Lenovo ThinkPad T410 Manual de usuario

Manual de Assistência e Resolução de

Problemas

ThinkPad T410s, T410, T510 e W510

Nota

Antes de utilizar as informações contidas nesta publicação, bem como o produto a que se referem, leia as

seguintes informações:

vManual de Segurança e Garantia

vInformações relacionadas com o sistema sem fios no Access Help online e em Apêndice C, “Avisos”, na

página 25.

vAviso de Regulamentação

OManual de Segurança e Garantia eoAviso de Regulamentação foram carregados no sítio da Web. Para os

consultar, aceda a http://www.lenovo.com/think/support, faça clique em Resolução de problemas

(Troubleshooting) e, em seguida, faça clique em Manuais do utilizador (User’s guides and manuals).

Primeira Edição (Outubro 2009)

Índice

Informações importantes sobre segurança v

Condições que requerem acção imediata. . . vi

Directrizes de segurança ........vii

Pilhas/baterias ..........viii

Aviso de bateria recarregável .....ix

Aviso de pilha de relógio de lítio ....x

Informações sobre segurança da corrente

eléctrica ............xi

Informações sobre segurança do modem xii

Declaração de conformidade laser . . . xiii

Capítulo 1. Localizar informações ....1

Lenovo ThinkVantage Toolbox ......1

Perguntas frequentes .........1

Capítulo 2. Resolução de problemas . . . 3

Diagnosticar problemas ........3

Diagnosticar problemas utilizando o Lenovo

ThinkVantage Toolbox ........3

Diagnosticar problemas utilizando

PC-Doctor a partir do Espaço de trabalho

do Rescue and Recovery .......4

Capítulo 3. Obter ajuda e assistência . . . 5

Obter ajuda e assistência ........5

Obter ajuda na Web ..........5

Contactar o Centro de Assistência a Clientes . 6

Obter ajuda em todo o mundo ......7

Lista telefónica mundial ........8

Apêndice A. Informações sobre a Garantia 13

Tipos de Serviço de Garantia ......17

Suplemento de Garantía para México . . . 19

Apêndice B. Unidades Substituíveis pelo

Cliente .............21

Apêndice C. Avisos .........25

Avisos ..............25

Aviso de restrição da exportação ....26

Electronic emissions notices .......26

Federal Communications Commission

(FCC) Declaration of Conformity ....27

Industry Canada Class B emission

compliance statement ........28

Avis de conformité à la réglementation

d’Industrie Canada.........28

União Europeia - Conformidade com a

Directiva sobre Compatibilidade

Electromagnética .........28

Declaração de Uniformização da Directiva

55022 Classe B (2004/108/EC) da UE sobre

Compatibilidade Electromagnética (CEM) . 28

Declarações REEE da UE........30

Declaração de reciclagem para Taiwan . . . 31

Informações do modelo ENERGY STAR. . . 31

Aviso de Informações de segurança e garantia 33

Aviso relativo a informações sobre

regulamentação ...........33

Marcas Comerciais .........35

iv Manual de Assistência e Resolução de Problemas ThinkPad T410s, T410, T510 e W510

Informações importantes sobre segurança

Nota:

Leia atentamente as informações importantes sobre segurança.

Estas informações podem ajudá-lo a utilizar em segurança o seu computador

pessoal portátil. Leia atentamente e guarde todas as informações referentes ao

seu computador. As informações contidas neste documento não alteram os

termos do contrato de aquisição ou a Garantia Limitada Lenovo®. Para obter

mais informações, consulte o Capítulo 3, Informações sobre a garantia no

Manual de Segurança e Garantia.OManual de Segurança e Garantia mais recente

foi carregado no sítio da Web. Consulte “Aviso de Informações de segurança e

garantia” na página 33.

A Lenovo preocupa-se com a segurança do Cliente. Os nossos produtos são

desenvolvidos com o objectivo de serem seguros e eficazes. No entanto, os

computadores pessoais são dispositivos electrónicos. Os cabos de alimentação,

os transformadores e outros dispositivos podem gerar potenciais riscos de

segurança que podem resultar em lesões físicas ou em danos materiais,

especialmente se não forem correctamente utilizados. Para reduzir estes riscos,

siga as instruções fornecidas com o produto, leia e cumpra todos os avisos

relativos ao produto incluídos nas instruções de funcionamento, bem como as

informações incluídas neste documento. Ao seguir as instruções fornecidas

neste documento e com o produto, poderá prevenir futuras situações de risco

e criar um ambiente de trabalho mais seguro.

