v Tchaj-wanu ........6

Kapitola 2. Omezená záruka Lenovo ..............7

Informace o záruce ....................12

Suplemento de Garantía para México ...............16

Kapitola 3. Jednotky CRU (Customer replaceable unit) .......19

Kapitola 4. Upozornění ..................21

Ochranné známky .....................22

iv Informace o záruce a podpoře

Kapitola 1. Zdroje informací

Tento oddíl obsahuje informace o tom, kde naleznete další informace produktech

společnosti Lenovo, o postupu v případě problémů se systémem, a také informace

o tom, kam se obrátit v případě nutnosti servisního zásahu.

Webové stránky ThinkServer (www.lenovo.com/thinkserver)

Webové stránky ThinkServer poskytují informace a služby, které vám pomohou při

nákupu, upgradu a údržbě vašeho počítače. Aktuální informace o serveru najdete na

webových stránkách ThinkServer. Z webových stránek www.lenovo.com můžete také:

vStáhnout nejnovější ovladače zařízení a softwarové aktualizace pro váš model serveru.

vZískat přístup k online publikacím.

vZískat přístup k prohlášení společnosti Lenovo o omezené záruce.

vZískat přístup k informacím o odstraňování problémů a podpoře pro váš model

serveru a pro ostatní podporované produkty.

vZjistit telefonní číslo na středisko podpory pro vaši zemi či region.

vVyhledat nejbližšího poskytovatele služeb.

Dokumentace

Disk DVD ThinkServer Documentation je součástí dodávky serveru a najdete na něm

následující publikace:

Installation and User Guide (Instalační a uživatelská příručka)

V příručce najdete bezpečnostní instrukce, návod k nastavení, požadavky na

hardware a software, pokyny pro výměnu dílů a pro konfiguraci.

Rack Installation Instructions

V příručce najdete pokyny pro instalaci serveru do stojanu.

Safety Information (Bezpečnostní instrukce)

Ve vícejazyčné příručce najdete bezpečnostní instrukce a upozornění na

omezení emisí.

Setkáte-li se s problémem při práci se serverem, prostudujte si informace o odstraňování

problémů a diagnostice v příručce Installation and User Guide (Instalační a uživatelská

příručka), která je na disku DVD ThinkServer Documentation. Další informace najdete

také v příručce Hardware Maintenance Manual na webové adrese

http://www.lenovo.com/support. V příručce Hardware Maintenance Manual najdete

bezpečnostní instrukce, popis funkcí a technické údaje, informace o konfiguraci

softwaru, seznamy dílů, postupy pro opravy a výměny dílů a a informace

o diagnostice.

Máte-li podezření, že se jedná o softwarový problém, projděte si dokumentaci (včetně

souborů README a online nápovědy), která byla součástí dodávky operačního systému

či aplikace.

Lenovo udržuje webové stránky, na kterých můžete vyhledat nejnovější technické

informace a stáhnout si ovladače zařízení a aktualizace. Tyto stránky naleznete na

adrese http://www.lenovo.com/support. Postupujte podle uvedených pokynů.

Nápověda a servis

Tento oddíl obsahuje informace o tom, jak získat nápovědu a servis.

Než zavoláte

Ještě než zavoláte, zkuste problém vyřešit vlastními silami takto:

vZkontrolujte všechny kabely a ujistěte se, zda jsou připojené.

vZkontrolujte hlavní vypínače a přesvědčte se, zda je systém společně se všemi

doplňkovými zařízeními zapnutý.

vVyužijte postupy pro odstraňování problémů popsané v dokumentaci na disku DVD

ThinkServer Documentation, který je součástí dodávky systému.

vPodívejte se na aktuální informace, nové ovladače zařízení a rady a tipy na webových

stránkách podpory Lenovo na adrese http://www.lenovo.com/support.

vMějte připraveny následující údaje:

– Typ a model počítače

– Sériová čísla vašich hardwarových produktů.

– Popis problému.

– Přesné znění případných chybových zpráv.

– Informace o hardwarové a softwarové konfiguraci.

Jak zavolat servis

Během záruční doby získáte nápovědu a požadované informace telefonicky

prostřednictvím servisního střediska Customer Support Center.

Během záruční doby máte k dispozici tyto služby:

Určování problémů

K dispozici jsou kvalifikovaní pracovníci, kteří vám v případě potíží

s hardwarem pomohou s identifikací problému a kteří vám budou nápomocni

při rozhodování o akci nezbytné pro vyřešení problému.

Oprava hardwaru

V případě zjištění problému způsobeného hardwarem v záruční době vám

budou k dispozici kvalifikovaní servisní pracovníci, kteří vám poskytnou

odpovídající úroveň služeb.

2Informace o záruce a podpoře

Správa vybraných aktualizací (Engineering Change, EC)

Příležitostně se mohou vyskytnout změny, které jsou nezbytné poté, co byl

produkt prodán. Lenovo vám v takovém případě poskytne dostupné

aktualizace (Engineering Changes) vztahující se k vašemu hardwaru.

Následující položky záruka nepokrývá:

vVýměnu nebo používání jiných dílů, než jsou díly Lenovo, nebo dílů Lenovo, na které

se nevztahuje záruka.

vIdentifikaci příčiny softwarových problémů.

vKonfiguraci systému BIOS při instalaci nebo upgradu.

vZměny, úpravy nebo aktualizaci ovladačů zařízení.

vInstalaci a správu síťových operačních systémů.

vInstalaci a správu aplikačních programů.

Aktuální seznam telefonických čísel na podporu najdete na webových stránkách podpory

Lenovo (www.lenovo.com/support).

Země nebo region Telefonní číslo

Afrika Afrika: +44 (0)1475-555-055

Jižní Afrika: +27-11-3028888 a 0800110756

Střední Afrika: obraťte se na nejbližšího

obchodního partnera Lenovo

Argentina 0810-666-0011 (španělština)

Austrálie 1300-880-917 (angličtina)

Rakousko 01-211-454-610 (němčina)

Belgie 02-225-3611 (holandština, francouzština)

Bolívie 0800-10-0189 (španělština)

Brazílie hovory z místa v rámci oblasti Sao Paulo

(11) 3889-8986

hovory z místa mimo oblast Sao Paulo

0800-701-4815

Kanada 1-800-426-7378 (angličtina, francouzština)

Chile 800-361-213

bez poplatku: 1-888-800-442-488 (španělština)

Čína

(Hong Kong,

zvláštní

administrativní

oblast Číny)

8205-0333 (kantonština, angličtina, mandarínština)

Čína

(Macao, zvláštní

administrativní

oblast Číny)

795-9892 (kantonština, angličtina, mandarínština)

Kapitola 1. Zdroje informací 3

Země nebo region Telefonní číslo

Kolumbie 1-800-912-3021 (španělština)

Kostarika 0-800-011-1029 (španělština)

Chorvatsko 0800-0426

Kypr +357-22-841100

Česká republika +420-2-7213-1316

Dánsko 7010-5150 (dánština)

Dominikánská

republika

1-866-434-2080 (španělština)

Ekvádor 1-800-426911 (španělština)

Egypt +202-35362525

Salvador 800-6264 (španělština)

Estonsko +372 6776793

+372 66 00 800

Finsko +358-800-1-4260 (finština)

Francie 0810-631-213 (francouzština)

Německo 01805-004618 (němčina)

Řecko +30-210-680-1700

Guatemala 1800-624-0051 (španělština)

Honduras Tegucigalpa: 232-4222

San Pedro Sula: 552-2234

(španělština)

Maďarsko +36-1-382-5720 (maďarština)

+36-1-382-5716

Indie 1800-425-6666 (angličtina)

Indonésie 021-5238 823 (angličtina)

001-803-606-282 pouze místní číslo (indonéština)

+603 8315 6859 (DID) (indonéština)

Irsko 01-881-1444 (angličtina)

Izrael +972-3-9142800 (hebrejština, angličtina)

Itálie +39-800-820094 (italština)

Japonsko 0120-03-5555 (japonština)

Korea 1588-6782 (korejština)

Lotyšsko +371 7070360

Litva +370 5 278 66 00

Lucembursko +352-360-385-343 (francouzština)

Malajsie 1800-88-1889 pouze místní hovory (angličtina, malajština)

+603 8315 6855 (DID) (angličtina, malajština)

4Informace o záruce a podpoře

Otros manuales para ThinkServer RD210

Este manual sirve para los siguientes modelos

Tabla de contenidos

Otros manuales de Servidor de Lenovo

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS200v Manual de usuario

Lenovo

Lenovo ThinkSystem SE350 V2 Manual de usuario

Lenovo

Lenovo ThinkServer RS110 Guía de referencia rápida

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD210 Hoja de instrucciones

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD230 Manual de usuario

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD240 Guía de seguridad

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD200 Manual de usuario

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD210 Manual de usuario

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD230 Manual de usuario

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD120 Manual de usuario

Lenovo

Lenovo IdeaCentre D400 Manual de usuario

Lenovo

Lenovo ThinkServer Manual de usuario

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD200 Manual de usuario

Lenovo

Lenovo THINKSERVER RS210 Manual de operación y mantenimiento

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD330 Guía de instalación

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD630 Manual del propietario

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS200 Guía del usuario

Lenovo

Lenovo 7X12 Manual de usuario

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD210 Guía

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD200x Guía

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD230 Manual de usuario

Lenovo

Lenovo 7X69 Manual de usuario

Lenovo

Lenovo ThinkSERVER TS130 Guía

Lenovo

Lenovo ThinkServer RS110 Manual de usuario

Manuales populares de Servidor de otras marcas

HP AlphaServer ES47 Manual de usuario

Dell

Dell PowerEdge R410 Manual de usuario

PowerNAS

PowerNAS CMA Manual de usuario

Supero

Supero FatTwin F617R3-FT Manual de usuario

MSI

MSI P1-109N-L70 Manual de usuario

Dell

Dell PowerEdge XE9640 Manual

Dell

Dell PS4100 Instrucciones de montaje

EtroVISION

EtroVISION EV3151 Manual de usuario

NEC

NEC Express5800/T110j Manual de usuario

HP ProLiant Gen9 Manual de usuario

Compaq

Compaq ProLiant 3000 Manual

Dell

Dell PowerEdge 3YPMN Manual de usuario

iRobo

iRobo IPC2U Manual de usuario

Nortel

Nortel 1000 Con?guration guide Manual de usuario

Asus

Asus AP7500 Manual de operación y mantenimiento

Avid Technology

Avid Technology AirSpeed 5000 Manual de usuario

HP Integrity rx2600 Guía de instalación

Milestone

Milestone Husky IVO 350T Manual de usuario