Nota: Estas informações incluem referências a transformadores e

pilhas/baterias. Para além de computadores portáteis, alguns produtos (tais

como colunas ou monitores) são fornecidos com transformadores externos. Se

possuir um destes produtos, estas informações são igualmente aplicáveis. Por

outro lado, os produtos do computador contêm uma pilha interna do

tamanho de uma moeda que permite manter o funcionamento do relógio do

sistema, mesmo quando os cabos do computador estão desligados, pelo que

as informações de segurança relativas a pilhas/baterias são aplicáveis a todos

os produtos do computador.

Condições que requerem acção imediata

Os produtos podem sofrer danos na sequência de utilização indevida ou

negligente. A gravidade de alguns destes danos assume tais proporções que

impede a utilização do produto até ser inspeccionado e, se necessário,

reparado por um representante autorizado dos serviços de assistência.

Tal como com qualquer dispositivo electrónico, preste especial atenção ao

produto enquanto este se encontrar ligado. Em raras situações, poderá

detectar um odor, ver uma nuvem de fumo ou faíscas no seu produto.

Poderá, igualmente, ouvir sons como estalidos, estouros ou assobios. Estas

condições podem simplesmente significar que ocorreu uma avaria num

componente electrónico interno, de uma forma segura e controlada. Podem

ainda indicar um potencial problema de segurança. No entanto, não corra

riscos nem tente diagnosticar o problema por si próprio. Para obter mais

instruções, contacte o Centro de Assistência a Clientes. Para obter uma lista

de números de telefone de Suporte e Assistência, consulte o seguinte sítio

da Web:

http://www.lenovo.com/support/phone

Inspeccione com frequência o computador e respectivos componentes para

detectar eventuais danos ou sinais de desgaste ou perigo. Se tiver qualquer

dúvida sobre o estado de um componente, não utilize o produto. Contacte o

Centro de Assistência a Clientes ou o fabricante do produto para obter

instruções sobre como inspeccionar e reparar o produto, se necessário.

Na eventualidade remota de verificar qualquer uma das seguintes

condições, ou se tiver dúvidas relacionadas com a segurança do computador,

suspenda a utilização do mesmo e desligue-o da fonte de alimentação e das

linhas de telecomunicações até ser possível contactar o Centro de

Assistência a Clientes para obter instruções.

vi Manual de Assistência e Resolução de Problemas ThinkPad T410s, T410, T510 e W510

vCabos de alimentação, fichas, transformadores, extensões, protectores contra

oscilações de tensão ou fontes de alimentação que estejam partidas,

apresentem fissuras ou quaisquer outros danos.

vSinais de sobreaquecimento, fumo, faíscas ou fogo.

vDanos na bateria (tais como fissuras, mossas ou dobras), descarga da

bateria ou acumulação de substâncias estranhas na bateria.

vEstouro, assobios ou estalidos ou um odor intenso proveniente do interior.

vSinais de líquido derramado ou de impacto causado por um objecto que

tenha atingido o computador, o cabo de alimentação ou o transformador.

vExposição do computador, cabo de alimentação ou transformador à água.

vO produto sofreu uma queda ou foi danificado de alguma forma.

vO produto não funciona normalmente quando são seguidas as instruções de

funcionamento.

Nota: Se verificar estas condições num produto (tal como uma extensão) que

não tenha sido fabricado para ou pela Lenovo, suspenda a utilização do

mesmo até contactar o respectivo fabricante para obter mais instruções ou até

obter outro em substituição que seja adequado.

Directrizes de segurança

Observe sempre as precauções a seguir indicadas para reduzir o risco de

ocorrência de lesões físicas e danos materiais.

Para obter mais informações, consulte o Capítulo 1, Informações importantes

sobre segurança no Manual de Segurança e Garantia.OManual de Segurança e

Garantia mais recente foi carregado no sítio da Web. Consulte “Aviso de

Informações de segurança e garantia” na página 33.

Informações importantes sobre segurança vii

Pilhas/baterias

PERIGO

Os computadores pessoais fabricados pela Lenovo contêm uma pilha de relógio

para manter o relógio do sistema a funcionar. Para além disso, vários produtos

portáteis, tais como os computadores portáteis, utilizam uma bateria recarregável

para fornecer energia ao sistema em modo portátil. As pilhas/baterias fornecidas

pela Lenovo para utilização com o produto foram submetidas a testes de

compatibilidade e devem ser substituídas apenas por componentes aprovados.

Nunca tente abrir ou reparar uma pilha/bateria. Não esmague, perfure ou incinere

as pilhas/baterias nem submeta os contactos metálicos a curto-circuito. Mantenha

a pilha/bateria afastada da água ou de outros líquidos. Recarregue a bateria

apenas e estritamente de acordo com as instruções incluídas na documentação do

produto.

A utilização abusiva ou o manuseamento incorrecto da pilha/bateria pode causar

o sobreaquecimento da mesma, podendo, por sua vez, originar a “emissão” de

gases ou chamas da bateria ou pilha de relógio. Se a pilha/bateria estiver

danificada, ou se verificar alguma descarga da pilha/bateria ou a acumulação de

materiais estranhos nos condutores da mesma, suspenda a sua utilização e

obtenha uma pilha/bateria de substituição junto do fabricante.

As pilhas e baterias podem degradar-se quando não são utilizadas durante longos

períodos de tempo. No caso de algumas baterias recarregáveis (particularmente as

baterias de iões de lítio), não utilizar uma bateria descarregada durante um longo

período de tempo pode aumentar o risco de curto-circuito na bateria, o que pode

diminuir o tempo de vida útil da mesma e constitui um risco de segurança. Não

deixe que as baterias de iões de lítio recarregáveis fiquem completamente

descarregadas nem as guarde sem carga.

viii Manual de Assistência e Resolução de Problemas ThinkPad T410s, T410, T510 e W510

Aviso de bateria recarregável

PERIGO

Não tente desmontar ou modificar a bateria. Se o fizer, poderá provocar a

explosão ou o derramamento de líquido da bateria. A garantia não cobre baterias

diferentes da especificada pela Lenovo, ou baterias desmontadas ou modificadas.

Existe o perigo de explosão se a bateria recarregável for incorrectamente

substituída. A bateria contém uma pequena quantidade de substâncias nocivas.

Para evitar eventuais lesões:

vSubstitua a bateria apenas por uma do tipo recomendado pela Lenovo.

vMantenha a bateria afastada de fontes de calor.

vNão exponha a bateria ao contacto com água ou outros líquidos.

vNão tente desmontar a bateria.

vNão submeta a bateria a curto-circuitos.

vMantenha a bateria fora do alcance das crianças.

vNão deixe cair a bateria.

Não coloque a bateria em contentores de lixo que se destinem a aterros

sanitários. Deite fora a bateria de acordo com as regras ou regulamentações

locais.

A bateria deve ser armazenada à temperatura ambiente, carregada

aproximadamente até 30 a 50% da sua capacidade. É recomendado o carregamento

da bateria uma vez por ano para evitar o sobredescarregamento da mesma.

Informações importantes sobre segurança ix

Aviso de pilha de relógio de lítio

PERIGO

Perigo de explosão se a pilha for incorrectamente substituída.

Quando substituir a pilha de relógio de lítio, utilize apenas uma do mesmo tipo ou

de tipo equivalente recomendada pelo fabricante. A pilha contém lítio e apresenta

o risco de explosão se não for correctamente manuseada ou destruída.

Não:

vExponha a pilha ao contacto com a água

vSubmeta a pilha a temperaturas superiores a 100°C (212°F)

vDesmonte nem efectue reparações na pilha

Destrua a pilha de acordo com as normas ou regulamentos locais.

A seguinte declaração aplica-se aos utilizadores no estado da Califórnia, EUA.

Informações sobre o perclorato na Califórnia:

Os produtos que contêm baterias de lítio e Cr (dióxido de manganésio) podem

conter perclorato.

Materiais contendo perclorato — poderá ser necessário um manuseamento

especial.

Consulte http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate.

xManual de Assistência e Resolução de Problemas ThinkPad T410s, T410, T510 e W510

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